💼 Stellenangebote 7
Support Specialist (80 - 100%)
Pour renforcer notre Service Desk, nous recherchons une personne expérimentée et fiable en tant que Spécialiste Support , souhaitant évoluer tant professionnell…
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"title": "Support Specialist (80 - 100%)",
"description": "Pour renforcer notre Service Desk, nous recherchons une personne expérimentée et fiable en tant que\nSpécialiste Support\n, souhaitant évoluer tant professionnellement que personnellement. Ce que tu feras chez nous :\n•\nTu assistes nos clients en tant que premier point de contact pour les questions techniques par téléphone et système de tickets. •\nEn travail posté, tu assures la disponibilité de 07h00 à 18h00. •\nTu enregistres et traites les demandes et incidents, identifies les besoins des clients et développes des solutions adaptées. •\nEn cas de demandes ou d’incidents, tu tiens nos clients informés en continu. •\nTu coordonnes le transfert des tickets au 1er niveau ainsi qu’au 2e niveau. •\nTu entretiens et mets à jour notre base de connaissances. Ce que tu apportes :\n•\nApprentissage achevé en informatique avec spécialisation en technique système/développement de plateforme ou professionnel ICT\n•\nExpérience en support 1er niveau et éventuellement 2e niveau\n•\nMaîtrise des systèmes d’exploitation Windows et des produits Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, OneNote, applications Office standard)\n•\nExpérience avec la console d’administration Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, Azure AD)\n•\nCompréhension de base des serveurs Windows (y compris Active Directory), des réseaux et de la sécurité informatique\n•\nExpérience dans les domaines Citrix et Veeam un atout\n•\nTrès forte orientation client, plaisir du contact client ainsi que bonnes compétences en travail d’équipe et communication\n•\nGrande résistance au stress et flexibilité, combinées à une méthode de travail structurée et autonome\n•\nTu maîtrises parfaitement l’allemand et possèdes de bonnes connaissances en anglais\nCe qui t’attend :\n•\nUne entreprise IT innovante et en croissance avec des perspectives et projets passionnants\n•\nUne activité variée au sein d’une équipe jeune avec un fort esprit d’équipe\n•\nUn lieu de travail moderne dans la Neustadt de Lucerne, à seulement 5 minutes à pied de la gare principale\n•\n25 jours de congé sont notre standard, jusqu’à 25 jours supplémentaires peuvent être achetés\n•\nHoraires flexibles, jour de congé le jour de ton anniversaire, 14 jours fériés payés, bonnes possibilités de formation continue et bien plus encore... Envie de démarrer avec nous ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature complète adressée à Colette Vannay, assistante RH. Des questions sur le poste ? Nhat-Ha Dao, cheffe d’équipe Service Desk, se fera un plaisir de te renseigner : +41 41 417 31 66.",
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Senior oder Expert System Engineer (80 - 100%)
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"title": "Senior oder Expert System Engineer (80 - 100%)",
"description": "Pour renforcer notre équipe d'ingénierie, nous recherchons un ingénieur système senior ou expert supplémentaire. Ce que tu feras chez nous :\n•\nTu es en première ligne chez le client lorsqu'il s'agit de la conception, du design et de la mise en œuvre ou migration des Digital Workplaces. •\nTu soutiens nos clients avec des informations complètes et des conseils sur les nouvelles technologies pour des solutions d'infrastructure IT modernes. •\nTu assumes le rôle de leader technique auprès des clients importants pour le Digital Workplace dans l'ingénierie. •\nAvec une grande autonomie et responsabilité, tu mets en place des infrastructures Workplace ainsi que la gestion de leurs environnements. •\nTu développes de nouveaux concepts possibles de Modern Workplace et participes activement à leur mise en œuvre. •\nTu aides à résoudre les problèmes opérationnels dans le cadre du support de 2e et 3e niveau. •\nTu entretiens notre base de connaissances et assures la qualité de la documentation. •\nTu joues un rôle important dans le développement professionnel de nos ingénieurs système juniors et professionnels ainsi que dans le transfert inter-départemental de savoir-faire. Ce que tu apportes :\n•\nPlusieurs années d'expérience en tant qu'ingénieur système senior ou expert\n•\nTu peux communiquer parfaitement en allemand\n•\nUn sens élevé des responsabilités et une manière de travailler autonome\n•\nUne mentalité pratique pour prendre en charge aussi d'autres tâches au sein de l'équipe\n•\nCapacité à travailler en équipe et compétences en communication\n•\nConnaissances en conception, mise en place et exploitation de plateformes complexes\nWindows Server et client\nincluant Active Directory, GPO, PKI et gestion du cycle de vie. •\nPlanification et gestion autonome des\nlocataires Microsoft 365\n(Exchange Online, SharePoint, Entra ID) incluant la configuration de la sécurité et de la conformité. •\nExpérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions\nIdentity & Access Management\navec Entra ID, accès conditionnel, MFA / Passkeys et architectures d'identité hybrides. •\nScripting & automatisation :\nMaîtrise de PowerShell pour automatiser les processus opérationnels, la gestion de configuration et le développement d'outils. •\nConception et exploitation de\nplateformes de gestion des endpoints\navec Microsoft Intune (Autopilot, politiques de conformité, déploiement d'applications) pour postes de travail et terminaux mobiles. •\nExpérience dans l'exploitation de\nCitrix Virtual Apps & Desktops\nincluant la gestion des profils et l'optimisation des sessions. •\nConnaissances approfondies dans l'exploitation d'environnements hyperviseurs, compréhension de base des réseaux d'entreprise et infrastructures pare-feu (par ex. Fortinet) ainsi que des solutions Microsoft Teams Voice avec contrôleur de session. Ce à quoi tu peux t'attendre :\n•\nUne entreprise IT innovante et en croissance avec des perspectives et projets passionnants\n•\nUn travail varié ainsi qu'un esprit d'équipe inspirant et marqué\n•\nUne collaboration orientée équipe avec la volonté d'apporter ses propres idées et impulsions\n•\nUn lieu de travail moderne dans la Neustadt de Lucerne, à seulement 5 minutes à pied de la gare principale\n•\n25 jours de congé sont notre standard, jusqu'à 25 jours supplémentaires peuvent être achetés\n•\nHoraires flexibles, jour de congé le jour de ton anniversaire, 14 jours fériés payés, bonnes possibilités de formation continue et bien plus encore... Envie de démarrer avec nous ? Nous attendons ta candidature complète adressée à Colette Vannay, assistante RH. Des questions sur le poste ? Claudio Spizzi, co-leader de l'équipe Digital Workplace, se fera un plaisir de te renseigner : +41 41 417 31 99.",
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Teamleader Service Desk (80 - 100%)
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"title": "Teamleader Service Desk (80 - 100%)",
"description": "Notre Service Desk est le premier point de contact pour nos clients et influence donc de manière décisive la façon dont ils vivent nos services. Vous êtes responsable de la qualité de nos processus de support et de gestion des incidents, vous veillez à ce que les demandes et les incidents soient résolus efficacement et que ces processus s'améliorent continuellement. Vous dirigez une équipe que vous développez tant sur le plan professionnel que personnel. Le client est toujours au centre de vos préoccupations. Ce que vous accomplissez chez nous :\n•\nVous êtes responsable de la qualité de nos processus de support et de gestion des incidents et vous assurez que les demandes sont traitées de manière efficace, fiable et orientée client. •\nVous pilotez la qualité du service à l'aide d'indicateurs pertinents, analysez les problèmes récurrents et les goulets d'étranglement, et en déduisez des améliorations concrètes. •\nVous développez continuellement les processus, les standards et la collaboration entre le Service Desk et les équipes d'ingénierie, en veillant à ce que les améliorations soient mises en œuvre de manière durable. •\nVous travaillez en étroite collaboration avec notre Service Manager, êtes un partenaire de réflexion dans la gestion opérationnelle du service et assurez avec lui le reporting SLA, service et qualité pour nos clients. •\nEn cas d'incidents majeurs et d'escalades, vous assumez des tâches de coordination et garantissez une communication proactive avec les clients ainsi qu'un traitement sans faille. •\nVous dirigez l'équipe du Service Desk sur le plan professionnel, soutenez vos collaborateurs et favorisez leur autonomie. •\nVous encouragez le partage des connaissances et veillez à ce que les savoirs pertinents soient disponibles et documentés. Ce que vous apportez :\n•\nPlusieurs années d'expérience dans l'exploitation opérationnelle de services informatiques, de préférence dans un environnement MSP\n•\nExpérience approfondie des processus ITSM\n•\nExpérience en optimisation des processus et travail basé sur les données avec des indicateurs\n•\nExpérience en gestion d'équipe ainsi que plaisir à habiliter et développer les collaborateurs sur le plan professionnel et organisationnel\n•\nOrientation client et service prononcée ainsi qu'une présence assurée et une communication professionnelle, même dans des situations critiques\n•\nMéthode de travail structurée et autonome, prise de décision et volonté d'assumer des responsabilités et de promouvoir activement les améliorations\n•\nTrès bonnes connaissances de l'allemand ainsi que bonnes connaissances de l'anglais\nCe à quoi vous pouvez vous attendre :\n•\nUn véritable poste de direction avec une marge de manœuvre et la responsabilité de la qualité du service\n•\nUne équipe motivée et jeune dont vous contribuez largement au développement\n•\nUn lieu de travail moderne dans la Neustadt de Lucerne, à seulement 5 minutes à pied de la gare principale\n•\nDes repas d'équipe réguliers, des événements d'entreprise et d'autres activités communes\n•\nCinq semaines de congés avec la possibilité d'acheter des congés supplémentaires chaque année\n•\nHoraires de travail flexibles, jour de congé le jour de votre anniversaire, 14 jours fériés payés, bonnes possibilités de formation continue et bien plus encore... Envie de démarrer avec nous ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète adressée à Colette Vannay, assistante RH. Des questions sur le poste ? Bernhard Schoedler, responsable du Service Management, se fera un plaisir de vous renseigner : +41 41 417 31 84.",
"datePosted": "2026-10-26",
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Senior Low-Code Engineer (80 - 100%)
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"title": "Senior Low-Code Engineer (80 - 100%)",
"description": "Rejoignez notre équipe à Lucerne\nNous prenons en charge l’IT pour les PME de la Suisse alémanique – depuis le premier conseil jusqu’à l’exploitation stable, en passant par le soutien aux projets de digitalisation au niveau des applications. Ainsi, nous créons de l’espace pour que nos clients puissent se concentrer sur leur cœur de métier. Avec nos propres centres de données à Lucerne et en tant que fournisseur d’accès Internet, nous garantissons un accompagnement complet et intégré.\nEn tant que\nIngénieur Senior Low-Code\n, vous développez des solutions numériques innovantes avec des technologies Low-Code et d’IA. Vous analysez les processus métier, identifiez les potentiels d’automatisation et accompagnez nos clients de la première idée jusqu’à la mise en œuvre réussie d’applications métier modernes, d’automatisations et d’agents IA.\nVoici vos missions :\n•\nVous analysez les processus métier et identifiez les potentiels de digitalisation, d’automatisation et d’utilisation de l’intelligence artificielle.\n•\nVous concevez et développez des applications métier modernes, des workflows et des agents IA avec Microsoft Power Platform et Microsoft AI Services.\n•\nVous intégrez Microsoft 365, Azure et d’autres systèmes métier pour créer des solutions numériques complètes.\n•\nVous accompagnez les clients de l’idée à la conception jusqu’à la mise en œuvre réussie de nouvelles solutions.\n•\nVous animez des ateliers, des analyses des besoins et des sessions de design avec les clients et les parties prenantes internes.\n•\nVous prenez la direction technique des projets clients et en assurez la réussite.\n•\nVous conseillez les clients sur les questions d’architecture, de gouvernance et de sécurité autour de Microsoft Power Platform et d’autres technologies d’IA.\n•\nVous soutenez les activités de présales et intégrez activement de nouvelles technologies ainsi que les meilleures pratiques dans notre portefeuille.\nCe que vous apportez :\n•\nFormation ou perfectionnement en informatique de gestion, informatique ou domaine comparable.\n•\nExpérience de plusieurs années dans la conception et la mise en œuvre d’applications métier, de solutions d’automatisation ou de digitalisation.\n•\nConnaissances approfondies de Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Pages et Dataverse).\n•\nExpérience avec Microsoft 365, Azure, intégrations système, modélisation de données et interfaces.\n•\nIdéalement, connaissances dans Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, agents IA ou technologies d’IA comparables.\n•\nExpérience en conseil client ainsi qu’en animation d’ateliers et analyses des besoins.\n•\nExpérience en gestion et réalisation de projets clients ainsi qu’une approche structurée et autonome.\n•\nExcellentes compétences en communication, grande autonomie et plaisir à développer des solutions innovantes avec les clients.\nCe qui vous attend chez arcade :\n•\nProjets clients passionnants autour de la digitalisation, de l’automatisation des processus et de l’intelligence artificielle.\n•\nLa possibilité de contribuer activement à la création et au développement de notre portefeuille Low-Code et IA.\n•\nTravail avec les technologies Microsoft les plus modernes telles que Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Azure AI et Power Platform.\n•\nBeaucoup d’autonomie, de marge de manœuvre et des processus décisionnels courts.\n•\nUne entreprise IT innovante et en croissance avec des perspectives et projets passionnants.\n•\nUn lieu de travail moderne dans la Neustadt de Lucerne, à seulement 5 minutes à pied de la gare centrale.\n•\n25 jours de congés sont notre standard, jusqu’à 25 jours supplémentaires peuvent être achetés.\n•\nHoraires flexibles, jour de congé le jour de votre anniversaire, 14 jours fériés payés, bonnes possibilités de formation continue et bien plus encore.\nDes questions sur le poste ?\nTobias Herzog, Head of Low-Code, se fera un plaisir de vous renseigner : +41 41 417 31 42.\nVous ne travaillerez jamais seul !\nNous attendons votre candidature avec impatience auprès de Marina Lussi, HR Professional.\nLes candidatures des agences de recrutement ne seront pas prises en compte et seront supprimées directement.",
"datePosted": "2026-09-21",
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Support Specialist
Werde Teil unseres Teams in Luzern Wir übernehmen für KMU in der Deutschschweiz die IT – von der ersten Beratung bis zum stabilen Betrieb. So schaffen wir Freir…
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"title": "Support Specialist",
"description": "Werde Teil unseres Teams in Luzern\nWir übernehmen für KMU in der Deutschschweiz die IT – von der ersten Beratung bis zum stabilen Betrieb. So schaffen wir Freiraum, damit sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit eigenen Datacentern in Luzern und als Internet Service Provider gewährleisten wir eine durchgängige Betreuung aus einer Hand.\nZur Verstärkung unseres Service Desks suchen wir eine erfahrene und verlässliche Persönlichkeit als\nSupport Specialist\n, die sich fachlich und persönlich weiterentwickeln will.\nDas sind deine Aufgaben:\nDu unterstützt unsere Kunden als erste Anlaufstelle bei technischen Anliegen per Telefon und Ticketing.\nIm Schichtbetrieb stellst du die Erreichbarkeit von 07.00 bis 18.00 Uhr sicher.\nDu erfasst und bearbeitest Anfragen und Störungen, erkennst Kundenbedürfnisse und entwickelst passende Lösungen.\nBei Anfragen oder Störungen informierst du unsere Kunden laufend.\nDu koordinierst die Ticketübergabe im 1st Level sowie an den 2nd Level.\nDu pflegst und aktualisierst unsere Knowledge Base.\nDas bringst du mit:\nAbgeschlossene Lehre als Informatiker/in mit Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung oder ICT-Fachperson\nErfahrung im 1st und allenfalls im 2nd Level Support\nSicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft 365 Produkten (Outlook, OneDrive, OneNote, Standard Office Apps)\nErfahrungen im Umgang mit Microsoft 365 Admin Konsole (Exchange, SharePoint, Teams, Azure AD)\nGrundlegendes Verständnis von Windows Server (inkl. Active Directory), Netzwerken und IT-Sicherheit\nErfahrungen im Bereich Citrix und Veeam von Vorteil\nSehr hohe Kundenorientierung, Freude am Kundenkontakt sowie gute Team- und Kommunikationsfähigkeit\nHohe Belastbarkeit und Flexibilität, kombiniert mit einer strukturierten und selbständigen Arbeitsweise\nAuf Deutsch kannst Du Dich perfekt verständigen und verfügst über gute Englischkenntnisse\nDas erwartet dich bei arcade:\nEin innovatives und wachsendes IT-Unternehmen mit spannennen Perspektiven und Projekten\nEine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen Team mit ausgeprägtem Teamspirit\nEin moderner Arbeitsplatz in der Luzerner Neustadt, nur 5 Gehminunten vom Hauptbahnhof entfernt\n25 Ferientage sind unser Standard, bis zu 25 Extratage können dazugekauft werden\nFlexible Arbeitszeiten, frei am Geburtstag, 14 bezahlte Feiertage, gute Weiterbildungsmöglichkeiten\nund vieles mehr...\nFragen zur Stelle?\nNhat-Ha Dao, Teamleaderin Service Desk, gibt dir gerne Auskunft: +41 41 417 31 66.\nYou’ll never work alone!\nHaben wir dich neugierig gemacht? Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung an Marina Lussi, HR Professional und klicke auf «jetzt bewerben».\nBewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und direkt gelöscht.",
"datePosted": "2026-08-25",
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Senior oder Expert System Engineer (80 - 100%)
Werde Teil unseres Teams in Luzern Wir übernehmen für KMU in der Deutschschweiz die IT – von der ersten Beratung bis zum stabilen Betrieb. So schaffen wir Freir…
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"title": "Senior oder Expert System Engineer (80 - 100%)",
"description": "Werde Teil unseres Teams in Luzern\nWir übernehmen für KMU in der Deutschschweiz die IT – von der ersten Beratung bis zum stabilen Betrieb. So schaffen wir Freiraum, damit sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit eigenen Datacentern in Luzern und als Internet Service Provider gewährleisten wir eine durchgängige Betreuung aus einer Hand.\nZur Verstärkung unseres Engineering Teams suchen wir einen zusätzlichen\nSenior oder Expert System Engineer.\nDas sind deine Aufgaben:\nDu stehst an vorderster Front beim Kunden, wenn es um die Konzeption, das Design und die Implementierung oder Migration von Digital Workplaces geht.\nDu unterstützt unsere Kunden mit umfassenden Informationen und Beratung zu neuen Technologien für moderne IT-Infrastrukturlösungen.\nDu übernimmst den Fachlead gegenüber wichtigen Kunden für Digital Workplace im Engineering.\nMit hoher Eigenverantwortung und Selbständigkeit setzt du Workplace Infrastrukturen um, sowie das Management derer Umgebungen.\nDu erarbeitest neue mögliche Modern Workplace-Konzepte und bist massgeblich an deren Umsetzung beteiligt.\nDu unterstützt bei betrieblichen Problemen im Rahmen des 2nd und 3rd Level Supports.\nDu pflegst unsere Knowledge-Base und stellst die Qualität der Dokumentation sicher.\nDu übernimmst eine wichtige Rolle in der fachlichen Entwicklung unserer Junior und Professional System Engineers und dem abteilungsübergreifenden Know-how-Transfer.\nDas bringst du mit:\nMehrjährige Erfahrung als Senior oder Expert System Engineer\nAuf Deutsch kannst du dich perfekt verständigen\nHohes Verantwortungsbewusstsein und eine selbständige Arbeitsweise\nHands-on-Mentalität, um auch andere Aufgaben im Team zu übernehmen\nTeam- und Kommunikationsfähigkeit\nKenntnisse von Konzeption, Aufbau und Betrieb komplexer\nWindows Server- und Client-Plattformen\ninkl. Active Directory, GPO, PKI und Lifecycle-Management.\nEigenständige Planung und Verwaltung von\nMicrosoft 365 Tenants\n(Exchange Online, SharePoint, Entra ID) inkl. Security- und Compliance-Konfiguration.\nErfahrung in der Konzeption und Umsetzung von\nIdentity & Access Management\nLösungen mit Entra ID, Conditional Access, MFA / Passkeys und hybriden Identitätsarchitekturen.\nScripting & Automation:\nVersierter Umgang mit PowerShell zur Automatisierung von Betriebsprozessen, Konfigurationsmanagement und Tooling-Entwicklung.\nKonzeption und Betrieb von\nEndpoint-Management-Plattformen\nmit Microsoft Intune (Autopilot, Compliance Policies, App Deployment) für Desktop und Mobile Endpoints\nErfahrung im Betrieb von\nCitrix Virtual Apps & Desktops\ninkl. Profil-Management und Session-Optimierung.\nFundierte Kenntnisse im Betrieb von Hypervisor-Umgebungen, Grundverständnis von Enterprise-Netzwerk und Firewall-Infrastruktur (z. B. Fortinet) sowie von Microsoft Teams Voice-Lösungen mit Session Border Controller.\nDas erwartet dich bei arcade:\nEin innovatives und wachsendes IT-Unternehmen mit spannennen Perspektiven und Projekten\nEine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie inspirierender und ausgeprägter Teamgeist\nTeamorientierte Mitarbeit mit Bereitschaft, eigene Ideen und Impulse einzubringen\nEin moderner Arbeitsplatz in der Luzerner Neustadt, nur 5 Gehminunten vom Hauptbahnhof entfernt\n25 Ferientage sind unser Standard, bis zu 25 Extratage können dazugekauft werden\nFlexible Arbeitszeiten, frei am Geburtstag, 14 bezahlte Feiertage, gute Weiterbildungsmöglichkeiten\nund vieles mehr\nFragen zur Stelle?\nClaudio Spizzi, Co-Teamleader Digital Workplace, gibt dir gerne Auskunft: +41 41 417 31 99.\nYou’ll never work alone!\nHaben wir dich neugierig gemacht? Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung an Marina Lussi, HR Professional und klicke auf «jetzt bewerben».\nBewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und direkt gelöscht.",
"datePosted": "2026-08-24",
"validThrough": "2026-11-24",
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"url": "https://ch-jobs.com/job/senior-oder-expert-system-engineer-80-100",
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"hiringOrganization": {
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"@id": "https://ch-jobs.com/entreprise/arcade-solutions-ag-37103#organization",
"name": "Arcade Solutions AG",
"sameAs": "https://ch-jobs.com/entreprise/arcade-solutions-ag-37103",
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Account & Project Manager (80 – 100%)
Werde Teil unseres Teams in Luzern Wir übernehmen für KMU in der Deutschschweiz die IT – von der ersten Beratung bis zum stabilen Betrieb. So schaffen wir Freir…
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"@context": "https://schema.org",
"@type": "JobPosting",
"@id": "https://ch-jobs.com/job/account-project-manager-80-100#jobposting",
"title": "Account & Project Manager (80 – 100%)",
"description": "Werde Teil unseres Teams in Luzern\nWir übernehmen für KMU in der Deutschschweiz die IT – von der ersten Beratung bis zum stabilen Betrieb. So schaffen wir Freiraum, damit sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit eigenen Datacentern in Luzern und als Internet Service Provider gewährleisten wir eine durchgängige Betreuung aus einer Hand.\nAls\nAccount & Project Manager\ngestaltest du aktiv mit, wie sich die IT unserer Kunden langfristig weiterentwickelt.\nDas sind deine Aufgaben:\nDu übernimmst die strategische Verantwortung für ausgewählte Kunden im IT-Outsourcing\nDu bist zentrale Ansprechperson für strategische Themen\nDu führst regelmässige Review- und Entwicklungsgespräche mit unseren Kunden\nDu leitest Kundenprojekte und stellst den sauberen Übergang in den stabilen Betrieb sicher\nDu koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Projektleitung und internen Fachbereichen\nDu erkennst Ausbaupotenziale und Up-/ Cross-Selling-Möglichkeiten und entwickelst unsere Kunden aktiv weiter\nDu unterstützt bei der Erstellung von Offerten und Präsentationen bei komplexen Kundenanfragen\nDas bringst du mit:\nMehrjährige Erfahrung im IT-Dienstleistungsumfeld, idealerweise im IT-Outsourcing oder Managed Services, ist ein Muss\nGutes Verständnis von IT-Services, Outsourcing-Modellen sowie Verträgen und SLAs\nErfahrung in der Kundenbetreuung und Leitung von Kundenprojekten\nUnternehmerisches Denken und Gespür für Kundenbedürfnisse\nStarke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden\nStrukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisations- und Koordinationstalent\nDas erwartet dich bei arcade:\nEine zentrale Rolle in der Betreuung unserer IT-Outsourcing-Kunden mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum\nEin innovatives und wachsendes IT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten.\nEin moderner Arbeitsplatz in der Luzerner Neustadt, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.\n25 Ferientage sind unser Standard, bis zu 25 Extratage können dazugekauft werden\nFlexible Arbeitszeiten, frei am Geburtstag, 14 bezahlte Feiertage sowie gute Weiterbildungsmöglichkeiten und vieles mehr\nFragen zur Stelle?\nDani Wechsler, Head of Sales & Marketing, gibt dir gerne Auskunft über die offene Position telefonisch unter +41 41 417 31 51.\nWir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung an Marina Lussi, HR Professional.\nBewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und direkt gelöscht.\nYou’ll never work alone!",
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