Verantwortlicher/r Front Office 80% (m/w/d)

IG Arbeit
Unterlachenstrasse 9
6002 Luzern
T 041 369 68 68
F 041 369 68 69
Durch Arbeit zu Selbständigkeit, Zufriedenheit und Lebensfreude finden. Dafür steht die IG Arbeit Luzern. Bei uns werden Menschen mit psychischen Schwierigkeiten über Arbeitsintegration in der freien Wirtschaft oder innerhalb der IG Arbeit individuell begleitet, damit sie in unserer Gesellschaft wieder Fuss fassen können.
Unsere Auftragsbörse ist eine dynamische und vielseitige Abteilung in der IG Arbeit, die mit unterschiedlichen Dienstleistungen den Alltag unserer Kundschaft erleichtert. Zu diesen Dienstleistungen gehören Räumungen, Umzüge, Hauswartung, Gartenarbeiten und Reinigungen.
Zur Ergänzung unseres bestehenden Teams suchen wir dich in der Funktion als
Verantwortliche/r Front Office 80% (m/w/d)
Du freust dich auf folgende Aufgaben
Verantwortung für das Front Office sowie operative Auftragssteuerung im Tagesgeschäft
Disposition von Personal und Einsätzen (inkl. kurzfristiger Anpassungen) sowie Sicherstellung der Ressourcenplanung und Zeitwirtschaft
Kundenbetreuung im Tagesgeschäft inkl. aktiver Auftrags- und Neukundenakquise
Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Offerten sowie Rechnungsstellung
Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Fachpersonen und Leitung AuftragsBörse
Unterstützung, Begleitung und Förderung von Mitarbeitenden mit Leistungsbeeinträchtigung
Mit diesem Profil bist du bei uns genau richtig
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder vergleichbar, sowie Weiterbildung im Verkauf oder als technischer Kaufmann/frau.
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion (z.B. Disposition/Koordination im operativen Umfeld in Transport, Facility Services)
Erfahrung im Verkauf sowie Freude an der aktiven Kundenakquise
Hohe Belastbarkeit, Spass an der Arbeit in einem hochdynamischen Umfeld, Fähigkeit richtig zu priorisieren sowie strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gutes Durchsetzungsvermögen, klare und verbindliche Kommunikation, aber auch Empathie und hohe Sozialkompetenz sowie Freude an Arbeit mit Menschen im 2. Arbeitsmarkt
Versierte IT-Kenntnisse (MS Office, ERP Systeme) und stilsicher in Deutsch (Wort und Schrift)
Das kannst du erwarten
Sinnstiftende Tätigkeit in einem motivierten Team
Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitsort an zentraler Lage in Luzern
Dein zukünftiger Arbeitsort
Unterlachenstrasse 9
6002
Luzern
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständige online Bewerbung.
Für nähere Auskünfte erreichst du Florian Emmenegger, Leiter AuftragsBörse ab 3. August 2026 unter 041 369 68 20. Bitte beachte, dass wir alle Bewerbungen bis 3. August 2026 sammeln und erst dann mit der Selektion beginnen.
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