Assura

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    "description": "Jour après jour, tu es là pour nos clientes et clients avec cœur et expertise – tu les accompagnes individuellement et trouves exactement les solutions qui leur conviennent. Tu aimes les gens et apportes une attitude engagée, orientée vers la performance ainsi qu’un sens des relations interpersonnelles – c’est précisément pour cela que ce métier te correspond parfaitement. Ce que tu accomplis au quotidien\n•\nTu élargis la clientèle d’Assura en t’adressant spécifiquement à de nouvelles clientes et clients. Tu participes activement à la planification et à la mise en œuvre des mesures de vente – en accord avec tes objectifs et ceux de ton équipe. •\nTu as une oreille attentive aux attentes de nos clientes et clients et comprends leurs besoins. Ainsi, tu développes des solutions sur mesure et construis des relations durables et de confiance. •\nTu gardes une vue d’ensemble sur tous les contacts clients ainsi que sur les processus administratifs et assures dès le départ une expérience client de premier ordre. Grâce à ton talent d’organisation et à ta fine perception des relations interpersonnelles, les clientes et clients se sentent bien pris en charge chez toi. •\nTu gères ton quotidien professionnel avec le soutien de ta hiérarchie et en étroite collaboration avec ton équipe. Tu bénéficies d’une formation complète avec certification VBV, afin d’aborder tes tâches de manière compétente et sûre, ce qui contribuera à la satisfaction de nos clientes et clients. Ce que tu apportes à l’équipe\n•\nTu as terminé ta formation de base avec succès. Une formation complémentaire, par exemple avec le certificat VBV, est un atout. •\nTu es orienté(e) service, tu t’enthousiasmes pour la vente ou tu as déjà une première expérience dans la vente. •\nTu te distingues par ton intégrité et ton attitude professionnelle et convaincs par une communication forte et une manière de travailler entrepreneuriale. •\nTu es mobile et utilises ton propre véhicule pour les rendez-vous clients. Tu apprécies la flexibilité de gérer ton quotidien professionnel de manière autonome. Nos avantages :\n•\nWelcome Day, formation de 4 semaines et coaching continu\n•\nSalaire fixe garanti et frais ainsi qu’une part variable liée à la performance\n•\nLiberté d’organisation dans tes activités\n•\nPossibilité de travailler à temps partiel\n•\n5 semaines de congés\n•\nPrestations sociales attractives et une réduction significative de tes primes d’assurance maladie",
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    "description": "Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif, dynamique et où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santé. Envie de nous rejoindre? Alors, nice to meet you! Responsable d’application senior – 100%\nAu sein de notre département Informatique – Développement et Release, tu rejoins une équipe engagée et experte,\ndans laquelle tu contribues à la fiabilité, à l’évolution et à la modernisation des applications et de leurs intégrations. Ce que tu fais au quotidien\nTu assures la responsabilité technique et opérationnelle des applications de ton périmètre. SailPoint Identity Security Cloud (ISC) représente 60% de ton activité, en collaboration étroite avec le Product Owner et l’équipe de gestion des identités de la Sécurité de l’information, tandis que les 40% restants sont consacrés à une seconde application Microsoft (Power Platform, Power Automate, Dynamics, SharePoint). Tu veilles à la continuité de service, aux performances et au bon fonctionnement des applications, tout en contribuant à leur fiabilité, leur évolution et leur modernisation. Tu prends en charge les incidents et erreurs applicatives en tant que support de deuxième niveau et coordonnes, si nécessaire, les interventions du troisième niveau. Tu mobilises les ressources internes et externes intervenant sur les applications, appliques les standards du département Informatique et contribues à la qualité des services. Tu maintiens la documentation technique, les procédures d’exploitation et assures le partage des connaissances nécessaires à la continuité du service. Tu conseilles et accompagnes les utilisateurs dans l’utilisation des applications et des processus. Tu réalises le reporting opérationnel auprès du management, en produisant et analysant les indicateurs clés de performance, liés à la qualité de service, à la fiabilité des traitements, à la résolution des incidents et aux coûts. Par ton approche structurée et orientée service, tu contribues à l’amélioration continue de l’exploitation et à l’alignement des solutions applicatives avec les besoins métiers. Ce que tu apportes à l’équipe\nTu disposes d’une formation supérieure en informatique (universitaire, EPF ou HES) ou équivalente et bénéficies d’au moins cinq ans d’expérience dans l’intégration d’applications d’entreprise et le développement informatique. Habitué aux environnements applicatifs complexes, tu sais répondre aux exigences techniques et organisationnelles de systèmes d’information de grande envergure. Une expérience confirmée de SailPoint ainsi que des processus IAM/IGA est indispensable. Tu possèdes une expérience pratique confirmée SailPoint Identity Security Cloud (ISC), tant pour son administration, sa configuration, son exploitation que l’intégration d’applications. Tu maîtrises les principes de gouvernance des identités et des accès, les cycles de vie des identités, les rôles, les habilitations et les certifications. Tu sais configurer et diagnostiquer les connecteurs et flux de provisionnement ISC, ainsi qu’avec les API REST, les échanges JSON et l’automatisation. Tu disposes de bonnes connaissances des plateformes Microsoft (Power Platform, Power Automate, Dynamics, SharePoint), ainsi que des solutions ITSM, Windows, PowerShell, Microsoft 365, SQL et des outils de Business Intelligence. La connaissance d’EasyVista, de HR Access ou des technologies liées à la seconde application constitue un atout. Doté d’un excellent sens de la communication, d’un esprit collaboratif et d’une forte capacité d’analyse, tu fais preuve d’autonomie, de rigueur et de flexibilité. De langue maternelle française, tu possèdes de bonnes connaissances de l’anglais; l’allemand est un avantage supplémentaire. Tes avantages\n•\nSemaine de travail de 40 heures (à 100%)\n•\nMinimum 5 semaines de vacances\n•\nPossibilité de télétravail\n•\nParticipation mensuelle aux frais de déplacement si abonnement de transports publics\n•\nPrestations sociales attractives et importante réduction sur l’assurance-maladie\n•\nWelcome Day et formation interne métier\nDate d’entrée : De suite ou à convenir\nTaux d’activité : 100%",
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    "description": "Jour après jour, tu es là pour nos clientes et clients avec cœur et expertise – tu les accompagnes individuellement et trouves exactement les solutions qui leur conviennent. Tu aimes les gens et apportes une attitude engagée, orientée vers la performance ainsi qu’un sens des relations interpersonnelles – c’est précisément pour cela que ce métier te correspond parfaitement. Ce que tu accomplis au quotidien\n•\nTu élargis la clientèle d’Assura en ciblant activement de nouvelles clientes et nouveaux clients. Tu participes activement à la planification et à la mise en œuvre des mesures de vente – en accord avec tes objectifs et ceux de ton équipe. •\nTu as une oreille attentive aux attentes de nos clientes et clients et comprends leurs besoins. Ainsi, tu développes des solutions sur mesure et construis des relations durables et de confiance. •\nTu gardes une vue d’ensemble sur tous les contacts clients ainsi que sur les processus administratifs et assures dès le départ une expérience client de premier ordre. Grâce à ton talent d’organisation et à ta fine perception des relations interpersonnelles, les clientes et clients se sentent bien pris en charge auprès de toi. •\nTu gères ton quotidien professionnel avec le soutien de ta hiérarchie et en étroite collaboration avec ton équipe. Tu bénéficies d’une formation complète avec certification VBV, afin d’aborder tes tâches de manière compétente et sûre, ce qui contribuera à la satisfaction de nos clientes et clients. Ce que tu apportes à l’équipe\n•\nTu as terminé ta formation de base avec succès. Une formation continue, par exemple avec le certificat VBV, est un avantage. •\nTu es orienté(e) service, tu es passionné(e) par la vente ou tu as déjà une première expérience dans la vente. •\nTu te distingues par ton intégrité et ton comportement professionnel et convaincs par une communication forte et une manière de travailler entrepreneuriale. •\nTu es mobile et utilises ton propre véhicule pour les rendez-vous clients. Tu apprécies la flexibilité de gérer ton quotidien professionnel de manière autonome. Nos avantages :\n•\nJournée d’accueil, formation de 4 semaines et coaching continu\n•\nSalaire fixe garanti et frais ainsi qu’une part variable liée à la performance\n•\nLiberté de conception dans tes activités\n•\nPossibilité de travailler à temps partiel\n•\n5 semaines de vacances\n•\nPrestations sociales attractives et une réduction importante de tes primes d’assurance maladie",
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    "title": "Lernende/r Kauffrau / Kaufmann - EFZ Kranken- und Sozialversicherungen",
    "description": "Avec un apprentissage chez Assura, tu bénéficies d'une formation professionnelle complète et es encadré par une équipe\nmotivée et expérimentée. Ainsi, tu peux évoluer rapidement et te voir confier\ndes tâches passionnantes et des responsabilités. Pendant ta formation, tu acquiers\ndes compétences importantes pour ta future profession et accumules une précieuse expérience pratique. Ce que tu accomplis au quotidien\n•\nDurant ta formation de trois ans, tu découvres différents départements tels que les finances ou le service client. Tu travailles dans diverses équipes compétentes et dynamiques, couvrant environ 40 professions différentes. •\nAu service client, tu fais partie d'une équipe de gestionnaires. Là, tu traites les demandes téléphoniques et écrites de nos assurés ou les accueilles au guichet. Avec ta manière claire et amicale de communiquer, tu leur donnes la bonne réponse en toute situation. •\nTu gères également les dossiers de nos clientes et clients et traites les demandes et les facturations des prestations. Avec ta méthode de travail précise et soigneuse, tu vérifies les prises en charge des coûts et évalues les droits aux prestations. •\nAu département financier, tu acquiers des compétences importantes. Tu enregistres les ordres de paiement, comptabilises les encaissements et gères la correspondance officielle, par exemple en recouvrement. •\nAvec ta manière consciencieuse et empathique, tu réponds aux demandes des clientes et clients au téléphone ou au guichet. Ce que tu apportes à l'équipe\n•\nTu te distingues par ton engagement dans ta formation et ta collaboration au sein de ton équipe. •\nTu es curieux/se et flexible, tu t'adaptes rapidement à un nouvel environnement et aimes découvrir de nouveaux domaines professionnels. •\nTu es un joueur d'équipe et un talent organisationnel. •\nTu communiques avec assurance à l'oral et à l'écrit et maîtrises les outils informatiques courants. Tes avantages\n•\nSalaire supérieur aux recommandations cantonales, réparti sur 13 mois\n•\nAssurance maladie nettement réduite et participation aux frais de transport\n•\nEnvironnement de travail moderne et coopératif où chacun est respecté\n•\nHoraires flexibles adaptés à ta formation et 6 semaines de vacances",
    "datePosted": "2026-10-26",
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    "title": "Regionale/r Kundenberater/in - Murten",
    "description": "Conseiller/ère clientèle régional(e) - Morat\nRejoindre Assura, c’est s’épanouir dans un environnement de travail coopératif et dynamique, où chacun contribue à une mission porteuse de sens. Nous nous engageons chaque jour avec dévouement et expertise auprès de nos clientes et clients, les accompagnant dans leurs questions de santé. Veux-tu aussi nous rejoindre ? Enchanté de faire ta connaissance ! Jour après jour, tu es là pour nos clientes et clients avec cœur et savoir-faire - tu les accompagnes individuellement et trouves exactement les solutions qui leur conviennent. Tu aimes les gens et apportes une attitude engagée, orientée vers la performance ainsi qu’un sens des relations interpersonnelles - c’est précisément pour cela que ce métier te correspond parfaitement. Ce que tu accomplis au quotidien\n•\nTu développes la clientèle d’Assura en ciblant activement de nouvelles clientes et nouveaux clients. Tu participes activement à la planification et à la mise en œuvre des mesures de vente - en accord avec tes objectifs et ceux de ton équipe. •\nTu es à l’écoute des attentes de nos clientes et clients et comprends leurs besoins. Ainsi, tu développes des solutions sur mesure et construis des relations durables et de confiance. •\nTu gardes une vue d’ensemble sur tous les contacts clients ainsi que sur les processus administratifs et assures dès le départ une expérience client de premier ordre. Grâce à ton talent d’organisation et à ta sensibilité pour les relations humaines, les clientes et clients se sentent bien pris en charge auprès de toi. •\nTu gères ton quotidien professionnel avec le soutien de ta hiérarchie et en étroite collaboration avec ton équipe. Tu bénéficies d’une formation complète avec certification VBV, afin d’aborder tes tâches de manière compétente et sûre, ce qui contribuera à la satisfaction de nos clientes et clients. Ce que tu apportes à l’équipe\n•\nTu as réussi ta formation de base. Une formation complémentaire, par exemple avec le certificat VBV, est un atout. •\nTu es orienté(e) service, tu es passionné(e) par la vente ou tu as déjà une première expérience dans la vente. •\nTu te distingues par ton intégrité et ton professionnalisme et convaincs par une communication forte et une manière de travailler entrepreneuriale. •\nTu es mobile et utilises ton propre véhicule pour les rendez-vous clients. Tu apprécies la flexibilité de gérer ton quotidien professionnel de manière autonome.",
    "datePosted": "2026-10-23",
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    "title": "Regionale/r Kundenberater/in - Ins",
    "description": "Conseiller/ère clientèle régional(e) - Ins\nRejoindre Assura, c’est s’épanouir dans un environnement de travail coopératif et dynamique, où chacun contribue à une mission porteuse de sens. Nous nous engageons chaque jour avec dévouement et expertise auprès de nos clientes et clients, les accompagnant dans leurs questions de santé. Veux-tu aussi nous rejoindre ? Enchanté de faire ta connaissance ! Jour après jour, tu es présent(e) avec cœur et savoir-faire pour nos clientes et clients - tu les accompagnes individuellement et trouves exactement les solutions qui leur conviennent. Tu aimes les gens et apportes une attitude engagée, orientée vers la performance ainsi qu’un sens des relations interpersonnelles - c’est précisément pour cela que ce métier te correspond parfaitement. Ce que tu accomplis au quotidien\n•\nTu développes la clientèle d’Assura en ciblant activement de nouvelles clientes et nouveaux clients. Tu participes activement à la planification et à la mise en œuvre des mesures de vente - en accord avec tes objectifs et ceux de ton équipe. •\nTu es à l’écoute des attentes de nos clientes et clients et comprends leurs besoins. Ainsi, tu développes des solutions sur mesure et construis des relations durables et de confiance. •\nTu gardes une vue d’ensemble sur tous les contacts clients ainsi que sur les processus administratifs et assures dès le départ une expérience client de premier ordre. Grâce à ton sens de l’organisation et ta finesse dans les relations interpersonnelles, les clientes et clients se sentent bien pris en charge auprès de toi. •\nTu gères ton quotidien professionnel avec le soutien de ta hiérarchie et en étroite collaboration avec ton équipe. Tu bénéficies d’une formation complète avec certification VBV, afin d’aborder tes tâches avec compétence et assurance, ce qui contribuera à la satisfaction de nos clientes et clients. Ce que tu apportes à l’équipe\n•\nTu as réussi ta formation de base. Une formation complémentaire, par exemple avec le certificat VBV, est un atout. •\nTu es orienté(e) service, passionné(e) par la vente ou tu possèdes déjà une première expérience dans ce domaine. •\nTu te distingues par ton intégrité et ton professionnalisme et convaincs par une communication forte et une manière de travailler entrepreneuriale. •\nTu es mobile et utilises ton propre véhicule pour les rendez-vous clients. Tu apprécies la flexibilité de gérer ton quotidien professionnel de manière autonome.",
    "datePosted": "2026-10-23",
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