Technicienne / Technicien Support N1 Junior

Rejoignez Meanquest SA en tant que Technicienne / Technicien Support N1 Junior a Ecublens VD.

Rejoignez Meanquest en tant que Technicien Support N1 Junior ! Une carrière prometteuse vous attend dans une entreprise dynamique.
Tâches
•
Assurer le support utilisateurs par téléphone et email.
•
Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de niveau 1.
•
Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et sens du service.
Compétences
•
Formation en informatique requise, première expérience appréciée.
•
Connaissances de l'environnement Windows et des outils bureautiques.
•
Rigueur, bon relationnel et esprit d'équipe.
Vous souhaitez décrocher votre premier poste en informatique et vous investir durablement au sein d'une entreprise ? Lisez la suite !
Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.
Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement.
Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recrutons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients.
Pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche
d'une
Technicienne
ou d'un
Technicien Support N1 Junior
Missions
:
•
Assurer le support utilisateurs (téléphone, email, outil de ticketing)
•
Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants de niveau 1 (postes de travail, accès, outils bureautiques, réseau...)
•
Accompagner les utilisateurs au quotidien avec pédagogie et sens du service
•
Escalader les incidents complexes si nécessaire
•
Participer à l'installation et à la configuration des équipements informatiques (PC, périphériques, imprimantes)
•
Participer à la documentation et à l'amélioration continue du support
Profil recherché
:
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•
Formation en informatique : CFC, BTS SIO, DUT informatique ou équivalent
•
Première expérience appréciée (stage, alternance ou projet personnel)
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Connaissances de l'environnement Windows
•
Connaissances des outils bureautiques et des applications de bureau (messagerie, téléphonie, visioconférence)
•
Bases en réseau
•
Envie d'apprendre, de progresser et de s'investir sur le long terme
•
Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe
•
Rigueur, sérieux et capacité d'adaptation
•
Résidence à proximité (rayon de 30 minutes autour de Nyon de préférence)
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Pourquoi postuler
?
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•
Un cadre structurant pour débuter sereinement votre carrière
•
Une équipe bienveillante
•
Une opportunité de s'inscrire dans la durée et de monter en compétences
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Date de démarrage
: Juillet 2026
Cette opportunité vous intéresse ?
N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !
Seules les candidatures répondant à l'ensemble des compétences seront prises en considération.
#LI-AB1
Secteur: Autre
Poste: IT / Technologie
Type d'emploi: CDI

Rejoignez Meanquest SA et donnez un nouvel elan a votre carriere.