Technicienne / Technicien Support Workplace

Rejoignez Meanquest en tant que Technicienne / Technicien Support Workplace a Genève.

Rejoignez Meanquest, une ESN innovante en IT. Opportunité de carrière enrichissante.
Tâches
•
Assurer le support technique aux utilisateurs sur site.
•
Gérer l'installation et le renouvellement du matériel informatique.
•
Former les utilisateurs aux outils IT et à leur utilisation.
Compétences
•
CFC informaticien ou équivalent requis avec expérience.
•
Excellente maîtrise des environnements Windows et O365.
•
Anglais courant exigé, sens du service et esprit d'équipe.
Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.
Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement.
Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients.
Dans ce contexte, nous recherchons pour l'un de nos clients :
une ou un Technicien Workplace, basé(e) à Genève
Missions :
Rattaché(e) au pôle support aux utilisateurs d'une dizaine de personnes, vos principales missions sont :
Support aux utilisateurs :
•
Assurer l'assistance aux utilisateurs via un système de tickets
•
Fournir un support de proximité sur site
•
Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils IT
Gestion des ordinateurs et renouvellement du matériel
•
Préparer, installer et restaurer les ordinateurs portables
•
Assurer la mise à jour de l'inventaire informatique
•
Effectuer des réparations rapides de matériel
•
Planification, mise en ?uvre et supervision du renouvellement des équipements
•
Déménagement de bureaux sur site et installation du matériel et logiciels
•
Contrôles hebdomadaires des salles de réunion et des imprimantes
Votre profil :
•
Titulaire d'un CFC informaticien (ou équivalent)
•
Expérience significative
en support informatique de proximité et en environnement utilisateur
•
Excellente maîtrise des environnements Windows ainsi que de la suite Microsoft Office, incluant Microsoft 365 (O365)
•
Maîtrise écrite et orale du
français
•
Anglais courant exigé
•
Sens du service,
bienveillance, enthousiasme
•
Capacité à travailler en
autonomie
•
Esprit d'équipe
et de partage.
Toutes les compétences listées ne sont pas requises pour postuler.
Pourquoi postuler
?
•
Une équipe dynamique et engagée
•
Des locaux agréables, modernes et conviviaux
•
Environnement international
Cette opportunité vous intéresse ?
N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !
#LI-EF
Secteur: Autre
Poste: IT / Technologie
Type d'emploi: CDI

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