Banque du Léman SA

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    "description": "Banque du Léman SA recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle 100% a CH.\n\nPoste basé à Lausanne\n(avec une formation au sein de nos locaux à Genève)\nVos principales missions :\n• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers ;\n• Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptés ;\n• Assurer le suivi des dossiers ;\n• Prendre des rdv qualifiés ;\n• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateurs de l'équipe ;\n• Respecter et suivre les évolutions réglementaires.\nCe que nous recherchons :\n• Vous avez une bonne aptitude relationnelle attestée par une expérience commerciale réussie ;\n• Orienté(e) client, vous avez à cœur de fournir le meilleur service ;\n• Vous êtes doté(e) d’un excellent esprit d’équipe et savez travailler de manière autonome ;\n• Vous connaissez le marché bancaire retail suisse ou frontalier ;\n• Vous avez un grand sens de la rigueur, êtes réactif(ive) et organisé(e) ;\n• Vous maîtrisez les outils de la suite Office ;\n• Vous parlez couramment français (la connaissance de l’allemand ou de l’italien constitue un réel atout) ;\n• Des connaissances du logiciel Finnova seront un plus.\nVous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel et souhaitez intégrer une équipe à taille humaine, travaillant de manière positive et collective ? Envoyez-nous dès à présent votre candidature !\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "Offre d'emploi : Conseiller.ère Clientèle Service Client -- Banque du Léman SA, CH.\n\nPoste basé à Lausanne (avec une formation au sein de nos locaux à Genève de plusieurs mois)\nVos principales missions :\n• Accueillir et accompagner les clients en agence ou par téléphone/email dans l’utilisation de nos services en ligne ;\n• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées ;\n• Traiter les réclamations en apportant une solution rapide et appropriée ;\n• Fidéliser la clientèle en fournissant une qualité de service optimale ;\n• Prendre des rendez-vous qualifiés pour l’équipe commerciale ;\n• Mettre à jour les dossiers des clients ;\n• Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires, ainsi qu’avec l’ensemble des collaborateurs de la banque.\nCe que nous recherchons :\n• Vous avez une bonne aptitude relationnelle attestée par une expérience commerciale réussie ;\n• Orienté(e) client, vous avez à cœur de fournir le meilleur service ;\n• Vous êtes doté(e) d’un excellent esprit d’équipe et savez travailler de manière autonome ;\n• Vous connaissez le marché bancaire retail suisse ou frontalier ;\n• Vous avez un grand sens de la rigueur, êtes réactif(ive) et organisé(e) ;\n• Vous maîtrisez les outils de la suite Office ;\n• Vous parlez couramment français et italien (l’allemand sera un sérieux avantage) ;\n• Des connaissances du logiciel Finnova seront un plus.\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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