Technischer Sachbearbeiter Reklamationen & Garantie (m/w/d) 100%, ab sofort unbefristet

Fonction Assistant technique réclamations & garantie (h/f) 100 %, CDI à pourvoir immédiatement
Tâches
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Examiner, traiter et coordonner les cas de garantie et de réclamation
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Faire valoir les réclamations auprès des fournisseurs et collaborer avec les achats ainsi que l'assurance qualité
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Analyser les causes des erreurs et des coûts ainsi que mettre en évidence les potentiels d'optimisation
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Évaluer les indicateurs clés et identifier les problèmes de qualité récurrents
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Enregistrer les nouvelles machines dans le système et maintenir les données de base dans l'ERP
Exigences
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Formation technique dans le domaine des véhicules, machines agricoles ou machines de construction, complétée par une formation commerciale
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Expérience professionnelle en administration technique, gestion des garanties ou traitement des réclamations
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Maîtrise de MS Office ; des connaissances en ERP sont un avantage
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Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais
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Méthode de travail structurée, précise et autonome ainsi qu'un sens développé de la communication et de la négociation
Remarques
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. ]]>