Technische:r Supporter:in Solar

Vous vous intéressez à l'énergie solaire, aux systèmes énergétiques modernes et aux solutions techniques ? En tant que support technique solaire, vous assistez nos clients ainsi que nos agences pour toutes questions relatives au photovoltaïque, aux batteries de stockage, à la gestion de l'énergie et à la mobilité électrique. Grâce à votre savoir-faire, vous assurez le bon fonctionnement de nos systèmes - de la mise en service à l'optimisation en passant par la résolution des pannes. Ça vous correspond ? Alors nous attendons votre candidature avec impatience.
Ce qui vous attend
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Vous êtes l'interlocuteur technique pour les clients concernant les questions sur les installations photovoltaïques, les batteries de stockage, la gestion de l'énergie et la mobilité électrique (par téléphone, e-mail ou accès à distance).
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Vous apportez votre expertise technique lors de l'installation et de la mise en service des installations énergétiques telles que les systèmes PV, les batteries, les EMS et la mobilité électrique.
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Vous analysez et résolvez les dysfonctionnements techniques au niveau matériel et logiciel (PV, stockage, contrôleurs, infrastructure de recharge) et détectez précocement les erreurs potentielles grâce à l'analyse des données système.
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En collaboration avec des partenaires externes et des prestataires, vous contribuez à la résolution des pannes système complexes.
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Vous optimisez l'autoconsommation et la performance du système et assurez une interaction efficace entre l'installation PV, le stockage et l'infrastructure de recharge.
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Vous participez également à l'intégration et à la mise en réseau des composants énergétiques dans les systèmes énergétiques modernes des bâtiments.
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Vous documentez les demandes clients et les solutions techniques dans notre système de support, partagez vos connaissances lors de formations et contribuez à l'amélioration continue de nos processus de support et solutions système.
Ce que vous apportez
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Vous disposez d'une formation technique achevée, par exemple en tant qu'électricien installateur, électricien de montage ou dans un métier comparable.
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Des connaissances approfondies dans le domaine du photovoltaïque, notamment dans la manipulation des onduleurs et la structure des installations, sont essentielles.
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Idéalement, vous avez une expérience dans le support technique ou le service client dans le domaine des énergies renouvelables.
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Des connaissances en systèmes de gestion de l'énergie, batteries de stockage ou infrastructure de recharge/mobilité électrique sont un atout.
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Vous comprenez les systèmes interconnectés et les relations techniques au sein des systèmes énergétiques modernes des bâtiments, travaillez de manière autonome et structurée et aimez trouver des solutions aux défis techniques.
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Vous communiquez clairement, agissez avec orientation client et appréciez le travail en équipe. La flexibilité et le plaisir d'apprendre de nouvelles technologies complètent votre profil.
Contact
Michael Giger
Responsable Business Support
+41 58 359 49 58
Andreas Bachtler
Partenaire RH Business
+41 58 359 51 54
Nous ne considérons pas les candidatures provenant d'agences de recrutement pour ce poste.
Informations complémentaires
Tu ou vous ? Chez nous, c’est clair. Que ce soit les apprentis, les électriciennes, les spécialistes ou la direction, nous sommes tous en tutoiement. Cela fait partie de notre culture d’entreprise rafraîchissante et décontractée. Parce que nous voulons que vous puissiez vivre cela dès la procédure de candidature et les entretiens d’embauche, nous communiquons ainsi dès le début. Cela vous semble sympathique ? Alors nous sommes faits pour nous entendre. Nous attendons votre candidature avec impatience.