Banque du Léman SA

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    "description": "Poste a pourvoir : Conseiller.ère Clientèle Service Client -- CH -- Banque du Léman SA.\n\nPoste à temps partiel\n(40 à 60%)\nbasé à Lausanne\n(avec une formation au sein de nos locaux à Genève).\nPoste ouvert à compter du 1er janvier 2027 ou à convenir ensemble.\nVos principales missions :\n•\nAccueillir et accompagner les clients en agence ou par téléphone/email dans l’utilisation de nos services en ligne ;\n•\nIdentifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées ;\n•\nTraiter les réclamations en apportant une solution rapide et appropriée ;\n•\nFidéliser la clientèle en fournissant une qualité de service optimale ;\n•\nPrendre des rendez-vous qualifiés pour l’équipe commerciale ;\n•\nMettre à jour les dossiers des clients ;\n•\nTravailler en étroite collaboration avec nos partenaires, ainsi qu’avec l’ensemble des collaborateurs de la banque.\nCe que nous recherchons :\n•\nLangue de travail : Français ;\n•\nVous parlez obligatoirement une seconde langue : Italien ET/OU Allemand\n(Niveau C1)\n;\n•\nVous avez une bonne aptitude relationnelle attestée par une expérience commerciale réussie ;\n•\nOrienté(e) client, vous avez à cœur de fournir le meilleur service ;\n•\nVous êtes doté(e) d’un excellent esprit d’équipe et savez travailler de manière autonome ;\n•\nVous connaissez le marché bancaire retail suisse ou frontalier ;\n•\nVous avez un grand sens de la rigueur, êtes réactif(ive) et organisé(e) ;\n•\nVous maîtrisez les outils de la suite Office ;\n•\nDes connaissances du logiciel Finnova seront un plus.\nVous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel et souhaitez intégrer une équipe à taille humaine, travaillant de manière positive et collective ? Envoyez-nous dès à présent votre candidature !\n\nRejoignez Banque du Léman SA et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
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    "description": "Banque du Léman SA recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle 100% a CH.\n\nPoste basé à Lausanne\n(avec une formation au sein de nos locaux à Genève)\nVos principales missions :\n• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers ;\n• Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptés ;\n• Assurer le suivi des dossiers ;\n• Prendre des rdv qualifiés ;\n• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateurs de l'équipe ;\n• Respecter et suivre les évolutions réglementaires.\nCe que nous recherchons :\n• Vous avez une bonne aptitude relationnelle attestée par une expérience commerciale réussie ;\n• Orienté(e) client, vous avez à cœur de fournir le meilleur service ;\n• Vous êtes doté(e) d’un excellent esprit d’équipe et savez travailler de manière autonome ;\n• Vous connaissez le marché bancaire retail suisse ou frontalier ;\n• Vous avez un grand sens de la rigueur, êtes réactif(ive) et organisé(e) ;\n• Vous maîtrisez les outils de la suite Office ;\n• Vous parlez couramment français (la connaissance de l’allemand ou de l’italien constitue un réel atout) ;\n• Des connaissances du logiciel Finnova seront un plus.\nVous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel et souhaitez intégrer une équipe à taille humaine, travaillant de manière positive et collective ? Envoyez-nous dès à présent votre candidature !\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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