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Technical IT Support Lead (m/w) 100%
Temps plein
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Description du poste
Vous cherchez un emploi de Technical IT Support Lead (m/w) 100% a Zürich ? yellowshark recrute.
Ein etabliertes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Zürichs sucht eine erfahrene IT-Support-Persönlichkeit mit fachlicher Führungsverantwortung. Die Position bietet die Möglichkeit, ein engagiertes Support-Team weiterzuentwickeln und gleichzeitig operativ in einem anspruchsvollen technischen Umfeld tätig zu sein. Gesucht wird eine dienstleistungsorientierte Fachkraft mit ausgeprägter Expertise in Microsoft-Technologien und der Freude, Verantwortung für Servicequalität und Teamführung zu übernehmen.
Aufgaben
- Fachliche Leitung und Weiterentwicklung eines IT-Supportteams
- Betreuung und Administration der Microsoft 365 Cloud-Umgebung
- Koordination von Schichtplänen und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
- Administration von Benutzerkonten und Behebung technischer Störungen
- Verwaltung von IT-Assets und Koordination mit externen Dienstleistern
Profil
- Mehrjährige IT-Support-Erfahrung mit fachlicher Führungsverantwortung erforderlich
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und M365-Plattformen
- Erfahrung im Client Engineering und Endgeräte-Management notwendig
- Verständnis für Supportprozesse wie Incident- und Problem-Management
- Ausgeprägte Serviceorientierung und starke Koordinationsfähigkeiten im Team
Wissenswertes
- Spannende Aufgaben in einem technisch anspruchsvollen Umfeld
- Verantwortung für fachliche Führung und Teamentwicklung
- Arbeit mit modernen Microsoft-Technologien und Cloud-Plattformen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten zwischen Führung und operativem Support
- Mitgestaltung bei Strukturierung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen
Postulez des maintenant pour ce poste de Technical IT Support Lead (m/w) 100% a Zürich.
Ein etabliertes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Zürichs sucht eine erfahrene IT-Support-Persönlichkeit mit fachlicher Führungsverantwortung. Die Position bietet die Möglichkeit, ein engagiertes Support-Team weiterzuentwickeln und gleichzeitig operativ in einem anspruchsvollen technischen Umfeld tätig zu sein. Gesucht wird eine dienstleistungsorientierte Fachkraft mit ausgeprägter Expertise in Microsoft-Technologien und der Freude, Verantwortung für Servicequalität und Teamführung zu übernehmen.
Aufgaben
- Fachliche Leitung und Weiterentwicklung eines IT-Supportteams
- Betreuung und Administration der Microsoft 365 Cloud-Umgebung
- Koordination von Schichtplänen und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
- Administration von Benutzerkonten und Behebung technischer Störungen
- Verwaltung von IT-Assets und Koordination mit externen Dienstleistern
Profil
- Mehrjährige IT-Support-Erfahrung mit fachlicher Führungsverantwortung erforderlich
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und M365-Plattformen
- Erfahrung im Client Engineering und Endgeräte-Management notwendig
- Verständnis für Supportprozesse wie Incident- und Problem-Management
- Ausgeprägte Serviceorientierung und starke Koordinationsfähigkeiten im Team
Wissenswertes
- Spannende Aufgaben in einem technisch anspruchsvollen Umfeld
- Verantwortung für fachliche Führung und Teamentwicklung
- Arbeit mit modernen Microsoft-Technologien und Cloud-Plattformen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten zwischen Führung und operativem Support
- Mitgestaltung bei Strukturierung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez jobs.ch pour des benchmarks par secteur.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.