Un-e gestionnaire clients à 80%

Le groupe pop e poppa servicefamille propose une offre complète de solutions pour concilier vie professionnelle et vie de famille et dispose du premier réseau de crèches en Suisse. Dans nos espaces de vie enfantine, l’enfant et sa famille sont au centre de nos réflexions et de nos actes, et pour nos collaborateurs-trices, nous offrons un cadre de travail bienveillant centré sur la personne.
Servicefamille management Sàrl gère pour le compte du réseau pop e poppa et de clients externes (communes, entreprises, fondations et associations), plus de 3’500 places d’accueil (crèches, unités d'accueil pour écoliers) et plus de 1’500 collaborateurs et collaboratrices.
Pour compléter notre équipe actuelle à notre siège de Fribourg, nous recherchons de suite ou à convenir :
Un-e gestionnaire clients à 80%
Vos tâches et responsabilités :
Assurer la gestion administrative des dossiers familles dans nos systèmes IT
Assurer l’édition des factures et le suivi des débiteurs
Accompagner les parents dans les démarches administratives en lien avec leur contrat et les aider en cas de question ou de problèmes
Entretenir des contacts réguliers avec les parents et les organismes sociaux (communes, ...)
Rédiger l’ensemble de la correspondance destinée aux parents, ainsi que certains courriers officiels et traiter la correspondance entrante
Soutenir les autres membres de l’équipe dans les diverses tâches administratives
Participation à divers projets internes
Votre profil :
CFC d’employé de commerce
Première expérience réussie dans un poste administratif, si possible en lien avec des clients
Bonnes connaissances des outils de bureautique usuels (MS Office)
De langue maternelle française avec une bonne capacité rédactionnelle et de bonnes connaissances en allemand
Proactif-ve, autonome, organisé-e, ayant le sens des priorités et doté-e d’un bon esprit d’équipe
Notre offre :
Nous vous offrons un emploi varié au sein d’une équipe dynamique et motivée et dans une société en pleine croissance. Des conditions attractives comme par exemple 40 heures de travail par semaine, 5 semaines de vacances, deux semaines additionnelles de congé maternité ou la possibilité de faire du home office. Un cadre de travail moderne à deux minutes de la gare de Fribourg.
Intéressé(e) ? Envoyez votre dossier de candidature complet au travers de Jobup.ch.
Seuls les dossiers de postulation complets reçus via Jobup et répondant au profil requis seront pris en considération. Les agences de placement sont priées de s’abstenir.