Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport

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    "title": "Teamleiter:in Helpdesk 90-100%",
    "description": "Dosenbach Ochsner & Companies ist das führende Detailhandelsunternehmen in der Schuh- und Sportbranche in der Schweiz mit Hauptsitz in Dietikon. Mit rund 400 Filialen und über 5000 Mitarbeitenden haben wir uns einen grossen Namen gemacht. Als Teil der Deichmann SE freuen wir uns, unsere Liebe zu Schuhen und Sport mit der Welt zu teilen. Zu uns gehören die Unternehmen Dosenbach, Ochsner Shoes, OCHSNER SPORT und Snipes.\nFür unser 8-köpfiges Team suchen wir dich als engagierte und belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Teamorientierung als Teamleiter:in Helpdesk per 1. August 2026 oder nach Vereinbarung. Du übernimmst Verantwortung, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und arbeitest gerne lösungsorientiert im direkten Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern.\nDu kommst aus dem Detailhandel und spürst, dass du den nächsten Schritt machen möchtest? Vielleicht hast du noch keine Führungserfahrung, das ist für uns kein Hindernis. Viel wichtiger ist deine Motivation, Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit deinem Team etwas zu bewegen. Wir geben dir den Raum, dich in die Rolle hineinzufinden, wachsen zu dürfen und deine Stärken in der Führung einzubringen.\nDein Aufgabengebiet:\nBetreuung des Kassen-Helpdesks für Filialen in der Schweiz und internationalen Gesellschaften sowie Bedienung der Telefonzentrale inkl. Anrufweiterleitung\nErste Anlaufstelle für Störungen und Supportanfragen (Kasse, Inventar, WBM, PEP und weitere Anwendungen) sowie Bearbeitung komplexer Fälle\nTägliche Kontrolle von Abruflisten und offenen Aufträgen sowie Einleitung von Korrektur- und Eskalationsmassnahmen bei Bedarf\nPlanung, Einsatzkoordination und Führung des Helpdesk-Teams inkl. Schichtplanung\nAnalyse von Fehlerbildern und Erstellung von Monatsstatistiken zur Team- und Filialperformance\nKoordination externer Dienstleister und Techniker (Kassentechnik, Swisscom, Elektriker etc.) sowie Überwachung von Reparatur- und Supporteinsätzen\nEnge Zusammenarbeit mit Verkaufsleitungen (Dosenbach, Ochsner Sport, Ochsner Shoes) und dem Helpdesk Deutschland sowie Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender\nUnsere Anforderungen:\nEinsatzzeiten: Mo – So 07:30 – 22:00 Uhr, die Sonntagsarbeit erfolgt in der Regel 1x pro Monat bis 1x alle zwei Monate\nAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Detailhandel\nmindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Helpdesk; Detailhandel-Erfahrung von Vorteil\nSicherer Umgang mit MS Office sowie hohe IT-Affinität und technisches Verständnis\nGute bis sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil\nVorausschauendes Erkennen von Engpässen sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise\nFührungskompetenz mit strukturierter Entscheidungsfähigkeit, klarer Kommunikation sowie Fähigkeit, Prioritäten auch unter Belastung richtig zu setzen und Teams effizient zu planen und zu steuern\nAusgeprägte Sozial- und Kommunikationskompetenz mit kooperativem Führungsstil, Konfliktlösungsfähigkeit sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit, Schulung von Mitarbeitenden und konstruktivem Feedback\nBei uns wird FORTSCHRITT grossgeschrieben. Wir bieten die Möglichkeit zur stetigen beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. HERZBLUT treibt unsere Mitarbeiter:innen täglich an. Wir lieben die Dynamik im Retail, haben eine Leidenschaft für Sport und Mode. Bei uns wird viel Wert auf eine offene Kommunikation und gegenseitige Wertschätzung gelegt. Gemeinsam sind wir stärker, TEAMSPIRIT wird aktiv gelebt. Beruf und Freizeit zu verbinden ist LEBENSWERT. Du profitierst u.a. von 6 Wochen Ferien, flexiblen Arbeitsmodellen, Homeoffice Möglichkeiten, Personalrabatt, Sportmöglichkeiten, Unterstützung bei Weiterbildungen, gratis Parkplätzen und Essensbons.\nWenn du Lust hast, gemeinsam mit uns den nächsten Schritt zu gehen, freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool.\n(Papierdossiers und Dossiers von Personaldienstleistern werden nicht berücksichtigt)",
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    "description": "Nouvelle opportunite : Vendeur (f/m/d) – Technique Ski/Outdoor/Vélo 80-100% chez Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport (Grand-Lancy).\n\nJob-ID:\nDOCVKOSP-2026-038304\nBeschäftigungsgrad:\nVoll- oder Teilzeit\nEinsatzort:\nGrand-Lancy\nEintrittsdatum:\nde suite ou à convenir\nWir über uns:\nLe sport et l'esprit d'équipe sont notre passion ! OCHSNER SPORT, le plus grand distributeur d'articles de sport en Suisse, allie passion, progrès et qualité de vie. Rejoins notre équipe en filiale et fais-nous avancer !\nAufgabengebiet:\n• Notre clientèle bénéficie à tous moments de conseils compétents et aimables, afin qu'elle se sente parfaitement à l'aise chez nous\n• Tu comprends et incarnes la philosophie de vente d'Ochsner Sport et contribues ainsi à enthousiasmer notre clientèle\n• Tu utilises avec aisance la caisse et d'autres appareils numériques tels que les smartphones et les tablettes afin de faciliter le processus de vente\n• Tu assures la disponibilité de vente en veillant à l’ordre, à la propreté à ce que les assortiments soient complets\n• Tu contribues activement à la mise en œuvre des règles de merchandising afin de présenter nos produits de manière optimale\n• Tu veilles à une gestion efficace des marchandises, tant sur le point de vente qu'à l'entrepôt, afin de garantir en permanence un espace de vente attrayant et bien achalandé\nUnsere Anforderungen:\n• Tu as idéalement suivi une formation de base en vente avec certificat fédéral de capacité et tu as de l'expérience dans le commerce de détail, de préférence dans le secteur du sport\n• Tu es passionné/e par le sport et tu pratiques toi-même une activité sportive\n• Tu maîtrises parfaitement le français, la maîtrise d'autres langues nationales est un atout\n• Tu es flexible et prêt/e à travailler le week-end\n• Pour toi l’esprit d’équipe, ça va de soi\nAbschließende Zusatzinfo:\nUne équipe sympathique et motivée t'attend, prête à t'accueillir à bras ouverts dans un environnement de travail moderne doté d'équipements de pointe. Tu pourras t'attendre à des tâches variées qui rendront ton quotidien professionnel intéressant, ainsi qu'à la possibilité d'intégrer ta passion pour le sport dans ton travail et de t'investir pleinement.\nEs-tu prêt/e ? Alors postule dès maintenant et rejoins notre équipe ! Nous nous réjouissons de t’accueillir !\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "Rejoignez Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport en tant que Coordinateur(trice) Sponsoring & Événements – Focus Running 40% a Dietikon (Zürich).\n\nJob-ID\n:\nDOCVERW-2026-037960\nTaux d’occupation\n:\nTemps partiel\nLieu d’affectation\n:\nDietikon (Zurich)\nDate d’entrée\n:\nà partir du 1er septembre 2026 ou selon accord\nÀ propos de nous\n:\nLa Suisse est notre terrain de sport ! Chaque jour, nous transmettons notre passion pour le sport et notre savoir-faire complet à nos clients et les transformons en gagnants. Nous agissons toujours de manière partenariale et orientée solutions. OCHSNER SPORT est le plus grand détaillant d’articles de sport en Suisse et convainc par un mélange unique de commerce stationnaire et en ligne. Rejoignez dès maintenant notre équipe et apportez du mouvement à votre quotidien professionnel – VOUS êtes OCHSNER SPORT !\nVous êtes passionné(e) par la scène running, que ce soit professionnellement ou personnellement ? Pour notre équipe Sponsoring & Événements de 6 personnes, nous cherchons à partir du 1er septembre 2026 ou selon accord une personne sportive et passionnée de running.\nEn tant que coordinateur(trice) Sponsoring & Événements, vous soutenez la direction de projet Running avec votre sens de l’organisation et votre force pour les tâches administratives dans divers domaines. Vous découvrirez des perspectives passionnantes dans l’organisation de projets running et d’activités communautaires.\nDomaine d’activité\n:\n• Vous soutenez notre direction de projet Running dans diverses tâches administratives ainsi que dans des sujets organisationnels (y compris le reporting)\n• Aide à des projets tels que la mise en œuvre de l’équipe Running ainsi que la prise en charge de petits sous-projets\n• Vous vous engagez pour le développement de la communauté dans le domaine du running et apportez vos propres idées avec beaucoup d’enthousiasme\n• Vous coordonnez et communiquez avec les coachs running pour des événements comme le Runday Monday\n• Vous effectuez des missions événementielles (parfois en soirée et le week-end)\n• En fonction de votre capacité, vous soutenez également l’équipe dans d’autres grands projets de différents sports de focus\nNos exigences\n:\n• Vous disposez d’une formation de base achevée et idéalement d’une formation continue ou d’études dans le domaine du management sportif, marketing, événements\n• Expérience en gestion de projet ou d’événements, de préférence dans le domaine du running et/ou du développement communautaire\n• Très bonnes connaissances pratiques de MS Office\n• Maîtrise assurée de l’allemand, des connaissances en français sont souhaitables\n• Flexibilité, car des missions en soirée et le week-end sont possibles\n• Compétences organisationnelles prononcées ainsi qu’une manière de travailler structurée, autonome et fiable\n• Vous vous décrivez comme un(e) joueur(se) d’équipe sportif(ve) avec une attitude authentique et convaincante\nInformations complémentaires\n:\nChez nous, le PROGRÈS est une priorité. Nous offrons la possibilité d’un développement professionnel et personnel continu. La PASSION anime nos collaborateurs au quotidien. Nous aimons la dynamique du commerce de détail, avons une passion pour le sport et la mode. Chez nous, une communication ouverte et une appréciation mutuelle sont très importantes. Ensemble, nous sommes plus forts, l’ESPRIT D’ÉQUIPE est activement vécu. Concilier activite et loisirs est une VALEUR DE VIE. Vous bénéficiez notamment de 6 semaines de congés, de modèles de travail flexibles, de possibilités de télétravail, de réductions pour le personnel, d’opportunités sportives, de soutien pour les formations continues, de places de parking gratuites et de bons repas.\nVous souhaitez plonger dans l’univers d’OCHSNER SPORT et aider à porter le domaine Running au niveau supérieur ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature via l’outil en ligne !\n(Les dossiers papier et les dossiers des agences de recrutement ne seront pas pris en compte)\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Coordinateur(trice) Sponsoring & Événements – Focus Running 40% a Dietikon (Zürich).",
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