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Sécurité avec système
Depuis 1977, BSW SECURITY AG représente la sécurité avec système. Nous accompagnons nos clients dans tous les aspects de la sécurité des bâtiments - de A comme alarme à Z comme contrôle d'accès. De la planification à l'exécution jusqu'à la maintenance - nos sites garantissent toujours des temps d'intervention courts et couvrent tous les besoins des clients sur place.
Vos tâches
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Conseil téléphonique et écrit à nos clients sur les produits et solutions dans le domaine de la technologie de sécurité
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Élaboration, calcul et suivi des offres ainsi que traitement des demandes des clients
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Soutien du service externe dans la préparation, la gestion et le suivi des projets clients
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Gestion active et entretien des relations clients existantes ainsi que soutien dans l'acquisition de nouveaux clients
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Enregistrement et traitement des commandes clients dans le système ERP
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Coordination des dates de livraison ainsi que collaboration étroite avec les achats, la logistique et la technique
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Soutien lors des appels d'offres et des documents de soumission
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Traitement des demandes techniques et administratives des clients en collaboration avec les départements spécialisés
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Entretien des données clients, projets et ventes dans le système CRM (par ex. HubSpot)
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Élaboration de statistiques, d'analyses et de documents de vente
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Soutien lors des présentations de produits, actions de vente et campagnes marketing
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Collaboration étroite avec le service externe pour assurer un suivi client optimal
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Participation à l'optimisation continue des processus de vente
Nos exigences
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Formation de base technique ou commerciale achevée, idéalement avec une formation complémentaire en vente ou service commercial interne
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Expérience professionnelle dans le service commercial interne, de préférence dans le domaine de la technologie de sécurité, de l'électricité ou d'un secteur technique comparable
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Compréhension technique ainsi que plaisir à travailler avec des produits nécessitant un conseil approfondi
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Maîtrise parfaite de l'allemand ainsi qu'excellente connaissance du français (au moins B2/C1), d'autres langues sont un avantage
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Forte orientation client et service ainsi que compétences communicationnelles prononcées
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Mode de travail autonome, structuré et fiable
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Très bonnes connaissances de MS Office ainsi qu'expérience avec les systèmes ERP et CRM (par ex. HubSpot)
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Sens de l'organisation, flexibilité et plaisir à collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes
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Personnalité résistante, orientée solutions avec une mentalité pragmatique
Vos avantages
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Activité passionnante et variée avec une grande responsabilité personnelle
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Travail au sein d'une équipe motivée et collégiale
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Conditions d'emploi modernes
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Matériel de travail moderne et infrastructure contemporaine
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Au moins 5 semaines de congés
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Possibilités de développement personnel et professionnel
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Une culture d'entreprise ouverte avec des voies de décision courtes et beaucoup d'espace pour l'initiative personnelle
Avons-nous suscité votre intérêt et êtes-vous intéressé(e) par un emploi à long terme ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne
Pour ce poste, nous ne considérons que les
candidatures directes.
Contact
Bettina Wilhelm
HR Business Partner
BSW SECURITY AG
Téléphone : +41 840 279 279