Technical Knowledge Expert (d/f/m)

Expert en Connaissances Techniques (d/f/m)
Charge de travail :
100%
Lieu :
Bienne
Type d'emploi :
Indéterminé
Vos tâches
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Création, maintenance et amélioration continue de la documentation technique, des manuels d'utilisation et des bases de connaissances pour les fraiseuses équipées de commandes Siemens One et, idéalement, Heidenhain, y compris leurs composants et fonctionnalités associés
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Planification et réalisation de programmes de formation technique pour les fraiseuses destinés aux techniciens de service, équipes commerciales et spécialistes techniques au sein des organisations internationales de vente de United Machining
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Soutien aux projets de développement en assurant une documentation technique complète, orientée vers le public cible, et un transfert efficace des connaissances aux techniciens de service
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Analyse, préparation et documentation des connaissances techniques d'expert, y compris les guides de dépannage et procédures de service, sur les plateformes internes de partage de connaissances et sites web
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Collaboration active avec les départements Ingénierie, Service, Gestion de Produit et l'Académie pour promouvoir le transfert global de connaissances et impulser des initiatives d'amélioration continue
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Soutien aux processus d'amélioration de la qualité liés aux problèmes clients et disponibilité à participer aux visites clients si nécessaire
Votre profil
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Qualification technique en génie mécanique combinée à plusieurs années d'expérience pratique en tant que technicien de service ; une formation complémentaire en génie électrique et/ou en génie logiciel serait un avantage
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Expérience en Recherche & Développement, Service Technique ou dans un environnement industriel de fabrication, associée à une passion pour le partage des connaissances et la documentation technique
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Excellentes compétences écrites et orales en allemand indispensables pour ce poste. Très bonnes compétences en anglais également requises
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Solides compétences en communication, grande volonté d'apprendre, approche structurée, indépendante et proactive du travail
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Maîtrise du HTML et de Microsoft Office ; une expérience avec les systèmes CAO (par ex. Solid Edge), SAP et les systèmes de ticketing serait un plus
MIKRON MILL est l'un des experts mondiaux de la fraisage vertical et l'inventeur du fraisage à grande vitesse. Ses machines prêtes pour l'automatisation sont reconnues pour leur précision dynamique et leur exactitude en formes libres, offrant des performances de pointe dans des applications complexes. MIKRON MILL incarne l'innovation, l'agilité et une valeur ajoutée durable.
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Quelques-uns de vos avantages
Excellentes opportunités de carrière :
UNITED MACHINING offre de nombreuses possibilités d'évolution professionnelle. Nous proposons également un processus dédié de gestion des talents (MyNextBigStep) pour booster votre carrière.
Outils d'apprentissage excellents :
Chez UNITED MACHINING, nous offrons des opportunités de développement pour tous. Nous proposons des outils d'apprentissage globaux ainsi que des formations et des cours spécialisés.
Focus sur la durabilité et l'innovation :
Nous avons des objectifs élevés en matière de durabilité et d'innovation. Travaillons ensemble pour un avenir durable.
À propos de nous
UNITED MACHINING est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions complètes pour les fabricants de composants de précision, d'outils et l'industrie de la fabrication de moules. Le portefeuille comprend des machines de fraisage, EDM, texturation laser, micromachinage laser et fabrication additive. De plus, la division propose des broches, de l'automatisation, des outillages et des solutions digitalisées soutenues par un service client et un support inégalés.
UNITED MACHINING regroupe les marques AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC et SYSTEM 3R.
UNITED MACHINING a son siège à Bienne, en Suisse, et compte actuellement plus de 3'000 employés répartis sur plus de 50 sites dans le monde.
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Votre contact
Christine Steiner
Partenaire RH
+41 32 366 11 11
Web
United Machining Mill AG
Roger-Federer-Allee 7
2504 Bienne
Suisse
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