Technicien IT N2 (f/m/d)

Geben Sie mit Bechtle Ihr Bestes
Mit über 16.000 Mitarbeitern sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten und einem umfassenden Dienstleistungsangebot der verschiedenen IT-Dienstleistungsunternehmen macht uns zu einem starken und zukunftsstarken IT-Partner für mittelständische Unternehmen, Großkonzerne und die öffentliche Hand. Wir sind in ganz Europa zu Hause und immer in Ihrer Nähe. IT-Techniker N2 (w/m/d)
Geben Sie mit bechtle Ihr Bestes
Im Auftrag unseres staatlichen Kunden mit Sitz in Freiburg suchen wir einen IKT-Techniker N2 (w/m/d), der für die lokale IT-Unterstützung der Benutzer einer Schule sowie für die Mitarbeit bei der Erneuerung der IT-Ausstattung und Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Schuljahresbeginn verantwortlich ist. Ihre Mission
Behandeln Sie Vorfälle und Serviceanfragen von Benutzern der zugewiesenen Bildungseinrichtung unter Einhaltung der ITIL-Prozesse. Stellen Sie lokale Supporteinsätze der Stufe 2 sicher und garantieren Sie eine effektive Bearbeitung von Benutzeranfragen. Stellen Sie den Austausch eines anderen Technikers sicher, um die Kontinuität des IT-Supports aufrechtzuerhalten. Führen Sie die Erneuerung, Vorbereitung, Installation und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen durch. Nehmen Sie an den Aktivitäten und technischen Interventionen teil, die zur Vorbereitung auf den Beginn des Schuljahres erforderlich sind. Ihr Profil
Sie verfügen über nachgewiesene Erfahrung im lokalen IT-Support der Stufe 2, idealerweise 3 bis 5 Jahre in einer Umgebung mit vielen Benutzern. Sie beherrschen ITIL-Prozesse, insbesondere Incident Management und Service Request Management, und müssen über eine ITIL-Zertifizierung verfügen. Du verfügst über praktische Erfahrungen mit einem Ticket-Management-Tool und verfügst über gute Jira-Kenntnisse. Beherrschen Sie Französisch perfekt und zeigen Sie ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, klare Kommunikation und starke Benutzerorientierung. Seien Sie autonom, organisiert und in der Lage, Prioritäten und Interventionen vor Ort in einer schulischen Umgebung effektiv zu verwalten. Wohnsitz in Freiburg oder Umgebung. Unser Vorschlag
Vorteilhafte Arbeitsbedingungen: 6 Wochen Urlaub pro Jahr und eine attraktive Altersvorsorge
Moderner Arbeitsplatz: neueste Technologien und moderne Arbeitsumgebung
Vielfalt: interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsweisenden Branche
Auftragsnummer: ARRDB017
Kevin Brush | +41 22 308 85 00 |
Bechtle Schweiz AG
Bechtle Suisse SA verfügt über zertifizierte Kompetenzen in den strategischen Bereichen: IT-Infrastruktur, Virtualisierung, Informationsmanagement, Managed Services, Skills Management, Data & Analytics, Drucklösungen und E-Commerce. Dank dieser Kompetenzen und starken und dauerhaften Partnerschaften mit den wichtigsten Marktteilnehmern bieten wir ein modulares und perfekt kohärentes Sortiment an Produkten und Dienstleistungen an, um alle Bedürfnisse unserer Kunden abzudecken. Unsere Nähe, unsere globale Vision von Infrastruktur und Projektmanagement machen uns zu einem wichtigen Player auf dem Markt. Unsere 1000 motivierten Mitarbeiter sind unser bestes Kapital, um Schnelligkeit, Flexibilität und Fachkompetenz zu gewährleisten.