Zwei Marken.
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Die Busch Group ist ein weltweit führender Anbieter von Vakuumlösungen. Mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern bieten wir erstkla…
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"title": "Customer Operations Specialist (m/w/d)",
"description": "Zwei Marken.\nEine starke Gruppe.\nDie Busch Group ist ein weltweit führender Anbieter von Vakuumlösungen. Mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern bieten wir erstklassige Lösungen, aussergewöhnlichen Service und hochwertige Produkte.\nFür jede denkbare Anwendung und Branche. Unsere Technologien gestalten die Zukunft.\nWerde Teil unserers Teams - ab sofort.\nDEINE HERAUSFORDERUNGEN\nDu begleitest unsere Kunden entlang der Customer Journey – von der technischen Anfrage bis zum erfolgreichen Auftrag.\nDu berätst unsere Kunden kompetent und entwickelst gemeinsam mit unseren Fachbereichen passende Lösungen.\nDu analysierst Kundenanfragen, erstellst Angebote und koordinierst deren reibungslose Abwicklung mit unseren internen Schnittstellen.\nDu stellst eine termingerechte und qualitativ hochwertige Bearbeitung in unseren ERP- und CRM-Systemen sicher.\nDu erkennst Verbesserungspotenziale, klärst offene Punkte proaktiv und sorgst für eine transparente Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern.\nDu bringst Ideen ein und gestaltest die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Prozesse und Customer Journey aktiv mit.\nDEIN PROFIL\nDu verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung sowie Erfahrung im Customer Service, technischen Innendienst oder Vertriebsinnendienst.\nDu hast Freude an technischen Produkten und berätst Kunden kompetent und lösungsorientiert.\nDu arbeitest kundenorientiert, strukturiert, selbstständig und übernimmst Verantwortung\nDu eignest dir neues Fachwissen rasch an und löst Kundenanfragen selbstständig.\nErfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise SAP S/4HANA) sowie Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.\nDu handelst proaktiv und bringst Themen eigenständig zum Abschluss.\nDAS BIETEN WIR DIR\nAbwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.\nFlexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.\nCorporate Benefits mit exklusiven Rabatten bei zahlreichen Anbietern\nIndividuelle Einarbeitung sowie gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung.\nModerne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur.\nAttraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen",
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