escola GmbH

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    "title": "IT-Support für die Schulsoftware Escola 100% (m/w/d)",
    "description": "Möchtest du helfen, den Schweizer Schulalltag zu erleichtern? Dann bist du bei uns genau richtig!\nEscola ist eine junge, dynamische Firma mit Startup-Charakter im Zentrum von Zürich. Unser Produkt ist eine umfangreiche Software, welche im Schulalltag von Lehrpersonen, Schulverwaltungen, Schulleitenden, Eltern und Schüler:innen sowie weiteren Mitarbeitenden im Schulumfeld genutzt wird. Wir suchen Verstärkung für unser Support-Team.\nDu bist engagiert, verantwortungsbewusst, selbständig und hilfst unseren Schulen gerne bei Fragen und Problemen. Du liebst es, strukturiert zu arbeiten, bist motiviert, Verantwortung zu übernehmen und bist in anspruchsvollen Situationen auch bereit, die Extra-Meile zu gehen.\nAufgaben\n☎️ Support-Anfragen via Telefon und Ticketsystem entgegennehmen und beantworten\n📖 FAQs erstellen\n🧑 🏫 Schulungen via Videochat oder vor einer grösseren Gruppe abhalten\n💁 Beratung über die verschiedenen Escola-Produkte für bestehende Kunden\n🧩 Möglichkeit, interne Projekte zu übernehmen\nQualifikation\n💼 Du bist zuverlässig, selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert.\n💻 Du bist computeraffin und motiviert, dich in unsere Software einzuarbeiten und dazuzulernen.\n💬 Dein Deutsch ist stilsicher und du hast eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise.\n🗣️ Du bist kommunikativ und dir macht es Freude, Schulungen vor Erwachsenen abzuhalten.\n📞 Du liebst es, zu telefonieren und behältst auch bei schwierigen Anfragen einen kühlen Kopf.\n🏫 Nicht zwingend, aber von Vorteil: Du kennst dich im Schulumfeld aus.\nBenefits\nAbwechslungsreiche Aufgaben in einem agilen, kurzweiligen Umfeld und ein hohes Mass an Selbstverantwortung\nFlache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege\nKombination zwischen Präsenzzeit im Büro, Homeoffice und Terminen vor Ort\n5 Wochen Ferien und tolle Benefits bei der beruflichen Vorsorge\nEine junge, dynamische Firma mit Startup-Charakter im Zentrum von Zürich\nRegelmässige Ausflüge und Kurztrips\nDir stehen ausreichend Kaffee, Schoggistängeli und (Es')Cola-Fröschli im Büro zur Verfügung. Jeden Dienstag ab 17.00 treffen wir uns für ein freiwilliges, gemütliches Zusammensein (von Escola offeriert), wobei eine Stunde als Arbeitszeit angerechnet werden kann 🍺🥂\nWenn du auch helfen möchtest, den Schweizer Schulalltag zu erleichtern, sende deine Bewerbung mit CV und Motivationsschreiben an Hannes und Janick.\nWir berücksichtigen ausschliesslich direkte Bewerbungen via Join. Bewerbungen über Stellenvermittler, Outstaffing-Firmen oder andere Job-Plattformen werden nicht beantwortet.",
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