Technical Support Engineer USA/CAN 80-100%

Tâches principales
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Personne de contact technique et commerciale de notre équipe locale de vente
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Identification et recommandation de solutions optimales conciliant fiabilité technique et bénéfice client
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Clarification des exigences techniques par la traduction des besoins clients en spécifications précises, conditions cadres et critères d’acceptation
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Résolution de problèmes techniques complexes par identification des causes, coordination des experts et transmission rapide de réponses claires aux clients et filiales
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Coordination de bout en bout des cas de support et projets par documentation des décisions, suivi de l’état du projet et garantie que les transmissions et suivis sont complets
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Soutien à l’équipe locale de vente lors des visites clients et participations aux salons
Profil
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Formation technique achevée en électronique ou domaine connexe
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Formation technique en tant que Dipl.-Ing (FH), B Eng, M Eng avec spécialisation en génie électrique, mécatronique ou formation équivalente appréciée
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Expérience professionnelle dans le secteur des capteurs et/ou dans la vente est un atout
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Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en anglais
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Maîtrise assurée de MS Office
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Goût et intérêt pour les nouvelles technologies
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Esprit orienté client et solution
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Méthode de travail structurée, analytique, orientée objectifs et grande autonomie
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Personnalité proactive, dynamique, intègre et résistante, appréciant le travail en équipe
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Excellente capacité à travailler en équipe et bonnes compétences sociales
Nous offrons
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Activités variées et diversifiées au sein d’une équipe expérimentée et engagée
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Possibilité d’entrée transversale dans la vente
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Formation complète et formation produit ainsi que possibilités de développement à long terme
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Contacts clients intéressants et collaboration à long terme avec nos clients existants
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Une gamme de produits exigeante, innovante et étendue
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Un environnement de travail attractif proche de la production et du développement dans une culture d’entreprise ouverte
Veuillez envoyer votre dossier de candidature complet incluant vos prétentions salariales à Miriam Hartmann. Nous nous réjouissons de votre candidature.
Note pour les recruteurs :
Les propositions des recruteurs ne seront acceptées que sur demande.