Technischer Support-Analyst

Als Hauptlieferant unseres Kunden, eines führenden Rohstoffunternehmens mit Sitz in der Schweiz, ist Swisslinx auf der Suche nach einer hochmotivierten Person, die eine herausfordernde Rolle als technischer Support-Analyst für einen 12-Monats-Vertrag übernimmt. Eine Verlängerung ist sehr wahrscheinlich
Technischer Support-Analyst
Stellenbeschreibung:
Unser Kunde sucht relativ früh in seiner Karriere einen Kandidaten, idealerweise einen Entwickler oder einen technisch versierten Anwendungssupport-Analysten, der seine Karriere in eine Position erweitern möchte, in der Technologie, Geschäftsanalyst, Produktsupport und KI kombiniert werden. Das wäre ein Selbststarter und in der Lage, die Verantwortung für Themen zu übernehmen und sie zum Abschluss zu bringen sowie zu untersuchen, Entscheidungen zu treffen und die Dinge voranzutreiben. Hierbei handelt es sich um eine praktische technische Rolle, in der Sie eng mit dem Product Owner zusammenarbeiten und ihn unterstützen. Die Rolle umfasst eine Mischung aus:
Anwendungsunterstützung und Problemlösung
Geschäftsanalyse und Anforderungserfassung
Technische Analyse und Untersuchung
Systemkonfiguration
SQL-Skripterstellung und Datenanalyse
Wir arbeiten mit KI und Agentic AI zusammen, um die Art und Weise zu verbessern, wie wir die Plattform unterstützen und entwickeln
Anforderungen:
Wesentliche Fähigkeiten/Profil:
Starker technischer Hintergrund und Eignung
Kontakt mit Oracle SQL
Sie können problemlos technische Probleme in Anwendungen und Daten untersuchen
Entweder Erfahrung mit Agentic AI oder, was noch wichtiger ist, ein echtes Interesse und die Bereitschaft, KI im Rahmen ihrer täglichen Arbeit einzusetzen
Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Umgang mit Benutzern und Stakeholdern
Vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich:
Erfahrung mit Kontrahenten-/Kreditrisiko und Risikominderung
Erfahrung in der Geschäftsanalyse
Frühere Erfahrung im Kunden- oder Geschäftskontakt
Erfahrung in der Entwicklung oder Skripterstellung
Wünsche:
Wenn Sie über die oben genannten Eigenschaften verfügen, sofort für eine neue Position bereit sind und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem internationalen Umfeld sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!