Technischer Sachbearbeiter Verkauf Innendienst 100 %

Technique dans la tête, service client dans le sang ?
Assistant technique commercial interne 100 %
Région Zurich / Argovie
Vous connaissez bien les produits techniques, vous aimez téléphoner aux clients et vous prenez plaisir à transformer une demande en commande réussie ? Alors j'ai peut-être exactement le défi qu'il vous faut !
Lisez absolument la suite !
Pour mon client, je recherche une personne communicative et techniquement compétente qui souhaite faire bouger les choses dans le service commercial interne.
Mon client fait partie des fournisseurs suisses établis pour les besoins en garages, ateliers et carrosserie. Tout tourne ici autour de produits de haute qualité, de marques fortes et de clients satisfaits. Que ce soit un garage, un atelier de carrosserie ou un revendeur spécialisé – la clientèle attend des conseils compétents et c’est précisément pour cela que vous êtes nécessaire !
Ce qui vous attend
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Contact client :
Vous répondez aux demandes par téléphone, e-mail et boutique en ligne et veillez à ce que vos clients n’attendent pas longtemps une réponse.
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Gestion des commandes :
Vous recevez les commandes, traitez les dossiers et gardez une vue d’ensemble.
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Offres :
Vous élaborez des devis, assurez le suivi et veillez à ce que les demandes deviennent des commandes.
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Conseil :
Vous connaissez les produits ou les apprenez et trouvez la solution adaptée pour vos clients.
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En cas de problème :
Vous aidez pour les clarifications de garantie et vous occupez des retours.
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Travail d’équipe :
Vous soutenez le service externe dans les activités de vente et maintenez les données clients à jour dans le CRM.
Ce que vous devriez apporter
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Une formation commerciale ou technique achevée
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Expérience dans la vente, le service client ou le service commercial interne
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Des connaissances sectorielles dans l’automobile, le garage ou la carrosserie sont un grand plus
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Vous aimez communiquer, êtes orienté client et avez un bon sens des relations humaines
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Le travail autonome est pour vous une évidence
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Vous connaissez MS Office non seulement de nom. Les systèmes ERP et CRM vous sont également familiers.
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Même lorsque le téléphone sonne sans arrêt, vous restez calme.
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Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
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Français ou italien ? D’autant mieux !
Ce qui vous attend
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Une tâche variée avec beaucoup de responsabilités personnelles
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Pas de marathon bureaucratique inutile, mais des voies de décision courtes
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Une équipe collégiale qui travaille ensemble et se soutient mutuellement
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Une infrastructure moderne et de bons outils de travail
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Une formation approfondie pour que vous ne soyez pas dans le flou concernant l’assortiment
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Des conditions d’emploi attractives et une perspective à long terme
Alors, déjà curieux ?
Si vous aimez travailler avec les gens, que vous avez un intérêt technique et que vous souhaitez faire bouger les choses dans le service commercial interne, nous devrions faire connaissance.
Je ne cherche pas simplement quelqu’un qui saisit des commandes et répond aux e-mails. Je cherche quelqu’un qui réfléchit, met la main à la pâte et prend plaisir à bien s’occuper des clients.
Intéressé ? Contactez-moi directement !
Remarque :
Nous prenons en compte les candidatures de candidats résidant en Suisse et ayant une expérience professionnelle pertinente en Suisse afin d’assurer une adéquation optimale.