Technische/r Kundeberater/in Innendienst 100%

Vos tâches
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Assistance technique et conseil aux clients par téléphone, e-mail & système de ticketing
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Planification, coordination et soutien technique des techniciens de service
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Soutien en cas de pannes, signalements d'erreurs sur tours et fraiseuses CNC
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Planification des mises en service, réparations et optimisations techniques en collaboration avec le technicien de service
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Documentation soignée des cas de support dans le système de tickets
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Collaboration étroite avec le service commercial ainsi qu'avec d'autres départements internes
Vous apportez
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Formation technique de base requise (par ex. poly-mécanicien/ne, mécatronicien/ne ou similaire)
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De préférence une expérience solide en fraisage et/ou tournage CNC ainsi qu'une expérience avec les commandes CNC
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Compréhension technique en mécanique, électricité, pneumatique et hydraulique
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Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en français, anglais un atout
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Attitude amicale et professionnelle ainsi que plaisir au contact client
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Personnalité orientée équipe et communicative avec une forte mentalité de service
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Affinité informatique et maîtrise sûre de MS Office
Nous vous offrons les avantages suivants
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Activité variée, autonome et passionnante au sein d'une équipe dynamique
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
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Portail de réduction pour les employés SWIBECO
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Événements pour les employés / attentions en cours d'année
Souhaitez-vous bientôt faire partie de notre équipe Machines engagée et compétente et exploiter pleinement votre potentiel ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature incluant vos prétentions salariales et votre délai de préavis.
Stephanie Roth, HR Manager, hrm
@urma.ch
, +41 62 889 20 94
URMA AG Werkzeugfabrik, Obermatt 3, 5102 Rupperswil