TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST BUS 100% (M/W/D)

Devenez la référence technique pour notre activité bus dans la région DACH. Chez IVECO, l’orientation client, l’innovation et la pensée durable sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant que l’un des principaux fabricants de véhicules utilitaires, nous sommes non seulement à la pointe de la technologie, mais nous comptons également sur des professionnels talentueux prêts à s’approprier leur rôle et à contribuer activement à notre succès. Les défis techniques vous motivent-ils ? Aimez-vous analyser systématiquement des problèmes complexes de véhicules, penser au-delà de l’évidence et développer des solutions durables ? Alors cette opportunité pourrait être exactement ce que vous recherchez. SPÉCIALISTE SUPPORT TECHNIQUE BUS 100 % (H/F/D)
Ce que nous offrons
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Un rôle d’expert unique en tant que spécialiste technique pour l’activité bus chez IVECO
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Collaboration internationale avec les concessionnaires, les usines de production, les équipes d’ingénierie et les spécialistes support technique sur différents marchés
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Un haut niveau d’autonomie et de responsabilité dans votre domaine d’expertise
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Une culture d’entreprise moderne et informelle avec des processus décisionnels courts
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Des conditions d’emploi attractives et des avantages sociaux supérieurs à la moyenne
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Programmes de fidélité et de parrainage
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Nombreuses opportunités de formation et de développement internes et externes
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Soutien financier pour la formation professionnelle et le développement de carrière
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Possibilité de congé sans solde
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Maintien intégral du salaire pendant les congés maternité et paternité conformément aux politiques de l’entreprise
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Parking gratuit pour les employés
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Modèles de travail flexibles et possibilités de télétravail selon la réglementation de l’entreprise
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
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Agir en tant que référence technique centrale pour l’activité bus chez IVECO
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Fournir un support technique et des conseils aux concessionnaires et partenaires de service dans la région DACH
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Analyser et diagnostiquer des problèmes techniques complexes sur nos véhicules
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Développer des concepts de réparation et de solutions durables en collaboration avec les usines de production internationales et les équipes d’ingénierie
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Soutenir les escalades techniques et les activités de diagnostic avancé
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Environ 50 % de déplacements dans la région DACH, y compris des visites sur site chez les concessionnaires, ateliers et clients
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Réaliser des analyses techniques de véhicules pour des problèmes complexes ou récurrents
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Documenter et assurer le suivi des cas techniques en utilisant les systèmes pertinents
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Identifier des opportunités d’amélioration et contribuer activement aux initiatives de qualité et d’amélioration produit
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Travailler en étroite collaboration avec des experts internationaux, les départements d’ingénierie et les spécialistes techniques
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Contribuer au développement continu des processus de service et de support technique
Ce que vous apportez
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Formation technique achevée dans les véhicules utilitaires, le génie automobile, la technologie des véhicules, l’électrotechnique ou un domaine comparable
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Plusieurs années d’expérience en diagnostic et dépannage de véhicules utilitaires ou de systèmes complexes de véhicules
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Connaissance approfondie des systèmes de diagnostic modernes et des méthodologies structurées de recherche de pannes
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Solide compréhension technique des systèmes mécaniques, électriques et électroniques des véhicules
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Une expérience dans le secteur des bus, des véhicules utilitaires ou des poids lourds est un avantage
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La connaissance des systèmes CAN bus et des outils de diagnostic est un plus
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Méthode de travail indépendante, analytique et structurée
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Excellentes compétences en communication et assurance dans les interactions avec les clients, ateliers et professionnels techniques
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Maîtrise de l’allemand et excellent anglais écrit et parlé obligatoires, l’anglais étant la langue principale utilisée pour la communication avec les équipes internationales et la direction
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Des compétences linguistiques supplémentaires, comme le français, sont un avantage
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Permis de conduire catégorie B valide et volonté de voyager régulièrement dans la région DACH
Lieu de travail
IVECO (Suisse) SA
Oberfeldstrasse 16
8302
Kloten
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