Dosenbach Ochsner & Companies

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    "description": "Dosenbach Ochsner & Companies sucht eine(n) Teamleiter:in Helpdesk 90-100% zur Verstärkung des Teams in .\n\n\nIhre Hauptaufgaben als Teamleiter:in Helpdesk 90-100%:\n\n• Dein Aufgabengebiet:\n• Betreuung des Kassen-Helpdesks für Filialen in der Schweiz und internationalen Gesellschaften sowie Bedienung der Telefonzentrale inkl. Anrufweiterleitung\n• Erste Anlaufstelle für Störungen und Supportanfragen (Kasse, Inventar, WBM, PEP und weitere Anwendungen) sowie Bearbeitung komplexer Fälle\n• Tägliche Kontrolle von Abruflisten und offenen Aufträgen sowie Einleitung von Korrektur- und Eskalationsmassnahmen bei Bedarf\n• Planung, Einsatzkoordination und Führung des Helpdesk-Teams inkl. Schichtplanung\n\n\nIhr Profil:\n\n• Formation et expérience en lien avec le poste\n\n• Capacité à travailler en autonomie et en équipe\n\n• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités\n\n\nBewerben Sie sich jetzt als Teamleiter:in Helpdesk 90-100% bei Dosenbach Ochsner & Companies in .",
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