Technischer Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Talent organisationnel avec flair technique recherché
Souhaitez-vous occuper un poste où le contact client, l'organisation et les processus modernes se rencontrent ? Alors, vous avez l'opportunité de prendre des responsabilités au sein d'une équipe rodée, de conseiller les clients avec compétence et de contribuer activement au développement de processus de travail efficaces. Vos tâches
•
Conseiller et assister les clients, par téléphone et par écrit
•
Coordonner les offres, contrats et processus administratifs de A à Z
•
Gérer la facturation client ainsi que la tenue de toutes les données clients et contrats pertinentes
•
Établir des statistiques, analyses et rapports
•
Participer à la conception de processus modernes et proposer des idées d'optimisation
Votre profil
•
Formation d’électricien installateur, électricien de montage, installateur de chauffage, installateur sanitaire ou formation technique comparable
•
Formation complémentaire : école de commerce ou technicien commercial avec brevet fédéral (prévu ou en cours)
•
Expérience professionnelle en service client, service interne ou fonction administrative est un atout
•
Personnalité orientée service, communicative et axée sur les solutions, avec une méthode de travail autonome et précise
•
Esprit de réseau et plaisir à collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes
•
Allemand : maîtrise parfaite (C2)
Votre perspective
Attendez-vous à une activité variée et responsable où vous pourrez mettre quotidiennement à profit votre compréhension technique, votre orientation client et votre talent organisationnel. Un environnement de travail moderne avec des conditions d’emploi attractives vous attend, ainsi qu’une équipe motivée qui valorise la cohésion et le soutien mutuel. De plus, vous aurez la possibilité de participer activement à la conception des processus et de vous développer professionnellement et personnellement. Entrée
Immédiate ou selon accord
Lieu de travail
Région de Nidwald
Avons-nous éveillé votre curiosité ? Alors, prenez contact avec nous. Monsieur Urs Moser (041 618 31 34) se réjouit de recevoir vos documents de candidature.