Workplace Operations Engineer

Votre rôle
En tant qu’Ingénieur des opérations sur le lieu de travail chez Bank J. Safra Sarasin, vous faites partie de notre équipe Workplace Engineering et fournissez des services d’infrastructure liés aux points de terminaison Windows. Vous soutenez activement nos projets avec un fort engagement envers l’apprentissage continu et êtes prêt à assumer des responsabilités opérationnelles dans un contexte international.
Vos responsabilités
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Assurer le support de 2e et 3e niveau de nos services (répartition, résolution et surveillance à l’aide d’un outil de gestion des incidents)
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Coordonner et améliorer les tâches entre l’équipe Workplace Engineering et le support de 1er niveau afin d’augmenter le taux de résolution au premier niveau
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Réaliser des rapports de conformité (politiques, surveillance, patchs, protection des points de terminaison, protection contre les menaces) dans l’environnement de travail
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Configurer et distribuer des applications sur les points de terminaison
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Soutenir l’organisation de garde en tant que membre
Votre profil
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Diplôme universitaire (université / FH) en technologies de l’information ou apprentissage achevé en tant qu’informaticien (EFZ), les candidatures de jeunes diplômés et de titulaires de programmes d’apprentissage sont les bienvenues
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2 ans d’expérience pratique dans le domaine du Workplace Engineering
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Expérience réussie de la méthodologie ITIL v3
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Connaissances requises en Microsoft Windows, CVAD, SCCM, GPO, AD et PowerShell
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Mentalité pratique et motivation à se développer professionnellement
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Maîtrise de l’anglais ; la maîtrise de l’allemand est un plus
Vos avantages
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Esprit entrepreneurial dans une banque familiale
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Emplacements de bureaux centraux dans plusieurs villes en Suisse
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Couverture d’assurance supérieure à la moyenne entièrement prise en charge par la banque
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Contribution à l’assurance maladie et aux indemnités de repas
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Stratégie de croissance globale et environnement stable
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Offre compétitive
À propos de nous
En tant que banque privée durable de premier plan, nous offrons des services dynamiques et personnalisés en conseil en investissement et gestion d’actifs pour clients privés et institutionnels. Notre succès dépend de l’enthousiasme et de l’engagement de nos collaborateurs et nous valorisons chaque personne avec son expertise technique unique, ses qualifications professionnelles et ses compétences sociales.
Nous opérons avec succès depuis plus de 180 ans dans 30 sites à travers le monde et offrons à nos employés la chance de faire partie de notre réussite. Nos collaborateurs sont notre atout le plus précieux, nous sommes fiers de notre culture unique qui favorise l’esprit d’entreprise et est alimentée par un fort esprit d’équipe et l’attitude positive de chacun. Rejoignez notre équipe internationale et faites partie du prochain chapitre du groupe J. Safra Sarasin.