Verkauf Innendienst Betriebseinrichtung / Shop (D/F) (100 %)

Tu es la voix de max-urech.shop. Chariots d'atelier, systèmes d'étagères, armoires environnementales, installations de réservoirs diesel, aménagements d'entreprise complets : ceux qui nous appellent, envoient un mail, écrivent dans le chat de la boutique ou commandent en ligne doivent être conseillés de manière compétente et obtenir ce dont ils ont besoin. Pour cela, nous avons besoin de toi, au cœur des clients, des achats et du stock. Ton travail
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Conseiller les clients par téléphone, mail et chat de la boutique et trouver la solution adaptée
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Établir des offres, relancer et décrocher des commandes. Même lorsqu'il faut négocier le prix
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Gérer les commandes de A à Z : saisir, confirmer, communiquer les dates de livraison
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Résoudre les réclamations et questions. Avec amabilité, orientation solution, efficacité
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Travailler en étroite collaboration avec les achats, le stock et la direction pour que tout soit parfait pour le client
Tu corresponds à notre profil si
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tu as une formation commerciale ou technique de base
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tu as de l'expérience dans la vente interne ou la gestion des commandes. Un avantage, mais pas obligatoire. Nous sommes ouverts
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tu aimes parler avec les clients et restes amical et sûr de toi même avec des clients exigeants
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tu écris un allemand impeccable et tu communiques avec assurance en français à l'oral comme à l'écrit
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tu maîtrises MS Office. Une expérience avec un ERP, idéalement Microsoft Dynamics Business Central, est un plus
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tu réfléchis, agis et dis quand quelque chose ne va pas. La personnalité prime chez nous sur un CV parfait
Ce que tu obtiens chez nous
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Une formation soignée et personnalisée puis une vraie responsabilité pour tes clients et commandes
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Des possibilités d'évolution, car notre boutique continue de croître
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Une équipe soudée sur laquelle on peut compter
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Des circuits très courts : tu parles directement avec la direction et tes idées ne finissent pas dans un tiroir
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5 semaines de congés et des horaires flexibles
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De solides prestations sociales : nous payons 55 % de la prévoyance professionnelle, 45 % à ta charge
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Notre fauteuil de massage à intelligence artificielle. Gratuit, même les jours chargés. Une pause déjeuner différente
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Bureaux modernes avec concept végétal et bureaux réglables en hauteur
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Événement d'équipe, fête d'été et repas de Noël chaque année
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Parking gratuit juste devant la porte
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