Technicien d'application (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse innovante à Zurich. Nous offrons un environnement de travail dynamique avec des avantages attractifs.
Tâches
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Effectuer des services, maintenances et réparations de machines.
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Installer et configurer des systèmes chez les clients.
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Analyser et résoudre des problèmes techniques de manière autonome.
Compétences
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Diplôme technique en électrotechnique ou domaine similaire exigé.
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Compétences en service client et communication nécessaires.
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Autonomie et approche structurée pour résoudre les problèmes.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Technicien d'application (h/f/d)
Responsabilités :
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Réalisation de travaux de service, d'entretien et de réparation sur des appareils techniques, machines ou installations
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Installation, mise en service et configuration des systèmes correspondants chez le client
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Assistance pour l'utilisation optimale et la manipulation des produits techniques
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Analyse des pannes ainsi que diagnostic et résolution autonome des problèmes techniques
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Réalisation de contrôles fonctionnels et garantie des normes de qualité requises
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Conseil et instruction des clients dans l'utilisation des systèmes installés
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Soutien lors des tests techniques, optimisations de produits et questions d'application
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Documentation des interventions effectuées et rédaction de rapports de service détaillés
Qualifications :
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Formation professionnelle technique achevée dans le domaine de l'électrotechnique, mécanique, automatisation ou dans un domaine comparable
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Expérience dans le service client technique, la mise en service ou le service après-vente est un avantage
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Bonne compréhension des contextes techniques et plaisir à résoudre des problèmes pratiques
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Capacité à expliquer clairement les aspects techniques et à soutenir les clients de manière compétente
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Mode de travail autonome, structuré et orienté solutions
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Orientation marquée vers le service et présentation professionnelle
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Flexibilité et plaisir à exercer des activités variées
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Bonnes connaissances informatiques et maîtrise des outils de travail numériques
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Permis de conduire catégorie B, si des missions externes sont prévues
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Très bonnes connaissances de l'allemand
Avantages :
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Horaires de travail flexibles
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Prestations attrayantes de prévoyance et d'assurance
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Participation ou prise en charge d'une voiture de société
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Salaires conformes au marché et à la performance
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13e mois
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Activités/projets intéressants et variés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Annelie Schmidt,
+41443852167