VBV Mitarbeiter/Innen im Kundendienst (kein Sales)

Stellenbeschreibung:
Du bist Service-Herz und Problemlöser in einem?
Als Kundenberater-/In INBOUND bei uns gestaltest du täglich positive Kundenerlebnisse – mit Fachwissen, Empathie und echten Lösungen. In unserem dynamischen Team arbeitest du mit modernen Tools an abwechslungsreichen Kundenanliegen.
Wenn du Begeisterung für Kunden-Service mitbringst und gemeinsam mit uns wachsen willst, dann bewirb dich jetzt!
Start: Montag, Anfang September 2026
Ein typischer Arbeitstag
Du gewährleistest eine hochwertige Telefonberatung und beantwortest Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle. Versicherte umfassend über Verträge, Schadenfälle etc. zu informieren gehört ebenfalls zu deiner Haupttätigkeit. Um die Kunden zufrieden zu stellen, erfüllst du die Erwartungen der Kunden und suchst bestmögliche Lösungen. Es erwartet dich ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld.
Dies sind unsere Ansprüche…
Kundendienstmitarbeiter/in Gesundheitsversicherung (60–100 %) – VBV-Ausbildung inklusive
Deine Aufgaben
Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Gesundheitsversicherung
Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM
Professionelle und serviceorientierte Kommunikation
Dein Profil
Interesse am Kundendienst und an der Kundenberatung (kein Sales)
VBV Abschluss vorhanden
Die ersten 2 Wochen Vollzeit für die Ausbildung in Basel verfügbar
Einwandfreies Schweizerdeutsch
Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenberatung von Vorteil
Gute MS-Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit Telefonie- und CRM-Systemen von Vorteil
Zuverlässige, freundliche und kundenorientierte Persönlichkeit
Wir bieten
Moderne Arbeitsplätze
Arbeitszeiten Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr
Möglichkeit für Homeoffice nach der Einarbeitung( 2 Tage pro Woche)
Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Pensum von 60–100 %
Arbeitsort: Wohlen AG
Bellini Personal AG
Herr Michael Hutter
HR Consultant
058 059 56 02
E-Mail schreiben