Conforama Suisse SA

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    "description": "Conforama Suisse, leader en meubles, recherche un vendeur (H/F). Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'une formation continue. Tâches\n•\nAssurer un service client compétent et attentif. •\nMettre en œuvre le concept Conforama en magasin. •\nValoriser les produits selon la politique de vente. Compétences\n•\nDiplôme en vente avec expérience dans le secteur mobilier. •\nPolyvalent, organisé et fiable. •\nExcellentes compétences interpersonnelles. Conforama Suisse est présent en Suisse depuis plus de 50 ans et est fier de servir chaque année plus de 6 millions de clients avec ses 800 collaborateurs répartis dans 20 magasins à travers toute la Suisse. Déjà numéro un en Suisse dans plusieurs catégories de produits (meubles, accessoires de maison et électronique grand public), tous nos collaborateurs s'engagent dans une transformation profonde de notre entreprise, axée sur le service client, la digitalisation et le commerce électronique. Pour notre succursale d'Interlaken, nous recherchons\ndès maintenant\nou selon accord un/une :\nVendeur/Vendeuse secteur meubles 80-100% (H/F/D)\nVotre mission :\nSous la direction du chef de département, vous contribuez à maintenir le magasin en parfait état à tout moment. En tant que collaborateur orienté client, vous faites preuve d'initiative et de motivation dans différents domaines et vous avez également des compétences manuelles. Vos principales tâches sont :\n•\nConseiller nos clients avec courtoisie et compétence\n•\nMettre en œuvre le concept Conforama\n•\nMettre en valeur les produits conformément à notre politique de vente\nVotre profil :\n•\nFormé en tant que spécialiste du commerce de détail avec CFC ou assistant en commerce de détail avec EBA - expérience en vente\n•\nDes connaissances spécialisées dans le domaine du meuble sont indispensables\n•\nPrécis, soigneux, bien organisé et absolument fiable\n•\nEn tant que vendeur et joueur d'équipe, vous êtes sociable, polyvalent et flexible\n•\nAllemand langue maternelle, d'autres langues sont un atout\nNous offrons :\nUn environnement de travail jeune et dynamique ainsi que de réelles perspectives d'avenir au sein d'un groupe en constante croissance. Intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.",
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    "description": "Conforama Suisse, leader du secteur, recherche un.e Collaborateur.trice SAV. Tâches\n•\nAccueillir et conseiller les client.e.s au comptoir et par téléphone. •\nGérer les dossiers SAV : interventions, échanges, et remboursements. •\nAssurer l'administration du service après-vente avec rigueur. Compétences\n•\nCFC d'employé.e de commerce ou gestionnaire de vente requis. •\nExcellentes compétences en informatique et électronique de loisirs. •\nBilingue français-allemand, organisé.e et diplomate. Présente en Suisse depuis 50 ans, l’enseigne Conforama Suisse et ses 800 employé.e.s servent chaque année avec fierté plus de 6 millions de client.e.s à travers ses 20 magasins répartis dans toute la Suisse. Déjà n°1 des ventes en Suisse dans de nombreuses catégories de produits (Meubles, Décoration et Électronique de Loisirs), toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs sont engagé.e.s dans une transformation profonde de notre enseigne, axée sur les services aux clients, la digitalisation et l’omnicanalité. Pour nous accompagner dans cette transformation, notre magasin de\nGranges-Paccot\nrecherche pour le 1er janvier 2027 un.e:\nCollaborateur.trice service après-vente - 60% à 80%\nVotre mission :\nDans le cadre des engagements SAV Conforama et dans le respect des procédures et des instructions données, vous êtes chargé.e :\n•\nd’accueillir et de conseiller les client.e.s au comptoir et au téléphone,\n•\nde gérer l’ensemble des dossiers SAV : pièces détachées, interventions, échanges, avoirs, prêts aux clients,\n•\nde gérer les flux de produits défectueux et pièces détachées,\n•\nd’encaisser les prestations payées par les client.e.s, d’effectuer des remboursements,\n•\nd’assurer l’administration liée au bon fonctionnement du service. Votre profil :\n•\nVous possédez un CFC d'employé.e de commerce ou de gestionnaire de vente,\n•\nVous avez de très bonnes connaissances techniques en informatique et en électronique de loisirs,\n•\nA l'aise avec les outils informatiques usuels, vous êtes organisé.e, avez le contact facile et savez faire preuve de diplomatie,\n•\nVous êtes disponible les samedis,\n•\nVous êtes bilingue français-allemand,\n•\nExpérience en montage de meuble un plus. Notre offre\n:\nLa possibilité de participer à la transformation de notre entreprise et d’exercer une activité motivante et variée, avec des perspectives d’évolution de votre mission. Vous avez la certitude de correspondre à ce profil et vous souhaitez prendre part au développement de Conforama Suisse 'Faites-nous parvenir votre dossier de candidature complet : CV, lettre de motivation, certificats de travail, diplômes, etc., et toute autre élément que vous jugerez utile pour traiter votre dossier. Rue d’Englisberg 1\n1763 Granges-Paccot",
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    "title": "Mitarbeiter/in Kundendienst und Administration Stundenlohn 40% - 60%",
    "description": "Conforama Suisse recrute un(e) employé(e) en service client. Rejoignez une équipe dynamique avec des opportunités de croissance. Tâches\n•\nAccueillir et conseiller les clients au comptoir et par téléphone. •\nGérer les dossiers de service client : retours, échanges, réparations. •\nAssurer le bon fonctionnement administratif du département. Compétences\n•\nFormation en vente ou commerce, connaissance en informatique nécessaire. •\nOrganisé, contact facile et diplomate. •\nDisponibilité le samedi. Conforama Suisse est présent en Suisse depuis plus de 50 ans et est fier de servir chaque année plus de 6 millions de clients avec ses 850 collaborateurs répartis dans 20 magasins à travers toute la Suisse. Déjà numéro un en Suisse dans plusieurs catégories de produits (meubles, accessoires de maison et électronique grand public), tous nos collaborateurs s'engagent dans une profonde transformation de notre entreprise, axée sur le service client, la digitalisation et le commerce électronique. Pour notre siège à Emmenbrücke, nous recherchons dès à présent ou selon accord un/une :\nEmployé(e) Service Client et Administration Salaire horaire 40% - 60%\nVotre mission :\nSous la direction du chef de département, vous contribuez à maintenir le magasin en parfait état à tout moment. En tant qu'employé(e) orienté(e) client, vous faites preuve d'initiative et de motivation dans différents domaines et vous êtes également habile manuellement. Vos principales tâches sont :\n- Accueillir et conseiller les clients au comptoir et au téléphone,\n- Gérer tous les dossiers du service client : pièces détachées, interventions, échanges, avoirs, prêts clients,\n- Gérer le flux des marchandises des produits défectueux et des pièces détachées,\n- Encaisser les prestations payées par les clients et effectuer les remboursements,\n- Assumer des tâches administratives liées au bon fonctionnement du département. Vous devez également soutenir le responsable administratif du magasin et prendre en charge les tâches suivantes :\n- Diverses tâches administratives et saisies informatiques liées à l’activité commerciale,\n- Répondre aux e-mails et appels téléphoniques,\n- Gérer sa propre caisse,\n- Contrôler tous les processus et documents liés au flux des fonds financiers,\n- Gérer les comptes clients et auxiliaires (comptes clients ouverts),\n- Contrôler les transactions,\n- Gérer le flux des livraisons internes. Votre profil :\n- Vous êtes titulaire d’un CFC de commerce ou de vente,\n- Vous possédez d’excellentes connaissances techniques en informatique et électronique grand public,\n- Vous maîtrisez les outils informatiques courants, êtes bien organisé(e), sociable et diplomate,\n- Vous êtes disponible le samedi. Nous offrons :\nUn environnement de travail jeune et dynamique ainsi que de réelles perspectives d’avenir au sein d’un groupe en constante croissance. Intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.",
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    "title": "Responsable technique plateforme e-commerce - 100 %",
    "description": "Rejoignez Conforama Suisse comme Responsable technique plateforme e-commerce. Une belle opportunité dans un environnement dynamique. Tâches\n•\nRédiger et maintenir les spécifications techniques de SAP Commerce Cloud. •\nPiloter l'équipe externe de développement pour garantir la qualité. •\nAnalyser les performances de la plateforme pour identifier les améliorations. Compétences\n•\nFormation en informatique et 5 ans d'expérience technique requises. •\nSolide compréhension des architectures d'intégration et des API. •\nCapacité à traduire les besoins métiers en éléments exploitables. Présente en Suisse depuis 50 ans, l’enseigne Conforama Suisse et ses 850 collaborateurs servent chaque année avec fierté plus de 6 millions de clients à travers ses 20 magasins répartis dans toute la Suisse et sur notre site online. Déjà n° 1 des ventes en Suisse dans de nombreuses catégories de produits (meubles, décoration et électronique de loisirs), tous nos collaborateurs sont engagés dans une transformation profonde de notre enseigne, axée sur les services aux clients, la digitalisation et l’omnicanalité. Notre Direction commerciale recherche pour notre siège à Morges un·e :\nResponsable technique plateforme e-commerce - 100 %\nIntégré·e à l'équipe IT et en lien direct avec la responsable e-commerce, vous êtes l'expert·e technique de la plateformeeCommerce (SAP Commerce Cloud) et de ses interfaces avec les différents systèmes. Vous garantissez la qualité des spécifications, le suivi des configurations et des flux, ainsi que le pilotage technique de notre prestataire externe. Vos principales responsabilités\n:\n•\nRédiger, maintenir et faire évoluer les spécifications techniques de SAP Commerce Cloud, pour le périmètre actuel et les évolutions à venir. •\nPiloter l'équipe externe de développement : valider les livraisons et veiller au respect des délais et de la qualité. •\nAssurer la cohérence entre les besoins métier et les solutions techniques proposées par les développeurs. •\nSuivre les configurations techniques de la plateforme et s'assurer de leur conformité avec les spécifications. •\nComprendre et suivre les flux d'intégration et les échanges avec les systèmes connectés (ERP, PIM, WMS, SAV). •\nSuivre et analyser les performances de la plateforme, notamment en matière de stabilité, de disponibilité, de rapidité et d’expérience utilisateur, afin d’identifier les axes d’amélioration. •\nPiloter et analyser les incidents et anomalies de production, identifier la cause et coordonner la correction avec le prestataire. •\nEffectuer les recettes pour s’assurer du bon fonctionnement technique et fonctionnel de la plateforme. •\nDocumenter le fonctionnement technique de la plateforme, les différents flux et configurations. Votre profil :\n•\nFormation supérieure en informatique, ingénierie ou équivalent, ou expérience technique confirmée. •\nMinimum 5 ans d'expérience dans un rôle technique, idéalement sur des plateformes, des produits digitaux ou des intégrations. •\nSolide background technique, avec une bonne compréhension du développement. •\nCapacité à challenger des choix de conception techniques et à arbitrer entre plusieurs options. •\nExpérience dans la rédaction de spécifications techniques claires et exploitables par un prestataire. •\nCapacité à communiquer de manière claire et constructive avec des interlocuteurs métiers et techniques. •\nBonne compréhension des architectures d’intégration, des API et des flux entre systèmes. •\nExpérience dans la gestion du RUN, des incidents, des releases et d’un backlog. •\nCapacité à traduire les besoins métier en éléments exploitables par les équipes techniques. •\nBonne maîtrise d’outils de suivi et de collaboration tels que Jira, Confluence ou des solutions équivalentes. •\nEsprit analytique et rigoureux, sens de l’organisation et capacité à gérer simultanément plusieurs sujets. •\nSensibilité aux enjeux d'expérience client, notamment la rapidité et la fluidité des parcours. •\nUne connaissance des environnements omnicanaux, des solutions de paiement ou des processus de gestion de commande constitue également un atout. •\nAutonomie, sens des responsabilités, esprit d’initiative et capacité à faire avancer les sujets de manière pragmatique. •\nFrançais courant impératif, bon niveau d’anglais professionnel. Notre offre :\n•\nL’opportunité de rejoindre une entreprise solide et reconnue, où l’engagement et la performance se vivent au quotidien. Vous intégrerez un environnement motivant, enrichissant et varié, qui valorise l’initiative, la liberté d’entreprendre et le développement des talents. •\nChez Conforama Suisse, l’esprit d’équipe, la flexibilité et la réactivité sont au cœur de notre culture : nous avançons ensemble, dans un cadre dynamique où chacun peut apporter sa valeur et",
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    "title": "Vendeur·euse Meubles (70%-90%) Bilingue Français-Allemand",
    "description": "Conforama Suisse, leader des meubles, recherche un vendeur bilingue. Tâches\n•\nAccueillir et conseiller la clientèle dans le magasin. •\nAssurer la bonne tenue du rayon de meubles exposés. •\nRéaliser les objectifs commerciaux fixés par l'équipe. Compétences\n•\nCFC de gestionnaire ou formation équivalente exigée. •\nExcellente communication en français et allemand. •\nFlexibilité et polyvalence dans le travail quotidien. Présente en Suisse depuis 50 ans, l’enseigne Conforama Suisse et ses 850 employés servent chaque année avec fierté plus de 6 millions de clients à travers ses 20 magasins répartis dans toute la Suisse. Déjà n°1 des ventes en Suisse dans de nombreuses catégories de produits (Meubles, Décoration et Électronique de Loisirs), tous nos collaborateurs sont engagés dans une transformation profonde de notre enseigne, axée sur les services aux clients, la digitalisation et l’omnicanalité. Pour nous accompagner dans cette transformation,\nnotre magasin de Bienne\n, recherche pour une, un(e) :\nVendeur·euse Meubles (60%-80%) Bilingue Français-Allemand\nVotre mission :\nSous la responsabilité du responsable de service, vous aurez la charge de :\n•\nAccueillir et conseil à la clientèle,\n•\nAssurer la bonne tenue de votre rayon (mise en ambiance),\n•\nRéaliser les objectifs commerciaux,\n•\nVeiller à la qualité et à la sécurité des produits exposés. Votre profil :\n•\nCFC de Gestionnaire du commerce de détail ou formation équivalente\n•\nExpérience dans la vente de meubles\n•\nA l’aise avec les outils informatiques usuels\n•\nFacilité de contact, flexibilité et polyvalence\n•\nBilingue Français-Allemand\n•\nDisponible le samedi\nNous vous offrons :\nLa possibilité de participer à la transformation de notre entreprise et d’exercer une activité motivante et variée, avec des perspectives d’évolution de votre mission. Vous avez la certitude de correspondre à ce profil et vous souhaitez prendre part au développement de Conforama Suisse ? SVP, faites-nous parvenir votre dossier de candidature complet par courriel uniquement : CV, lettre de motivation, certificats de travail, diplômes, etc., et toute autre élément que vous jugerez utile pour traiter votre dossier. Boulevard des sports 20\n2504 Bienne",
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    "description": "Conforama Suisse recherche un vendeur en mobilier à Emmenbrücke. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'opportunités de carrière. Tâches\n•\nConseiller les clients de manière compétente et proactive. •\nMettre en œuvre le concept Conforama en magasin. •\nAssurer la présentation des produits selon la politique de vente. Compétences\n•\nExpérience de 2 à 5 ans en vente, idéalement dans le mobilier. •\nSens du service client et esprit d'équipe. •\nCapacité à monter des meubles et à comprendre des concepts techniques. Conforama Suisse est présent en Suisse depuis plus de 50 ans et est fier de servir chaque année plus de 6 millions de clients avec ses 850 collaborateurs répartis dans 20 magasins à travers toute la Suisse. Déjà numéro un en Suisse dans plusieurs catégories de produits (meubles, accessoires de maison et électronique grand public), tous nos collaborateurs s'engagent dans une profonde transformation de notre entreprise, axée sur le service client, la digitalisation et le commerce électronique. Pour notre succursale d'Emmenbrücke\n, nous recherchons\ndès maintenant\nou selon accord un/une :\nVendeur/Vendeuse secteur meubles 50%-70% (H/F/D) au salaire horaire\nVotre mission :\nSous la direction du chef de département, vous contribuez à maintenir le magasin en parfait état à tout moment. En tant que collaborateur/trice orienté(e) client, vous faites preuve d'initiative et de motivation dans différents domaines et vous êtes également habile manuellement. Vos principales tâches sont :\n•\nConseiller nos clients avec courtoisie et compétence\n•\nMettre en œuvre le concept Conforama\n•\nMettre en valeur les produits conformément à notre politique de vente\nVotre profil :\n•\nExpérience de vente obligatoire de 2 à 5 ans\n•\nConnaissances spécialisées dans le domaine du meuble indispensables\n•\nRésistant au stress, précis, soigneux, bien organisé et absolument fiable\n•\nEn tant que vendeur et joueur d'équipe, vous êtes sociable, polyvalent et flexible\n•\nCompréhension technique pour monter des meubles simples est un avantage\n•\nAllemand langue maternelle, d'autres langues sont un plus\nNous offrons :\nUn environnement de travail jeune et dynamique ainsi que de réelles perspectives d'avenir au sein d'un groupe en constante croissance. Intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.",
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