Ausgleichskasse / IV-Stelle Zug

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    "description": "Nous agissons avec expertise, confiance et engagement – au cœur de Zug\nLa Caisse de compensation / Office AI de Zug est le centre de compétence pour les assurances sociales dans le canton de Zug.\nLes assurances sociales couvrent toutes les phases de la vie – de la naissance à l’âge de la retraite.\nPlus de 150 collaborateurs s’engagent pour les personnes et les entreprises du canton de Zug. Vous pouvez vous attendre à une activité porteuse de sens, des horaires flexibles avec télétravail et de bonnes prestations sociales.\nSouhaitez-vous vous investir et évoluer dans une culture d’entreprise appréciative et ouverte ? Alors nous recherchons une personne spécialisée pour notre équipe IV Mesures professionnelles et rentes :\nGestionnaire IV Mesures professionnelles et rentes 80 - 100% (h/f/d)\nL’AI est une assurance de base obligatoire. Elle soutient notamment par des prestations lorsque la maladie ou un accident affecte la capacité de travail. Chaque processus AI commence par l’inscription d’une personne pour la perception des prestations AI. C’est là que les collaborateurs de l’équipe AI Mesures professionnelles/Rentes interviennent : ils vérifient si toutes les formalités sont remplies et sont responsables de la détection précoce ainsi que du traitement administratif des dossiers de prestations d’assurance. Ils initient également les révisions des rentes AI en cours.\nVos tâches\n•\nTraitement autonome des demandes AI depuis l’inscription jusqu’à la décision dans les domaines des mesures de réinsertion professionnelle, des indemnités journalières et de la rente d’invalidité\n•\nCollecte et évaluation des documents médicaux et liés au travail ainsi que clarification des conditions pertinentes pour les prestations\n•\nConduite des entretiens initiaux avec les assurés en collaboration avec les conseillers en réinsertion et en orientation professionnelle\n•\nRédaction et motivation des décisions AI\n•\nCollaboration interdisciplinaire avec les services spécialisés internes (conseillers en orientation professionnelle, conseillers en réinsertion, médecins RAD, contrôle des factures et service juridique)\n•\nFourniture d’informations écrites, téléphoniques et en personne aux assurés et tiers\nVotre profil\n•\nFormation médicale et/ou commerciale\n•\nExpérience professionnelle de plusieurs années dans un poste exigeant de gestion de dossiers dans le domaine des assurances sociales\n•\nFormation continue dans le domaine des assurances sociales un atout\n•\nPersonnalité résistante avec une grande compétence sociale et esprit d’équipe\n•\nJoie de conseiller et d’accompagner les personnes ainsi que de gérer les dispositions légales\n•\nMode de travail autonome, efficace et orienté vers les objectifs ainsi que pensée et action en réseau avec une forte orientation client\nAu lieu d’une lettre de motivation, veuillez répondre aux questions suivantes :\n1. Que signifie pour vous l’esprit d’équipe et quelles valeurs défendez-vous ?\n2. Lors de quelle activité précédente avez-vous dû résoudre de manière autonome des tâches complexes ? Quels défis avez-vous rencontrés ?\n3. Quelles expériences et qualités vous aideront à vous familiariser de manière approfondie avec le thème de l’assurance invalidité ?\nNous nous réjouissons de votre candidature via notre portail de candidature sur\nwww.akzug.ch/stellen\nCaisse de compensation / Office AI de Zug, Claudia Seifert, Ressources humaines, Baarerstrasse 11, Case postale, 6302 Zug.\nAperçu\ndu travail dans le domaine IV Mesures professionnelles et rentes.\nVous avez des questions ? Contactez-nous à\nbewerbung@akzug.ch\n.",
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    "title": "Teamleiter Service Center 80-100% (m/w/d)",
    "description": "Wir bewegen mit Expertise, Vertrauen und Engagement – im Herzen von Zug\nDie Ausgleichskasse / IV-Stelle Zug ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen im Kanton Zug.\nDie Sozialversicherungen umfassen alle Lebensphasen – von der Geburt bis ins Rentenalter.\nRund 150 Mitarbeitende engagieren sich für die Menschen und Unternehmen im Kanton Zug. Sie erwartet eine sinnvolle Tätigkeit, flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice und gute Sozialleistungen.\nSind Sie dienstleistungsorientiert und lieben den Umgang mit Menschen? Begleiten und entwickeln Sie gerne Mitarbeitende? Dann suchen wir Sie als\nTeamleiter Service Center 80-100% (m/w/d)\nDas Service Center ist die zentrale Drehscheibe unserer Organisation und vereint vielfältige Funktionen sowie ein breites Aufgabenspektrum. Am Empfang werden unsere Kundinnen und Kunden telefonisch wie auch am Schalter kompetent und freundlich beraten. Im Back Office stellen die Mitarbeitenden die Pflege der Kundendaten sicher und verantworten die Digitalisierung der eingehenden physischen Post. Ergänzt wird das Tätigkeitsgebiet durch diverse Hausdienstleistungen sowie die Pflege der Cafeteria.\nIhre Aufgaben\nPersonelle und organisatorische Führung des Service Centers mit 14 Mitarbeitenden\nSicherstellung einer hohen Erreichbarkeit und Servicequalität für unsere Kundschaft\nSteuerung und kontinuierliche Optimierung der täglichen Abläufe\nWeiterentwicklung der Mitarbeitenden\nKoordination mit internen Schnittstellen und Kunden\nVerantwortung für Kapazitätsplanung, Prognose und Reporting\nMitarbeit in Projekten zur Digitalisierung und Weiterentwicklung unseres Kundenservices\nIhr Profil\nSie sind seit rund 4 Jahren in einer Führungsfunktion und verfügen idealerweise bereits über eine Führungsausbildung\nSie bringen Erfahrung in einer Drehscheiben-Funktion mit und agieren gekonnt mit verschiedenen Anspruchsgruppen\nBerufserfahrung im Bereich (Sozial)-versicherungen von Vorteil\nAusgeprägte Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit sowie Eigeninitiative\nAnstelle eines Motivationsschreiben beantworten Sie uns bitte folgende Fragen:\n1. Gab es in ihrer Laufbahn als Führungsperson eine Situation oder Stelle, in der sie gemeinsam mit ihrem Team die Zukunft gestaltet haben? Wie sind Sie dabei vorgegangen?\n2. Schildern Sie uns eine Situation in der Sie unterschiedliche Interessen zusammengebracht haben und als Drehscheibe zwischen Mitarbeitenden, Fachbereichen und Führung kompetent und erfolgreich agiert haben.\n3. Wie ist Ihre Vision eines erfolgreichen Service Centers und wie sehen Sie Ihre Rolle darin?\nWir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal auf www.akzug.ch/stellen\nTanja Romer, Human Resources, Baarerstrasse 11, Postfach, 6302 Zug. Haben Sie Fragen?\nMelden Sie sich unter\nbewerbung@akzug.ch",
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