💼 Technischen Support Kundendienst First Level — Heitzmann AG · Schachen LU
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Heitzmann AG

Technischen Support Kundendienst First Level

Vollzeit
Schachen LU, LU
Veröffentlicht am 23 Apr 2026
15 Aufrufe
📋

Stellenbeschreibung

Sie möchten von der Werkstatt oder der Baustelle ins Büro wechseln oder haben bereits Büroerfahrung? Prima – die Heitzmann AG in Schachen hat eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Stelle für Sie. Heitzmann ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Holzheizungen und bietet Ihnen interessante Anstellungsbedingungen. Sie haben Freude am täglichen Kundenkontakt und technische Herausforderungen motivieren Sie? Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.

Das bewirken Sie

  • Technischer First-Level-Support für interne und externe Stellen
  • Verantwortlich für technische Abklärungen und prüfen von Machbarkeiten
  • Mitwirken bei Schulungen und erstellen von Dokumentationen
  • Planen der Einsätze der Servicetechniker und Controlling Rapportwesen
  • Bei Bedarf sind Sie sporadisch auch selber bei den Kunden unterwegs

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene handwerkliche/technische Grundausbildung
  • Auch Büroeinsteiger sind herzlich willkommen!
  • Von Vorteil kaufmännische Weiterbildung oder auf dem Weg dazu
  • Sie lieben den Kundenkontakt und agieren lösungsorientiert

Darauf können Sie sich freuen

  • Interessante Anstellungsbedingungen (z. B. flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplatz usw.)
  • Vielseitiges Aufgabengebiet mit spannenden Kundenprojekten
  • Moderner Arbeitsplatz mit top Infrastruktur
  • Wertschätzende Firmenkultur und tolle Anlässe für Mitarbeitende

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit, ein motiviertes Team und ein familiäres Arbeitsklima. Sie werden gut und gezielt in Ihre neue Arbeit eingearbeitet.

Ihre Fragen zu dieser Stelle beantwortet Ihnen gerne Maurus Emmenegger, Leiter Technischer Support Kundendienst. Telefon 041 499 61 61

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Leitfaden für Bewerbungen in der Schweiz

📄 Welche Unterlagen werden benötigt?
  • Lebenslauf — antichronologisch, Foto empfohlen
  • Motivationsschreiben — personalisiert
  • Diplome und Zertifikate
  • Berufliche Referenzen
  • Arbeitszeugnisse
🎯 Wie schreibt man eine Bewerbung?

Lebenslauf:

  • Maximal 2 Seiten
  • Sprachkenntnisse detailliert

Motivationsschreiben:

  • 1 Seite, namentlich adressiert
  • Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung
⏱️ Antwortzeiten
  • Eingangsbestätigung — 2–5 Tage
  • Erste Rückmeldung — 1–3 Wochen
  • Vorstellungsgespräch — 2–4 Wochen
  • Entscheidung — 4–8 Wochen

💡 Freundlich nachfragen nach 2 Wochen ohne Antwort.

🌍 Als Ausländer in der Schweiz arbeiten

EU/EFTA:

  • Ausweis L (< 1 Jahr) oder Ausweis B (≥ 1 Jahr)

Nicht-EU/EFTA:

  • Ausweis B vom Arbeitgeber beantragt, Jahreskontingente
💰 Gehalt und Verhandlung
  • Gehälter als Jahresbrutto
  • 13. Monatsgehalt sehr üblich
  • Verhandlung beim Angebot möglich

💡 jobs.ch für Gehalts-Benchmarks.

💼 Das Vorstellungsgespräch vorbereiten
  • Über das Unternehmen informieren
  • Konkrete Beispiele vorbereiten
  • 10 Minuten früher ankommen
  • Fragen zu den nächsten Schritten stellen

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