Zivildienstleistende als Mitarbeiter IT Kundenserviceund Endgeräte, Pflichtenheft 101161

L'hôpital cantonal de Lucerne, avec ses sites à Lucerne, Sursee et Wolhusen, est une entreprise du groupe LUKS et fait ainsi partie de l'un des principaux groupes hospitaliers de Suisse. Plus de 8500 collaborateurs sont présents 24h/24 avec chaleur, compétence et engagement pour le bien-être des patientes et patients. Les cliniques et instituts du groupe LUKS offrent des prestations médicales de la plus haute qualité. Pour notre équipe, nous recherchons immédiatement jusqu'au 04.12.2026 et à partir du 26.04.2027 ou selon accord pour au moins 4 mois
Votre domaine d'activité
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Vous soutenez la prise en charge et l'assurance du support client (incidents et demandes de service) par téléphone, assistance à distance ou sur site
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Vous réalisez des analyses qualifiées, des résolutions de problèmes et la documentation des cas de support
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Vous effectuez des nouvelles installations et des déménagements de matériel informatique
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Vous accomplissez les tâches administratives en attente dans le domaine du service client et du support et aidez dans les projets IT
Votre expérience
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Vous disposez de solides connaissances en informatique sous forme d'un apprentissage d'informaticien ou d'une formation technique de base avec une formation complémentaire en informatique
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Vous avez une manière de travailler autonome, fiable et orientée service
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Vous possédez de bonnes compétences sociales
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Vous êtes motivé, flexible et capable de travailler en équipe
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Vous avez une expérience dans le domaine du support et du contact client (souhaitée)
Vos perspectives
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Vous apportez une contribution importante au travail d'équipe et à la collaboration multidisciplinaire
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Le service civil ne peut pas être comptabilisé comme stage ou formation continue
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne. Pour toute question, veuillez contacter Aline Deville, département RH, tél : 041 205 44 20 Christian Limacher, People Manager Informatique, tél : 041 205 24 27
Hôpital cantonal de Lucerne
Kantonsspital 37
6004 Lucerne