Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA (m/w/d) 80-100%

Deine Tätigkeiten...1. Kundensupport und StörungsbehebungSupportanfragen:Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (1st- und 2nd-Level-Support) via Telefon und E-Mail.Fehleranalyse:Systematische Analyse und Behebung von Störungen an Kundenanlagen im Zusammenhang mit unseren Leitsystemen, einschliesslich der Durchführung von Testaufbauten.2. Systembetreuung und -wartungBetrieb und Wartung:Betreuung und Wartung der Leitsystem-Applikationen bei Kunden, sowohl im Portal, remote als auch teilweise vor Ort.Auftragsbearbeitung:Bearbeitung von priorisierten und terminierten Aufträgen aus dem internen Ticketing-System bezüglich Anpassungen, Erweiterungen von Kundenprojekten und Störungsbehebung.3. Entwicklung und OptimierungTestumgebungen:Aufbau und selbstständige Durchführung von Tests in Testumgebungen zur Unterstützung der Entwicklungsabteilung bei Kundenproblemen.Hilfsprogramme:Erstellung von Hilfsprogrammen / Scripts zum Testen von Software/Applikationen und/oder zur Optimierung von Prozessen (auch für Kunden).4. Projektdurchführung und DokumentationInbetriebnahmen:Unterstützung der Projektingenieure bei der Inbetriebnahme neuer Systeme bei Spezialaufgaben.Dokumentation:Erstellung und Nachführung von Tickets, Systemdokumentationen und Anleitungen.Was bringst Du mit...Für die Ausübung dieser spannenden Tätigkeit bringst du folgende Eigenschaften mit:Abgeschlossene technische Grundausbildung, z.B. als Automatiker, Elektroniker oder Informatiker EFZ.Erste Berufserfahrung im technischen Support, in der IT-Systembetreuung oder im Automationsumfeld sind vor Vorteil.Gute IT-Kenntnisse im Windows- und Linux-Umfeld sowie in den Bereichen Netzwerktechnik.Erfahrung mit SPS-Steuerungen oder Leitsystemen sind ein Plus.Sie sind eine kommunikative und geduldige Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung.Ihre Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und lösungsorientiert.Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse. Französischkenntnisse sind von Vorteil.Wir bieten:Flache Hierarchie mit kurzen EntscheidungswegeInteressante, verantwortungsvolle und selbstständige TätigkeitSpannende Projekte mit den State-of-the-Art TechnologienViel Freiraum für MitbestimmungsmöglichkeitenWeiterbildungsmöglichkeitenFlexible Arbeitszeiten5 Wochen FerienArbeitsort: BelpHaben wir Dein Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Dein vollständiges Bewerbungsdossier mit Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse und Foto sowie mit Angabe Deines Gehaltswunsches (brutto/jährlich).