Description du poste
Tâches
•
Gérer les demandes de service et réparations des clients.
•
Assurer la coordination entre clients, monteurs et fournisseurs.
•
Évaluer et créer des offres pour des solutions techniques.
Compétences
•
Expérience solide en storenbau avec compétences techniques requises.
•
Excellentes compétences en organisation et planification.
•
Maîtrise des outils numériques pour le travail administratif.
📍 8134 Adliswil / Zürich
🏢 Reiser Storen GmbH
📄 Festanstellung | 80–100 %
Du kennst den Storenbau aus der Praxis und möchtest künftig stärker organisieren, koordinieren und Verantwortung übernehmen? Dann könnte diese Position dein nächster Schritt sein.
Für unseren Innendienst suchen wir eine erfahrene Fachperson mit fundierten technischen Kenntnissen im Storenbau. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicemonteuren, Lieferanten und der Geschäftsleitung. Dabei begleitest du Service- und Reparaturaufträge von der ersten Anfrage bis zum abgeschlossenen und verrechneten Auftrag.
Nach einer gründlichen Einarbeitung übernimmst du schrittweise mehr Verantwortung – mit der Perspektive, unser operatives Tagesgeschäft im Büro weitgehend selbstständig zu organisieren.
Deine Aufgaben
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Bearbeitung von Serviceaufträgen, Reparaturanfragen und Störungsmeldungen
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Technische Beratung von Privatkunden und Liegenschaftsverwaltungen
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Beurteilung von Reparaturmöglichkeiten und Ersatzlösungen
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Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Kalkulationen
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Auswertung von Massangaben und technischen Aufnahmen unserer Monteure
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Planung und Disposition unserer Servicemonteure
•
Terminvereinbarungen und Koordination laufender Aufträge
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Technische Abklärungen mit Monteuren, Herstellern und Lieferanten
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Bestellung von Ersatzteilen, Materialien und Storenanlagen
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Prüfung von Arbeitsrapporten und Erstellung von Rechnungen
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Überwachung offener Aufträge, Termine und Pendenzen
•
Mitarbeit bei der Optimierung und Digitalisierung unserer Abläufe
Das bringst du mit
Fundierte technische Kenntnisse im Storenbau sind für diese Position zwingend erforderlich.
Idealerweise verfügst du über:
•
Mehrjährige Berufserfahrung in der Sonnen- und Wetterschutzbranche
•
Sehr gute Kenntnisse von Lamellenstoren, Rollläden und Markisen
•
Verständnis für mechanische und elektrische Komponenten
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Erfahrung mit Reparaturen, Ersatzlösungen und technischen Problemstellungen
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Verständnis für Montageabläufe, Materialbedarf und Arbeitsaufwand
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
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Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
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Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
Besonders interessant ist dein Profil für uns, wenn du beispielsweise eine Ausbildung im Bereich Sonnenschutz und Storentechnik mitbringst oder bereits Erfahrung in der technischen Sachbearbeitung, Projektleitung oder Serviceleitung gesammelt hast. Erfahrung mit Offerten, Kalkulation, Einsatzplanung sowie mit Bexio, Craftboxx oder vergleichbaren Lösungen ist von Vorteil.
Das erwartet dich bei uns
•
Langfristige Festanstellung mit Entwicklungsperspektive
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Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Technik, Kundenkontakt und Organisation
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Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
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Gründliche Einarbeitung in unsere betrieblichen Abläufe
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Hohe Selbstständigkeit und kurze Entscheidungswege
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Moderne digitale Arbeitsmittel
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Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
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Eingespieltes Montageteam
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Spezialisierter Servicebetrieb mit Fokus auf Qualität und nachhaltige Lösungen
Deine Perspektive
Wir suchen bewusst keine klassische Büroassistenz. Unser Ziel ist es, unseren Innendienst langfristig so aufzustellen, dass die operative Auftragsabwicklung weitgehend eigenständig funktioniert. Du erhältst deshalb die Möglichkeit, schrittweise zusätzliche Verantwortung zu übernehmen – bis hin zur selbstständigen Büroleitung. Je nach Entwicklung und Interesse können sich weitere Aufgaben in der fachlichen Koordination unserer Servicemonteure oder in der operativen Betriebsführung ergeben.
Über Reiser Storen
Die Reiser Storen GmbH in Adliswil ist ein spezialisierter Servicebetrieb für Sonnen- und Wetterschutzsysteme in der Region Zürich. Unser Schwerpunkt liegt auf: Service · Reparatur · Wartung · Ersatz bestehender Storenanlagen.
Wir betreuen vorwiegend Liegenschaftsverwaltungen und Privatkunden und legen grossen Wert auf fachgerechte Lösungen, hohe Arbeitsqualität und einen zuverlässigen Kundenservice.
Interesse?
Du kennst den Storenbau, möchtest dein Fachwissen künftig stärker im Innendienst einsetzen und suchst eine Position mit langfristiger Verantwortung? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Ce que nous offrons
Détails du poste
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
Déductions sociales estimées
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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