Vertriebsmitarbeiter Backoffice (m/w/d)

Quelle est ma fonction ?
Vous êtes le point de contact central pour nos clients et les accompagnez de la demande jusqu’au traitement de la commande - avec un conseil technique et un soutien à la vente.
• Vous conseillez les clients de manière complète sur les produits et services et traitez les demandes téléphoniques de manière professionnelle.
• Vous élaborez des offres personnalisées, les présentez et assurez un suivi actif des offres en suspens.
• Les renseignements techniques et le traitement complet des commandes clients font partie de votre quotidien.
• Vous soutenez le service extérieur lors des activités clients et entretenez les données clients dans le CRM.
• En tant que lien avec les départements internes, vous coordonnez les demandes et assurez une collaboration sans faille.
• Vous travaillez de manière autonome, gardez une vue d’ensemble lors de demandes parallèles et garantissez une qualité de service élevée.
Que me faut-il pour réussir ?
Notre client recherche une personnalité qui allie compréhension technique à une forte orientation client et vente.
• Formation technique dans le domaine électrotechnique ou qualification équivalente ainsi que formation commerciale ou formation continue correspondante
• Capacité à saisir rapidement les questions techniques et à les transmettre de manière compréhensible
• Très bonnes connaissances en allemand ; connaissances en français et/ou italien un atout
• Maîtrise des outils numériques et intérêt pour les solutions ERP et CRM telles que Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Attitude amicale et compétente avec plaisir au contact direct avec la clientèle
• Initiative personnelle, fiabilité et approche de travail orientée solutions
• Volonté de s’engager pour les clients et l’équipe au-delà des attentes
Quels sont mes avantages ?
Vous attend une tâche variée avec un contact direct avec la clientèle et la possibilité de combiner de manière optimale compétences techniques et commerciales.
• Introduction complète aux tâches et processus ainsi que soutien pour les formations professionnelles et personnelles
• Une équipe bien rodée avec une collaboration simple et des voies de décision courtes
• Place pour vos propres idées et participation active à l’organisation des processus
• Poste de travail moderne dans un site facilement accessible à Oensingen
• Avantages sociaux attractifs et bénéfices supplémentaires
Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?
Vous attend une PME suisse établie avec un environnement professionnel et une forte orientation client.
L’entreprise allie savoir-faire technique et conseil personnalisé et offre à ses collaborateurs responsabilité et marge de manœuvre. Une équipe collégiale, des conditions de travail modernes et un soutien ciblé pour le développement créent un environnement propice à votre épanouissement professionnel et personnel.
Langues
Allemand : C2 - niveau langue maternelle
Lieu de travail
Oensingen
Numéro de poste
VA-WUS-38D