Technischen Einsatzleiter (w/m/d)

Ce que vous ferez chez nous
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Premier point de contact technique pour nos clients mondiaux, représentants et techniciens de service en cas de pannes et de questions techniques
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Coordination et soutien dans l'analyse des erreurs et la résolution durable des problèmes
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Planification et organisation des interventions de nos techniciens de service pour les réparations, travaux de maintenance et mises en service
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Fonction centrale d'interface entre les clients, les techniciens de service, les succursales et les départements internes spécialisés
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Assurer une clarification technique complète, la documentation ainsi que le suivi des cas de service et de qualité (KVP)
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Contrôle technique et administratif ainsi que clôture des ordres de service
Ce que vous apportez
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Formation professionnelle achevée en tant qu'automaticien, électronicien, monteur électricien, idéalement avec une formation complémentaire de technicien HF ou volonté de se former
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Expérience professionnelle dans le service technique ou le service client, idéalement dans la construction de machines ou d'installations
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Volonté de diriger et de coordonner techniquement des techniciens de service
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Grande flexibilité et résistance au stress ainsi qu'une méthode de travail structurée même dans des situations exigeantes
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Personnalité orientée équipe avec de fortes compétences en communication et une grande orientation client
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Communication assurée en allemand et en anglais, à l'oral comme à l'écrit
Ce que nous offrons
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Une culture d'entreprise familiale dans une société internationale avec une culture du tutoiement
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Une équipe collégiale et motivée avec une forte cohésion
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Temps de travail annuel, avec possibilité de télétravail partiel
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Avantages sociaux supérieurs à la moyenne
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Dans notre restaurant d'entreprise, vous pouvez vous restaurer délicieusement et à prix avantageux
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Le lieu de travail est très proche de la gare (environ 8 minutes à pied) et près de la sortie d'autoroute