Banque cantonale neuchâteloise

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    "title": "Conseiller·ère relation clientèle",
    "description": "Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements basés sur les principes ESG, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs(trices). Pour vous, autonomie, engagement, responsabilités, projets, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation. Afin de renforcer notre équipe de 15 collaborateurs et le développer nos activités nous recherchons, pour une entrée de suite ou à convenir, un·e\nConseiller·ère relation clientèle\nTâches principales\n•\nAgir comme premier point de contact pour renseigner ou orienter les clients par téléphone\n•\nRépondre aux demandes relatives à nos produits bancaires de base et nos service digitaux (e-banking, Twint, etc.)\n•\nEffectuer diverses tâches administratives liées aux appels téléphoniques\n•\nIdentifier les potentiels d'affaire et transmettre les clients et prospects aux bons secteurs\n•\nConseil actif et vente de la gamme de produits\n•\nRenseigner, soutenir et collaborer activement avec les autres services de la banque\nCompétences et aptitudes professionnelles\n•\nFormation dans le domaine commercial (CFC employé·e de commerce ou équivalent)\n•\nExpérience dans le secteur financier ou plusieurs années d'expérience en centre d'appels\n•\nAisance dans les activités de conseil et de vente\n•\nHabiletés en communication orale et écrite\n•\nMaitrise parfaite du français et minimum d’une langue étrangère (allemand, anglais, etc.)\nQualités personnelles\n•\nEnthousiasmé(e) par le contact avec la clientèle et le domaine bancaire\n•\nDoté(e) d’un esprit d’équipe et d’une grande flexibilité\n•\nEsprit positif et orienté(e) solutions\n•\nSens des priorités et de l’organisation\n•\nMotivé(e) par l’atteinte d’objectifs\nNous offrons\n•\nDes formations certifiantes et orientées métiers\n•\nDes prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes\n•\nUn travail varié dans une ambiance de travail dynamique\n•\nUn établissement à taille humaine\nLieu de travail / Service : Colombier / Centre de relation clientèle à distance\nEntrée en fonction : de suite ou à convenir\nTaux d'activité : 100%",
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    "description": "Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements basés sur les principes ESG, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs(trices). Pour vous, autonomie, engagement, responsabilités, projets, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation. Afin de renforcer notre équipe de 15 collaborateurs et le développer nos activités nous recherchons, pour une entrée de suite ou à convenir, un·e\nConseiller·ère relation clientèle\nTâches principales\n•\nAgir comme premier point de contact pour renseigner ou orienter les clients par téléphone\n•\nRépondre aux demandes relatives à nos produits bancaires de base et nos service digitaux (e-banking, Twint, etc.)\n•\nEffectuer diverses tâches administratives liées aux appels téléphoniques\n•\nIdentifier les potentiels d'affaire et transmettre les clients et prospects aux bons secteurs\n•\nConseil actif et vente de la gamme de produits\n•\nRenseigner, soutenir et collaborer activement avec les autres services de la banque\nCompétences et aptitudes professionnelles\n•\nFormation dans le domaine commercial (CFC employé·e de commerce ou équivalent)\n•\nExpérience dans le secteur financier ou plusieurs années d'expérience en centre d'appels\n•\nAisance dans les activités de conseil et de vente\n•\nHabiletés en communication orale et écrite\n•\nMaitrise parfaite du français et minimum d’une langue étrangère (allemand, anglais, etc.)\nQualités personnelles\n•\nEnthousiasmé(e) par le contact avec la clientèle et le domaine bancaire\n•\nDoté(e) d’un esprit d’équipe et d’une grande flexibilité\n•\nEsprit positif et orienté(e) solutions\n•\nSens des priorités et de l’organisation\n•\nMotivé(e) par l’atteinte d’objectifs\nNous offrons\n•\nDes formations certifiantes et orientées métiers\n•\nDes prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes\n•\nUn travail varié dans une ambiance de travail dynamique\n•\nUn établissement à taille humaine\nLieu de travail / Service : Colombier / Centre de relation clientèle à distance\nEntrée en fonction : de suite ou à convenir\nTaux d'activité : 100%\nPlace Pury 4 2001 Neuchatel",
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    "description": "Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements basés sur les principes ESG, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs·trices. Pour vous, autonomie, engagement, responsabilités, projets, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation. Afin d’agrandir notre équipe de Gestion de fortune basée à Neuchâtel, nous cherchons pour une entrée de suite ou à convenir un·e\nConseiller·ère Advisory Desk\nVos missions\n- Générer des idées d’investissements pour la clientèle placements de la banque\n- Analyser et sélectionner des produits d’investissements notamment des fonds de placements et produits structurés\n- Suivre et gérer activement les portefeuilles de client·e·s sophistiqués de la Gestion de fortune en leur prodiguant des conseils personnalisés dans toutes les classes d’actifs\n- Élaborer des listes de recommandations\n- Contribuer au développement de la clientèle placements et de l’Asset Management\n- Participer au Comité de placement définissant la politique de placement globale de la banque\n- Contribuer à la communication globale liée aux marchés financiers\nVotre profil, vos compétences\n- Formation financière universitaire ou professionnelle supérieure (HEG, CFA ou en économie bancaire) et formation continue en lien avec le domaine des investissements et placements\n- Expérience confirmée de plusieurs années en tant que Conseiller·ère Gestion de fortune ou dans d’autres fonctions liés aux marchés financiers (analyste, gérant·e de fonds, etc.)\n- Maîtrise de l’ensemble des produits financiers, y compris dérivés et structurés\n- De langue maternelle française, vous maitrisez l’anglais (min. B2) et idéalement avez des bonnes connaissances de l’allemand\nVos qualités personnelles\n- Excellente aisance relationnelle, sens de la communication et de la vulgarisation\n- Sens des responsabilités et esprit d’initiative\n- Bonne organisation et rigueur\n- Aptitude à travailler en équipe, ouvert·e, avec bonne qualité d’écoute\n- Orienté·e vers le succès collectif\nVotre opportunité\n- Nous vous offrons la possibilité de rejoindre une entreprise qui bénéficie d’une excellente réputation et qui jouit d’une situation financière saine et profitable\n- Vous disposerez d’une large liberté d’action dans le secteur de votre compétence et pourrez exprimer vos convictions\n- Vous aurez le soutien d’une équipe de direction compétente et motivée, ainsi que de collaborateurs dynamiques qui regardent l’avenir avec confiance\n- Vos exercerez une activité variée et intéressante et bénéficierez de prestations sociales de premier ordre et de conditions de travail attrayantes\n- Vous évoluerez dans une ambiance de travail agréable\nPlace Pury 4 2001 Neuchatel",
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    "description": "La BCN propose un apprentissage en commerce, option banque. Rejoignez un environnement motivant avec un suivi personnalisé. Tâches\n•\nEffectuer des stages dans divers départements bancaires. •\nParticiper à des projets marketing et RSE concrets. •\nSuivre des cours professionnels pour approfondir les connaissances. Compétences\n•\nExcellente formation scolaire et motivation requises. •\nAimer le contact client et le travail en équipe. •\nÊtre à l'aise avec les technologies numériques. Tu peux également en apprendre plus sur le métier en consultant les sites suivants:\nLa BCN te propose un apprentissage d'employé·e de commerce \"option banque\" de haute qualité, axé sur la pratique grâce à de nombreux stages au sein de nos différents services. Dans un environnement de travail sympathique, agréable et motivant, tu bénéficieras d'un encadrement et d'un suivi de qualité ainsi que d'une formation complète et polyvalente dans les différents métiers de la banque. La BCN t'offre l'opportunité d'acquérir une excellente formation qui t'ouvrira de réjouissantes perspectives d'avenir ! 3 ans de formation\n3 à 4 jours de pratique par semaine\n1 à 2 jours de cours professionnels par semaine\nTitre obtenu: CFC d’employé·e de commerce (option banque)\nLors de ton apprentissage, tu auras l'occasion d'effectuer des stages dans plusieurs départements de la banque, cela te permettra d'apprendre aux côtés des experts de chaque discipline. Tu participeras également à des projets marketing et RSE de l'entreprise durant lesquels tu pourras apporter une contribution concrète. Les cours professionnels se dérouleront au CPNE à la Chaux-de-Fonds où tu y approfondiras les matières nécessaires à ta formation. Une présentation générale du concept peut être consultée sur le site Internet de la Formation Commerciale Suisse FOCOS. Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle (en anglais également) pendant l'apprentissage. Les cours bancaires sont dispensés auprès du CYP à Lausanne à raison d’une dizaine de cours par année. Excellent bagage scolaire, haut degré de motivation et capacité d'adaptation développée. Pour faire ce métier, il faut également aimer le contact avec la clientèle, le travail d'équipe et être à l'aise avec les technologies numériques. Le processus de recrutement comprend également un entretien individuel avec les représentants des Ressources Humaines et de la formation, ainsi qu’un stage d’une journée dans l’un de nos Centres de conseils. L'engagement d'un·e apprenti·e s'effectue par signature d'un contrat officiel d'apprentissage de commerce d'une durée de 3 ans. L'entrée en fonction est fixée au 2 août de chaque année. Avant de commencer leur travail dans les services, les apprentis·es suivent 3 journées de formation d'accueil durant lesquelles ils·elles sont informés·ées du déroulement de leur apprentissage, de l'infrastructure de la banque et sont sensibilisés·ées aux domaines de la sécurité et de l'informatique. Durant toute la durée de leur formation, les apprentis·es passent successivement dans les principaux services bancaires. A la fin de chaque stage, une fiche d'évaluation est établie par le·la correspondant·e de formation et l'apprenti·e. A l'issue de la formation, la banque offre aux jeunes la possibilité d'effectuer un stage auprès d'un établissement bancaire cantonal de Suisse-alémanique. Pour que nous puissions étudier ta demande d'engagement, ton dossier devra impérativement inclure :",
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    "description": "Tu peux également en apprendre plus sur le métier en consultant les sites suivants:\nLa BCN te propose un apprentissage d'employé·e de commerce \"option banque\" de haute qualité, axé sur la pratique grâce à de nombreux stages au sein de nos différents services.\nDans un environnement de travail sympathique, agréable et motivant, tu bénéficieras d'un encadrement et d'un suivi de qualité ainsi que d'une formation complète et polyvalente dans les différents métiers de la banque.\nLa BCN t'offre l'opportunité d'acquérir une excellente formation qui t'ouvrira de réjouissantes perspectives d'avenir !\n3 ans de formation\n3 à 4 jours de pratique par semaine\n1 à 2 jours de cours professionnels par semaine\nTitre obtenu: CFC d’employé·e de commerce (option banque)\nLors de ton apprentissage, tu auras l'occasion d'effectuer des stages dans plusieurs départements de la banque, cela te permettra d'apprendre aux côtés des experts de chaque discipline. Tu participeras également à des projets marketing et RSE de l'entreprise durant lesquels tu pourras apporter une contribution concrète.\nLes cours professionnels se dérouleront au CPNE à la Chaux-de-Fonds où tu y approfondiras les matières nécessaires à ta formation.\nUne présentation générale du concept peut être consultée sur le site Internet de la Formation Commerciale Suisse FOCOS.\nPossibilité d'obtenir une maturité professionnelle (en anglais également) pendant l'apprentissage.\nLes cours bancaires sont dispensés auprès du CYP à Lausanne à raison d’une dizaine de cours par année.\nExcellent bagage scolaire, haut degré de motivation et capacité d'adaptation développée. Pour faire ce métier, il faut également aimer le contact avec la clientèle, le travail d'équipe et être à l'aise avec les technologies numériques.\nLe processus de recrutement comprend également un entretien individuel avec les représentants des Ressources Humaines et de la formation, ainsi qu’un stage d’une journée dans l’un de nos Centres de conseils.\nL'engagement d'un·e apprenti·e s'effectue par signature d'un contrat officiel d'apprentissage de commerce d'une durée de 3 ans. L'entrée en fonction est fixée au 2 août de chaque année.\nAvant de commencer leur travail dans les services, les apprentis·es suivent 3 journées de formation d'accueil durant lesquelles ils·elles sont informés·ées du déroulement de leur apprentissage, de l'infrastructure de la banque et sont sensibilisés·ées aux domaines de la sécurité et de l'informatique.\nDurant toute la durée de leur formation, les apprentis·es passent successivement dans les principaux services bancaires. A la fin de chaque stage, une fiche d'évaluation est établie par le·la correspondant·e de formation et l'apprenti·e.\nA l'issue de la formation, la banque offre aux jeunes la possibilité d'effectuer un stage auprès d'un établissement bancaire cantonal de Suisse-alémanique.\nPour que nous puissions étudier ta demande d'engagement, ton dossier devra impérativement inclure :",
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    "description": "Vous cherchez un emploi de Conseiller·ère fiscale en planification financière a CH ? Banque Cantonale Neuchâteloise recrute.\n\nBanque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements basés sur les principes ESG, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs·trices. Pour vous, autonomie, engagement, responsabilités, projets, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation.\nDans notre volonté de développer les activités de planification financière à Neuchâtel, nous souhaitons renforcer notre équipe par un profil disposant de solides compétences en fiscalité et d’un intérêt marqué pour le conseil financier global.\nPour une entrée de suite ou à convenir, nous recherchons un·e\nConseiller·ère fiscale en planification financière\nTâches principales\n•\nApproche holistique de la situation financière de la clientèle - prévoyance, patrimoine, financement, succession - et plus particulièrement fiscalité.\n•\nEtablissement et présentations de planifications financières personnalisées et conformes aux objectifs et à la situation de vie de la clientèle.\n•\nAccompagnement de la clientèle privée, en particulier de la Gestion de fortune et des entrepreneurs, dans l’analyse globale de leur situation financière et fiscale en offrant des solutions sur mesure.\n•\nCollaboration étroite avec les conseillers à la clientèle du canton pour lesquels vous agissez aussi en tant que référent pour les questions techniques relatives à la fiscalité.\n•\nSoutien actif dans le développement des portefeuilles des conseillers par votre savoir-faire et vos conseils ciblés fiscaux.\n•\nContrôle de la conformité des planifications financières et de prévoyance tout en assurant leur adéquation réglementaire.\n•\nInterventions ponctuelles lors d’événements destinés à la clientèle.\nCompétences et aptitudes professionnelles\n•\nFormation commerciale aboutie complétée par une spécialisation dans le domaine de la fiscalité ou en fiduciaire (Brevet fédéral d’agent fiduciaire, voire diplôme fédéral d’expert·e fiduciaire ou fiscale) ou parcours jugé équivalent.\n•\nExpérience confirmée d’au moins 5 ans en fiduciaire.\n•\nSolides connaissances fiscales, notamment dans les problématiques touchant les personnes physiques, les entrepreneurs et leur patrimoine.\n•\nIntérêt prononcé pour le domaine de la planification financière.\n•\nMaîtrise des aspects liés à la transmission de patrimoine, notamment sur les plans financier, fiscal et successoral.\n•\nExcellentes compétences rédactionnelles en français avec maitrise de l’allemand et/ou de l’anglais niveau B2.\nQualités personnelles\n•\nEsprit analytique et entrepreneurial\n•\nRigoureux·se et persévérant·e\n•\nAisance dans la communication et dans les contacts avec la clientèle\n•\nSens des priorités et de l’organisation\n•\nAptitude à travailler en équipe, ouvert·e, disposant d’une bonne capacité d’écoute\n•\nCapacité de défendre ses positions en adoptant une approche orientée solutions\n•\nAptitude à travailler en équipe et de manière transversale avec différents métiers.\n•\nCuriosité et volonté de développer continuellement ses compétences.\nNous offrons\n•\nDes formations certifiantes et orientées métiers\n•\nDes prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes\n•\nUn travail varié sur l’ensemble du canton\n•\nAmbiance de travail dynamique\n•\nUn établissement à taille humaine\nLieu de travail habituel : Neuchâtel\nEntrée en fonction : de suite ou à convenir\nTaux d’activité : 80%-100%\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "Tu peux également en apprendre plus sur le métier en consultant les sites suivants:\nLa BCN te propose un apprentissage d'employé·e de commerce \"option banque\" de haute qualité, axé sur la pratique grâce à de nombreux stages au sein de nos différents services.\nDans un environnement de travail sympathique, agréable et motivant, tu bénéficieras d'un encadrement et d'un suivi de qualité ainsi que d'une formation complète et polyvalente dans les différents métiers de la banque.\nLa BCN t'offre l'opportunité d'acquérir une excellente formation qui t'ouvrira de réjouissantes perspectives d'avenir !\n3 ans de formation\n3 à 4 jours de pratique par semaine\n1 à 2 jours de cours professionnels par semaine\nTitre obtenu: CFC d’employé·e de commerce (option banque)\nLors de ton apprentissage, tu auras l'occasion d'effectuer des stages dans plusieurs départements de la banque, cela te permettra d'apprendre aux côtés des experts de chaque discipline. Tu participeras également à des projets marketing et RSE de l'entreprise durant lesquels tu pourras apporter une contribution concrète.\nLes cours professionnels se dérouleront au CPNE à la Chaux-de-Fonds où tu y approfondiras les matières nécessaires à ta formation.\nUne présentation générale du concept peut être consultée sur le site Internet de la Formation Commerciale Suisse FOCOS.\nPossibilité d'obtenir une maturité professionnelle (en anglais également) pendant l'apprentissage.\nLes cours bancaires sont dispensés auprès du CYP à Lausanne à raison d’une dizaine de cours par année.\nExcellent bagage scolaire, haut degré de motivation et capacité d'adaptation développée. Pour faire ce métier, il faut également aimer le contact avec la clientèle, le travail d'équipe et être à l'aise avec les technologies numériques.\nLe processus de recrutement comprend également un entretien individuel avec les représentants des Ressources Humaines et de la formation, ainsi qu’un stage d’une journée dans l’un de nos Centres de conseils.\nL'engagement d'un·e apprenti·e s'effectue par signature d'un contrat officiel d'apprentissage de commerce d'une durée de 3 ans. L'entrée en fonction est fixée au 2 août de chaque année.\nAvant de commencer leur travail dans les services, les apprentis·es suivent 3 journées de formation d'accueil durant lesquelles ils·elles sont informés·ées du déroulement de leur apprentissage, de l'infrastructure de la banque et sont sensibilisés·ées aux domaines de la sécurité et de l'informatique.\nDurant toute la durée de leur formation, les apprentis·es passent successivement dans les principaux services bancaires. A la fin de chaque stage, une fiche d'évaluation est établie par le·la correspondant·e de formation et l'apprenti·e.\nA l'issue de la formation, la banque offre aux jeunes la possibilité d'effectuer un stage auprès d'un établissement bancaire cantonal de Suisse-alémanique.\nPour que nous puissions étudier ta demande d'engagement, ton dossier devra impérativement inclure :",
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