Technicien TIC (80-100%)

Nouvelle opportunite : Technicien TIC (80-100%) chez yellowshark AG (CH).

Notre partenaire est un prestataire informatique local spécialisé dans l'accompagnement des PME. Il se concentre sur la gestion complète des environnements informatiques dans les entreprises, cabinets, cabinets médicaux et administrations publiques. Il agit en tant que service informatique externe pour ses clients, bien que "externe" ne soit qu'un terme et non une manière d'agir.
Tâches
- Réception et gestion des réparations, mises à niveau et travaux de maintenance sur PC et autres produits informatiques (matériel et logiciel)
- Conseil aux clients pour les demandes à orientation technique
- Assurer une qualité de service irréprochable
- Gestion des cas de garantie, y compris les envois
- Conseil et accompagnement compétents des clients en cas de questions et problèmes
Profil
- Expérience en tant que technicien TIC ou technicien PC
- Formation dans le domaine informatique/technique ou expérience professionnelle de plusieurs années
- Connaissances approfondies des clients Microsoft, des systèmes d'exploitation et de MS Office
- Connaissances dans le domaine des réseaux et Active Directory, une expérience avec VMware ou Azure est un plus
- Responsable, capable de travailler en équipe, autonome, flexible, proactif et fiable
- Présentation professionnelle et soignée ainsi que de bonnes connaissances en allemand
Informations utiles
- Horaires de travail flexibles
- Très bonnes prestations sociales
- Équipe jeune et collégiale
- Divers petits avantages

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