Technicienne / Technicien Support Workplace

Meanquest SA est a la recherche d'un(e) Technicienne / Technicien Support Workplace pour son site de Ecublens VD.

Rejoignez Meanquest, une ESN dynamique et innovante à Genève. Profitez d'un environnement de travail stimulant avec une équipe engagée.
Tâches
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Assurer l'assistance aux utilisateurs via un système de tickets.
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Préparer, installer et restaurer les ordinateurs portables.
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Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils IT.
Compétences
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CFC informaticien ou équivalent, expérience en support informatique.
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Excellente maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.
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Capacité à travailler en autonomie et esprit d'équipe.
Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.
Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement.
Une groupe IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous cherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients.
Dans ce contexte, nous recherchons pour l'un de nos clients :
une ou un Technicien Workplace, basé(e) à Genève
Missions :
Rattaché(e) au pôle support aux utilisateurs d'une dizaine de personnes, vos principales missions sont :
Support aux utilisateurs :
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Assurer l'assistance aux utilisateurs via un système de tickets
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Fournir un support de proximité sur site
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Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils IT
Gestion des ordinateurs et renouvellement du matériel
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Préparer, installer et restaurer les ordinateurs portables
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Assurer la mise à jour de l'inventaire informatique
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Effectuer des réparations rapides de matériel
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Planification, mise en ?uvre et supervision du renouvellement des équipements
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Déménagement de bureaux sur site et installation du matériel et logiciels
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Contrôles hebdomadaires des salles de réunion et des imprimantes
Votre profil :
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Titulaire d'un CFC informaticien (ou équivalent)
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Expérience significative
en support informatique de proximité et en environnement utilisateur
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Excellente maîtrise des environnements Windows ainsi que de la suite Microsoft Office, incluant Microsoft 365 (O365)
•
Maîtrise écrite et orale du
français
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Anglais courant exigé
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Sens du service,
bienveillance, enthousiasme
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Capacité à travailler en
autonomie
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Esprit d'équipe
et de partage.
Toutes les compétences listées ne sont pas requises pour postuler.
Pourquoi postuler
?
•
Une équipe dynamique et engagée
•
Des locaux agréables, modernes et conviviaux
•
Environnement international
Cette opportunité vous intéresse ?
N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !
#LI-EF
Secteur: Autre
Position: IT / Technologie
Type d'emploi: CDI

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