Technischer Sachbearbeiter Reklamationen & Garantie (m/w/d) 100%, ab sofort unbefristet

Fonction Assistant technique réclamations & garantie (h/f/d) 100 %, CDI dès maintenant
Tâches
•
Examiner, traiter et coordonner les cas de garantie et de réclamation
•
Faire valoir les réclamations auprès des fournisseurs et collaborer avec les achats ainsi que l'assurance qualité
•
Analyser les causes des erreurs et des coûts ainsi que mettre en évidence les potentiels d'optimisation
•
Évaluer les indicateurs clés et identifier les problèmes de qualité récurrents
•
Enregistrer les nouvelles machines dans le système et maintenir les données de base dans l’ERP
Exigences
•
Formation technique dans le domaine des véhicules, machines agricoles ou machines de construction, complétée par une formation commerciale
•
Expérience professionnelle en administration technique, gestion des garanties ou traitement des réclamations
•
Maîtrise de MS Office ; connaissances ERP sont un avantage
•
Très bonne maîtrise de l’allemand et bonnes connaissances de l’anglais
•
Méthode de travail structurée, précise et autonome ainsi qu’un sens développé de la communication et de la négociation
Remarques
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. ]]>