Technischer Sachbearbeiter Reklamationen & Garantie (m/w/d) 100%, ab sofort unbefristet
📋
Description du poste
Fonction Assistant technique réclamations & garantie (h/f) 100 %, CDI à pourvoir immédiatement
Tâches
•
Examiner, traiter et coordonner les cas de garantie et de réclamation
•
Faire valoir les réclamations auprès des fournisseurs et collaborer avec les achats ainsi que l'assurance qualité
•
Analyser les causes des erreurs et des coûts ainsi que mettre en évidence les potentiels d'optimisation
•
Évaluer les indicateurs clés et identifier les problèmes de qualité récurrents
•
Enregistrer les nouvelles machines dans le système et maintenir les données de base dans l'ERP
Exigences
•
Formation technique dans le domaine des véhicules, machines agricoles ou machines de construction, complétée par une formation commerciale
•
Expérience professionnelle en administration technique, gestion des garanties ou traitement des réclamations
•
Maîtrise de MS Office ; des connaissances en ERP sont un avantage
•
Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais
•
Méthode de travail structurée, précise et autonome ainsi qu'un sens développé de la communication et de la négociation
Remarques
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. ]]>
Tâches
•
Examiner, traiter et coordonner les cas de garantie et de réclamation
•
Faire valoir les réclamations auprès des fournisseurs et collaborer avec les achats ainsi que l'assurance qualité
•
Analyser les causes des erreurs et des coûts ainsi que mettre en évidence les potentiels d'optimisation
•
Évaluer les indicateurs clés et identifier les problèmes de qualité récurrents
•
Enregistrer les nouvelles machines dans le système et maintenir les données de base dans l'ERP
Exigences
•
Formation technique dans le domaine des véhicules, machines agricoles ou machines de construction, complétée par une formation commerciale
•
Expérience professionnelle en administration technique, gestion des garanties ou traitement des réclamations
•
Maîtrise de MS Office ; des connaissances en ERP sont un avantage
•
Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais
•
Méthode de travail structurée, précise et autonome ainsi qu'un sens développé de la communication et de la négociation
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Détails du poste
📍 Localisation
Niederweningen→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
42 - 42 hours/week
Secteur
Industrie divers→
Catégorie professionnelle
Technique / Electronique / Technique / Horlogerie / Service clients / Conseil
Poste(s) à pourvoir
11
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Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
