Technical Teamlead IT Operations (m/w) 80-100%

yellowshark AG est un prestataire de services en personnel suisse de premier plan, spécialisé dans l'informatique, les professions commerciales, l'industrie et la technique. Dans toute la Suisse alémanique, yellowshark fait passer ta carrière au niveau supérieur en te mettant en relation avec des entreprises renommées, et ce depuis plus de 15 ans !
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Tâches
- Direction technique et du personnel d'une équipe IT Operations
- Développement de l'équipe en étroite collaboration avec les départements adjacents
- Garantie d'une prestation de service globale, orientée client et de haute qualité
- Coordination étroite avec le Service Management et l'Account Management
- Traitement de demandes complexes de second et troisième niveau
- Planification et mise en œuvre de projets IT exigeants dans des environnements hybrides
- Responsabilité de l'architecture technique des solutions clients
- Conseil proactif aux clients sur des questions techniques et stratégiques
- Évaluation des nouvelles technologies et participation à l'innovation
- Promotion du transfert de savoir-faire ainsi que coaching et développement au sein de l'équipe
Profil
- Formation achevée en informatique EFZ technique système/développement de plateforme incluant une formation IT pertinente (HF; FH; Uni; ETH)
- Plusieurs années d'expérience professionnelle en ingénierie système ou ingénierie réseau
- Expérience en gestion ainsi que plaisir à coacher et développer les collaborateurs
- Expérience avec Azure Infrastructure Services, technologies de virtualisation telles que VMware ou Hyper-V ainsi que solutions de sauvegarde avec Veeam
- Bonnes connaissances de Windows Server et Active Directory
- Connaissances approfondies de l'environnement Microsoft 365, notamment Entra ID, Endpoint Manager ou Intune, Exchange Online et Microsoft 365 Tenants
- Bonne compréhension des bases réseau
- Personnalité autonome, engagée et empathique
- Forte orientation service et excellentes compétences en communication
- Un atout : expérience chez un prestataire IT, connaissances en SharePoint Online, expérience en gestion de projet ainsi que contacts avec des méthodes de travail agiles
- Maîtrise parfaite de l'allemand (C2) ainsi qu'anglais courant (C1)
- Permis de conduire catégorie B
Informations utiles
- Fonction de direction variée avec une part technique pratique
- Télétravail garanti jusqu'à 3 jours par semaine
- Poste de travail moderne
- Modèle annuel de temps de travail avec grande flexibilité
- Conditions d'emploi supérieures à la moyenne avec d'excellents avantages sociaux
- Parking gratuit, prise en charge de l'abonnement transports publics ou participation aux frais de trajet
- Développement professionnel et personnel ciblé incluant une participation financière aux formations
- Workation jusqu'à 4 semaines par an