VISILAB ZÜRICH BAHNHOFSTRASSE – Welcome & Customer Care

VISILAB ZÜRICH BAHNHOFSTRASSE – Accueil & Service Client
Vous êtes un hôte passionné et aimez accueillir les gens tout en les enchantant avec un service de première classe ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous !
Avec la réouverture de notre site sur la Bahnhofstrasse de Zurich, nous créons un lieu spécial autour de la vision, du style et du conseil personnalisé. Pour cela, nous recherchons une personne engagée, chaleureuse et orientée service pour le domaine
Accueil & Service Client
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Vous êtes le premier visage de VISILAB et influencez de manière décisive la première impression de nos clients. Avec votre nature ouverte, attentive et professionnelle, vous veillez à ce que nos clients se sentent accueillis et parfaitement pris en charge dès le premier instant.
Votre rôle va bien au-delà de l'accueil classique : vous accompagnez nos clients tout au long de leur visite, reconnaissez leurs besoins, coordonnez le flux de clients et assurez, en collaboration avec l'équipe de vente, une expérience client positive et de haute qualité en continu.
Vous êtes l'hôte, la personne de contact centrale et un lien important entre notre clientèle et notre équipe.
Vos tâches
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Accueil chaleureux et personnalisé de nos clients
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Prise en charge active et accompagnement de nos clients pendant toute la durée de leur visite
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Assurer une expérience client de première classe et continue
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Reconnaître les besoins individuels des clients et répondre de manière proactive à leurs souhaits et préoccupations
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Coordination du flux de clients et gestion professionnelle des temps d'attente
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Assurer un service client personnel, attentif et orienté vers le service
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Personne de contact pour les demandes des clients et soutien pour les besoins individuels
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Organisation et coordination des rendez-vous clients
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Collaboration étroite avec l'équipe de vente pour assurer un déroulement sans accroc
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Soutien de l'équipe dans les tâches administratives et organisationnelles
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Assurer un espace d'accueil et de séjour soigné, élégant et accueillant
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Participation active à la conception et au développement de nos processus d'accueil et de service client sur le nouveau site
Ce que vous apportez
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Joie du contact avec les gens et du service personnalisé
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Une personnalité d'hôte chaleureuse, ouverte et marquée
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Un haut degré d'orientation service et un sens aigu des besoins des clients
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Une apparence sûre, soignée et sympathique
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Excellentes compétences en communication et plaisir du contact personnel avec les clients
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Talent organisationnel et capacité à garder une vue d'ensemble même dans des situations animées
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Une manière de travailler proactive, autonome et orientée solutions
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Joie de travailler en équipe dynamique
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Enthousiasme pour un environnement moderne, élégant et de haute qualité
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Une expérience dans les domaines du service client, de l'expérience client, de l'accueil, de l'hôtellerie, du commerce de détail haut de gamme ou de la vente est un avantage
Ce que nous vous offrons
Chez VISILAB, vous trouverez un environnement de travail moderne et inspirant, où la qualité, l'innovation, le style et le conseil personnalisé sont au centre.
Vous avez l'opportunité particulière
d'être dès le début partie prenante de notre nouveau site sur la Bahnhofstrasse de Zurich
et de participer activement à son ouverture et à son développement.
Vous ferez partie d'une équipe engagée qui souhaite fixer de nouvelles normes en matière d'expérience client et offrir à nos clients une visite exceptionnelle.
Ce qui vous attend :
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Un lieu de travail attractif dans l'une des adresses commerciales les plus connues de Suisse
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La chance unique de contribuer à la conception d'un nouveau site dès le début
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Un concept de magasin moderne et de haute qualité
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Une fonction polyvalente et responsable avec beaucoup de contact client
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Une équipe motivée, engagée et collégiale
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Un environnement de travail professionnel et valorisant
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Des possibilités de développement personnel et professionnel
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Une perspective à long terme au sein d'une entreprise établie
Vous êtes notre carte de visite !
Vous aimez accueillir les gens, reconnaître leurs besoins et leur offrir une expérience client exceptionnelle ?
Vous êtes un hôte convaincu, pensez de manière orientée service et souhaitez contribuer activement à ce que nos clients se sentent parfaitement pris en charge chez VISILAB du premier au dernier instant ?
Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance et de faire de notre nouveau site sur la Bahnhofstrasse une expérience particulière pour notre clientèle, ensemble avec vous !