Verkaufsinnendienst B2B (80-100%) Deutsch / Französisch

Depuis plus de 25 ans, Art of Work établit avec succès des contacts entre des collaborateurs qualifiés et motivés et des employeurs attractifs. Nous sommes présents avec des bureaux dans les principales régions économiques de la Suisse alémanique et collaborons étroitement au niveau régional avec des employeurs renommés. Notre force réside dans l’accompagnement personnalisé. Pour vous, nous utilisons activement et consciemment les synergies créées par notre réseau. Vous êtes un talent organisationnel, appréciez le contact direct avec la clientèle et vous sentez à l’aise dans un environnement technique ? Alors, une tâche polyvalente et responsable vous attend chez nous dans le service commercial interne, où vous agirez comme un pivot central entre les clients, le service extérieur, la technique et la logistique. Service commercial interne B2B (80-100%) Allemand / Français
Vos tâches
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Prise en charge compétente des clients et conseil technique en allemand et en français
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Élaboration d’offres et gestion complète des commandes dans le système ERP Dynamics 365
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Entretien et développement des relations clients existantes ainsi que soutien du service extérieur
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Coordination et suivi des commandes clients en collaboration avec la technique et la logistique
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Traitement des demandes de service, de garantie et de réclamation jusqu’à leur résolution réussie
Votre profil
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Formation commerciale de base avec expérience dans le service commercial interne d’un secteur proche du bâtiment ou formation technique avec formation complémentaire de technicien/ne en commerce technique
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Plusieurs années d’expérience professionnelle dans le service commercial interne ainsi qu’un intérêt pour les produits et contextes techniques
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Compréhension des dessins techniques, des matériaux et des processus de production
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Très bonnes connaissances de l’allemand ainsi que maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (
niveau minimum B2
)
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Maîtrise des systèmes ERP ainsi que de Microsoft 365
Ce qui vous attend
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Une intégration soignée et la possibilité de participer activement et de prendre des responsabilités
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Un environnement de travail collégial et valorisant ainsi qu’une collaboration étroite avec les ventes, la technique et la logistique
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1 jour de télétravail par semaine pour un poste à 100 % (après la période d’intégration)
Art of Work Personalberatung AG
Sara Ochsner
Bahnhofplatz 7
5400 Baden
Tél. : 056 222 21 21