Sachbearbeiter/-in Versicherungen alle Branche (Innendienst)
MD Consult SA
📍 Av. Max-Huber
Technicien Helpdesk
Experis
Description du poste Technicien Helpdesk à -
Experis SA, branche IT de ManpowerGroup, est leader dans le recrutement de profils IT spécialisés.
Nous proposons des solutions flexibles : missions temporaires, placements permanents, gestion de projets et formation professionnelle.
Notre expertise couvre la transformation numérique, la cybersécurité, le cloud, les infrastructures et plus encore.
Grâce à notre portée mondiale combinée à une approche pragmatique et personnalisée, nous accompagnons efficacement professionnels et entreprises pour atteindre leurs objectifs.
Technicien Helpdesk
Experis SA, branche IT de Manpower
Group, est leader dans le recrutement de profils IT spécialisés.
Nous proposons des solutions flexibles : missions temporaires, placements permanents, gestion de projets et formation professionnelle.
Notre expertise couvre la transformation numérique, la cybersécurité, le cloud, les infrastructures et plus encore.
Grâce à notre portée mondiale combinée à une approche pragmatique et personnalisée, nous accompagnons efficacement professionnels et entreprises pour atteindre leurs objectifs.
Description du poste :
Nous recherchons un Technicien Helpdesk pour assurer le support informatique de notre client à Lausanne dans le cadre d'un remplacement.
Vous serez en charge de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de garantir la continuité des services IT.
Vos missions :
Répondre aux demandes des utilisateurs (niveau 1 et 2).
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Installer et configurer des postes de travail, périphériques et logiciels.
Assurer le suivi des tickets dans l'outil de gestion.
Participer à la maintenance préventive et corrective.
Profil recherché :
Formation en informatique ou expérience équivalente.
Bonne connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory).
Connaissance des outils de ticketing et des procédures ITIL (un plus).
Sens du service, rigueur et capacité à travailler en équipe.
Français courant, anglais technique apprécié.
Ce que nous offrons :
Une mission dans un environnement professionnel dynamique.
Opportunité de développer vos compétences techniques.
N'hésitez pas à me contacter directement sur Linked
In !
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Comment postuler à un emploi en Suisse ?
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature
📄 Quels documents fournir ?
Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :
- CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
- Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
- Diplômes et certificats : Copies des qualifications
- Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
- Certificats de travail : Attestations des emplois précédents
🎯 Comment rédiger sa candidature ?
Le CV suisse :
- Maximum 2 pages
- Photo professionnelle obligatoire
- Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
- Compétences linguistiques détaillées
La lettre de motivation :
- 1 page maximum
- Adressée nominativement au recruteur
- Personnalisée pour le poste
- Mention de votre disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Quels sont les délais de réponse ?
Les délais varient selon les entreprises :
- Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
- Premier retour : 1-3 semaines
- Entretien : 2-4 semaines après candidature
- Décision finale : 4-8 semaines du processus complet
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse
💼 Comment préparer l'entretien ?
Avant l'entretien :
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez vos réponses aux questions classiques
- Préparez vos questions pour le recruteur
- Habillez-vous de manière professionnelle
Pendant l'entretien :
- Arrivez 10 minutes en avance
- Soyez ponctuel et courtois
- Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
- Posez des questions pertinentes
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?
Citoyens UE/AELE :
- Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
- Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
- Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)
Citoyens hors UE/AELE :
- Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
- Quotas limités chaque année
- Qualification professionnelle exigée
💰 Salaire et négociation
Points clés :
- Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
- 13ème salaire courant en Suisse
- Négociation possible lors de l'offre
- Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur
💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération
⭐ Avis de nos utilisateurs
Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs
★★★★★
"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."
Il y a 2 mois
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"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."
Il y a 1 mois
★★★★☆
"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."
Il y a 3 semaines