Insel Gruppe

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    "title": "Guest Relation Mitarbeiter:in Premium (DE/FR)",
    "description": "Rejoignez notre équipe en tant que Guest Relation Mitarbeiter:in Premium. Offrez un service exceptionnel aux patients privés dans un environnement chaleureux. Tâches\n•\nAssurer une prise en charge personnalisée des patients privés. •\nÊtre le point de contact pour les questions non médicales des visiteurs. •\nGérer le service de la lounge et des retours clients. Compétences\n•\nFormation en hôtellerie ou services similaires, expérience requise. •\nExcellentes compétences en communication en DE/FR. •\nOrientation client et bonne maîtrise de MS Office. En tant qu'employé(e) Relations Clients, vous êtes l'hôte pour nos patient(e)s avec assurance complémentaire et leurs proches. Vous accompagnez personnellement nos patient(e)s privés durant leur séjour et assurez une expérience client de premier ordre grâce à votre sens aigu du service et votre communication assurée en allemand et en français. Ce qui vous attend\n•\nAccompagnement personnalisé des patient(e)s privés de l’admission à la sortie\n•\nPersonne de contact pour toutes les questions non médicales des patient(e)s et visiteurs\n•\nRéception et traitement des retours\n•\nGestion du salon et service café\n•\nParticipation au service hôtellerie\nCe que vous apportez\n•\nVous disposez d’une formation achevée en hôtellerie, gastronomie, tourisme ou dans un domaine de service comparable et avez de l’expérience en contact direct avec la clientèle\n•\nVous communiquez avec assurance et fluidité en allemand et en français, de bonnes connaissances en anglais complètent votre profil\n•\nVous avez une forte orientation client\n•\nVous êtes habitué(e) à travailler de manière autonome et présentez une apparence soignée et professionnelle\n•\nVous possédez de bonnes connaissances en MS Office\nNotre offre\n•\nNotre hôtellerie est bien plus que la norme\n•\nRejoignez notre équipe engagée et faites un effort supplémentaire pour nos patient(e)s privés\n•\nNous nous réjouissons de votre renfort dans notre équipe hôtellerie professionnelle\n•\nDes tâches variées vous attendent dans un environnement hospitalier passionnant et stable\nDes questions sur le poste ? Pour plus d’informations, veuillez contacter\nMarlen Groboljsek\n, adjointe à la direction du service hôtellerie patients\n+41 31 63 2 27 96\nInsel Gruppe\n3010 Berne",
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    "title": "Collaborateur/trice Guest Relation Premium (ALL/FR)",
    "description": "Rejoignez Insel Gruppe en tant que Collaborateur/trice Guest Relation Premium. Offrez un service d'accueil exceptionnel aux patients privés. Tâches\n•\nAssurer un accompagnement personnalisé des patients durant leur séjour. •\nÊtre l'interlocuteur privilégié pour les questions non médicales. •\nGérer le lounge et le service des boissons chaudes. Compétences\n•\nFormation dans l'hôtellerie, restauration ou services, avec expérience client. •\nExcellente maîtrise de l'allemand et du français. •\nSens de l'accueil et capacité à travailler de manière autonome. En tant que collaborateur/trice Guest Relation, vous agissez en qualité d'hôte auprès de notre patientèle bénéficiant d'une assurance complémentaire ainsi que de leurs proches. Vous accompagnez personnellement notre patientèle privée tout au long de leur séjour et leur garantissez une expérience d'accueil de premier ordre grâce à votre excellent sens du service et à votre aisance relationnelle, tant en allemand qu'en français. Ce qui vous attend\n•\nPrise en charge personnalisée de notre patientèle privée, de leur admission jusqu'à leur sortie\n•\nInterlocuteur/trice privilégié/e pour toutes les questions non médicales notre patientèle et de leurs visiteur/euse/s\n•\nRéception et traitement des retours, commentaires et suggestions\n•\nGestion du lounge et service de boissons chaudes\n•\nCollaboration étroite au sein du service hôtelier\nVotre profil\n•\nFormation achevée dans l'hôtellerie, la restauration, le tourisme ou un domaine de services comparable, complétée par une expérience dans le contact direct avec la clientèle\n•\nExcellente maîtrise de l'allemand et du français ; de bonnes connaissances de l'anglais complètent votre profil\n•\nSens de l'accueil et du service client\n•\nCapacité à travailler de manière autonome et présentation soignée et professionnelle\n•\nBonnes connaissances de la suite Microsoft Office\nNotre offre\n•\nDes prestations hôtelières allant au-delà des standards habituels\n•\nL'opportunité de rejoindre une équipe engagée et de vous investir pleinement au service de notre patientèle privée\n•\nLa possibilité d'évoluer au sein d'une équipe hôtelière professionnelle\n•\nUn environnement hospitalier stimulant et stable, offrant des missions variées\nDes questions sur le poste ? Pour tout renseignement, veuillez-vous adresser à\nMarlen Groboljsek\nResponsable adjointe du service hôtelier\n+41 31 632 27 96\nInsel Gruppe\n3010 Berne",
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    "description": "Rejoignez l'Insel Gruppe en tant que Mitarbeiter:in Restaurant. Un poste offrant un environnement de travail dynamique et stable. Tâches\n•\nPréparer et présenter les plats de manière attrayante. •\nAssurer un service client chaleureux et compétent. •\nParticiper activement aux événements et à la propreté. Compétences\n•\nExpérience en gastronomie souhaitée, formation assurée si nécessaire. •\nExcellentes compétences interpersonnelles et en service. •\nFlexibilité et capacité à travailler en équipe. La direction Immobilier et Exploitation façonne l'infrastructure hospitalière de demain et est responsable des services opérationnels autour de l'hôpital. Le secteur Hôtellerie veille au bien-être gastronomique des patient·e·s, des collaborateurs et des visiteurs. Chez nous, vous êtes au cœur de l'action et, avec l'équipe, vous veillez à ce que nos invité·e·s se sentent parfaitement à l'aise. Ce qui vous attend\n•\nVous dressez nos plats de manière fraîche et appétissante et conseillez nos invité·e·s avec amabilité et compétence\n•\nVous présentez notre offre de vente de façon attrayante et hygiénique et veillez à une déclaration correcte\n•\nVous préparez des produits de boulangerie frais de manière professionnelle et assurez une offre variée et savoureuse\n•\nVous gérez la caisse en toute sécurité et effectuez les règlements de manière fiable\n•\nLors d'événements et de services traiteur, vous participez activement et contribuez à des moments réussis pour les invité·e·s\n•\nL'ordre et la propreté sont pour vous une évidence – vous participez activement aux tâches de rangement et de nettoyage\n•\nVous aimez travailler en équipe et apportez votre aide là où votre soutien est nécessaire\nCe que vous apportez\n•\nVous aimez le contact direct avec nos invité·e·s et les enchantez par votre service chaleureux et attentif\n•\nIdéalement, vous avez déjà une expérience dans la restauration collective – sinon, nous vous formerons soigneusement\n•\nAvec votre nature ouverte et amicale, vous créez une atmosphère agréable et veillez à ce que nos invité·e·s se sentent bien\n•\nVous parlez bien l'allemand et comprenez le suisse allemand\n•\nVous êtes flexible et prêt·e à travailler dans différents services. Les interventions régulières lors d'événements en soirée ou occasionnellement le week-end ne vous posent pas de problème\nNotre offre\n•\nVous assumez des tâches variées et diversifiées dans un environnement hospitalier passionnant et stable\n•\nVous faites partie d'une équipe motivée où la reconnaissance, la cohésion et le soutien mutuel sont vécus\n•\nVous bénéficiez d'une formation soignée et êtes soutenu·e par votre équipe\n•\nVous travaillez dans un environnement varié avec un contact direct avec nos invité·e·s\n•\nVous pouvez mettre en avant vos forces, assumer des responsabilités et évoluer personnellement ainsi que professionnellement\nDes questions sur le poste ? Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter\nNatasha Fischer\n, responsable de la restauration Campus Nord\n+41 31 66 2 82 35\nInsel Gruppe\n3010 Berne",
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    "title": "Mitarbeiter:in Wäscheservices",
    "description": "Rejoignez notre équipe en tant que Mitarbeiter:in Wäscheservices. Un environnement dynamique et un travail d'équipe motivé vous attendent. Tâches\n•\nAssurer la gestion de la lingerie et des uniformes pour le personnel. •\nGérer les logiciels des systèmes de distribution de vêtements. •\nFormer et soutenir les apprenants dans le service de linge. Compétences\n•\nFormation dans le domaine de la propreté ou de l'hygiène exigée. •\nCompétences en service à la clientèle et communication. •\nMaîtrise des outils informatiques et de couture. Dans le domaine des services des installations et de l'immobilier, plus de 500 collaborateurs issus d'environ 44 nations sont employés, ce qui comprend notamment les départements de nettoyage, de fourniture de linge et de literie ainsi que la gestion des vestiaires. Le service de vêtements professionnels propose sur quatre sites du campus de l'Hôpital de l'Île des systèmes modernes de distribution de vêtements, grâce auxquels les collaborateurs peuvent retirer et rendre leurs vêtements professionnels 24h/24. En outre, le service de vêtements professionnels gère 9'384 casiers électroniques et armoires à vestiaires, qui correspondent à la technologie la plus récente et aux exigences d'un hôpital moderne. Ce qui vous attend\n•\nVous êtes l'interlocuteur·trice des clients internes pour toutes questions relatives à la fourniture de linge\n•\nVous êtes responsable de la préparation et de la mise en œuvre lors des entrées et sorties des collaborateurs en ce qui concerne l'attribution des vêtements professionnels et des vestiaires\n•\nVous gérez le logiciel des distributeurs électroniques de vêtements professionnels\n•\nVous contrôlez et approvisionnez la distribution des vêtements\n•\nVous gérez le logiciel des vestiaires électroniques\n•\nVous maîtrisez le système de commande pour le linge d'entreprise et ses processus\n•\nVous accompagnez et soutenez nos apprentis et planifiez les affectations dans la fourniture de linge en collaboration avec la responsable de la formation professionnelle Facility & Real Estate Services\n•\nVos horaires se situent entre 06h00 et 17h30, du lundi au vendredi (planifiés à l'avance)\nCe que vous apportez\n•\nFormation de base achevée (CFC) dans le domaine du nettoyage, de l'économie domestique ou du nettoyage des bâtiments\n•\nExpérience professionnelle dans la fourniture de linge et dans le domaine de l'économie domestique est un avantage\n•\nMode de travail autonome, soigneux et fiable\n•\nBon contact avec la clientèle, tant en personne que par téléphone\n•\nEsprit d'équipe ainsi qu'une forte orientation service\n•\nBonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit (B1/B2)\n•\nCompétences sûres en informatique (MS Office)\n•\nVous maîtrisez facilement diverses tâches de couture\n•\nGrande flexibilité\nNotre offre\n•\nUne équipe rodée et motivée, un soutien mutuel et du plaisir au travail\n•\nUn domaine d'activité varié, intéressant et responsable\n•\nUne introduction soigneuse et complète\nDes questions sur le poste ? Pour plus d'informations, veuillez contacter volontiers\nOliver Bittner\n, responsable des vêtements professionnels et des vestiaires\n+41 31 632 84 05\nGroupe Insel\n3010 Berne",
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    "title": "Employé·e de nettoyage service du soir",
    "description": "Rejoignez l'Insel Gruppe en tant que membre du personnel de nettoyage. Une opportunité dynamique dans un environnement multiculturel vous attend. Tâches\n•\nVous serez responsable de la propreté des zones sensibles comme les patient rooms. •\nCollaboration étroite avec le personnel soignant pour assurer des normes élevées. •\nUtilisation d'outils modernes comme des tablettes et robots de nettoyage. Compétences\n•\nMaîtrise de l'allemand, flexibilité et capacité à travailler en équipe. •\nTravail précis et fiable dans un cadre diversifié. •\nDisponibilité pour des horaires variés, y compris les week-ends. Dans le domaine des services d'installation et de l'immobilier, plus de 500 collaborateurs issus d'environ 44 nations sont employés. Ce secteur comprend les départements de nettoyage, de blanchisserie et de gestion des lits ainsi que la gestion des vestiaires. Notre objectif principal est de fournir des services efficaces, économiques et de haute qualité aux patient·e·s, aux collaborateurs et aux visiteurs du groupe Insel. Ce qui vous attend\n•\nVous nettoyez des zones importantes avec des normes d'hygiène élevées, par exemple les chambres des patient·e·s, les polycliniques et les départements spécialisés, en étroite collaboration avec le personnel soignant\n•\nVous êtes en contact direct avec les patient·e·s et leurs proches\n•\nChez nous, les tablettes, téléphones portables et robots de nettoyage soutiennent votre quotidien professionnel\n•\nLes horaires sont entre 16h00 et 22h30, répartis sur tous les jours de la semaine et planifiés à l'avance - les interventions le week-end peuvent également être planifiées en service de jour\nCe que vous apportez\n•\nVous pouvez bien communiquer en allemand\n•\nVous travaillez avec précision et fiabilité\n•\nVous êtes flexible, résistant·e au stress et aimez travailler dans une équipe multiculturelle\nNotre offre\n•\nUne introduction soignée et complète ainsi qu'un domaine de travail varié\n•\nDes conditions d'emploi attractives, par exemple avec des primes de service (jours fériés et service du soir), une allocation de garde, une allocation pour enfants, un achat de congés supplémentaire\n•\nDes possibilités de formation interne, par exemple une formation d'agent·e de gestion domestique en formation continue pour adultes\n•\nUne équipe expérimentée et motivée, un soutien mutuel et le plaisir au travail\nDes questions sur le poste ? Pour plus d'informations, veuillez contacter\nAstrid Wiss\n, responsable du nettoyage hospitalier\n+41 31 63 2 75 54\nGroupe Insel\n3010 Berne",
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    "title": "Mitarbeiter:in Reinigung Abenddienst",
    "description": "Rejoignez l'Insel Gruppe en tant que membre du personnel de nettoyage. Une opportunité dynamique dans un environnement multiculturel vous attend. Tâches\n•\nVous serez responsable de la propreté des zones sensibles comme les patient rooms. •\nCollaboration étroite avec le personnel soignant pour assurer des normes élevées. •\nUtilisation d'outils modernes comme des tablettes et robots de nettoyage. Compétences\n•\nMaîtrise de l'allemand, flexibilité et capacité à travailler en équipe. •\nTravail précis et fiable dans un cadre diversifié. •\nDisponibilité pour des horaires variés, y compris les week-ends. Dans le domaine des services d'installation et de l'immobilier, plus de 500 collaborateurs issus d'environ 44 nations sont employés. Ce secteur comprend les départements de nettoyage, de blanchisserie et de gestion des lits ainsi que la gestion des vestiaires. Notre objectif principal est de fournir des services efficaces, économiques et de haute qualité aux patient·e·s, aux collaborateurs et aux visiteurs du groupe Insel. Ce qui vous attend\n•\nVous nettoyez des zones importantes avec des normes d'hygiène élevées, par exemple les chambres des patient·e·s, les polycliniques et les départements spécialisés, en étroite collaboration avec le personnel soignant\n•\nVous êtes en contact direct avec les patient·e·s et leurs proches\n•\nChez nous, les tablettes, téléphones portables et robots de nettoyage soutiennent votre quotidien professionnel\n•\nLes horaires sont entre 16h00 et 22h30, répartis sur tous les jours de la semaine et planifiés à l'avance - les interventions le week-end peuvent également être planifiées en service de jour\nCe que vous apportez\n•\nVous pouvez bien communiquer en allemand\n•\nVous travaillez avec précision et fiabilité\n•\nVous êtes flexible, résistant·e au stress et aimez travailler dans une équipe multiculturelle\nNotre offre\n•\nUne introduction soignée et complète ainsi qu'un domaine de travail varié\n•\nDes conditions d'emploi attractives, par exemple avec des primes de service (jours fériés et service du soir), une allocation de garde, une allocation pour enfants, un achat de congés supplémentaire\n•\nDes possibilités de formation interne, par exemple une formation d'agent·e de gestion domestique en formation continue pour adultes\n•\nUne équipe expérimentée et motivée, un soutien mutuel et le plaisir au travail\nDes questions sur le poste ? Pour plus d'informations, veuillez contacter\nAstrid Wiss\n, responsable du nettoyage hospitalier\n+41 31 63 2 75 54\nGroupe Insel\n3010 Berne",
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    "description": "Poste a pourvoir : Employé·e plonge -- Bern -- Insel Gruppe.\n\nRejoignez l'Insel Gruppe comme Mitarbeiter:in Spülküche. Un poste clé dans un environnement de travail stimulant !\nTâches\n•\nAider dans la cuisine moderne du Hotellerie-Support.\n•\nContribuer au service de la cuisine pour les patients.\n•\nTravailler le matin, le soir et les week-ends.\nCompétences\n•\nPersonnalité amicale avec une bonne condition physique requise.\n•\nFlexibilité pour des horaires variés, y compris week-ends.\n•\nCapacité à travailler en équipe avec respect.\nLa direction Immobilier et Exploitation façonne l'infrastructure hospitalière de demain et est responsable des services opérationnels autour de l'hôpital. Le secteur Hôtellerie fournit des services gastronomiques pour le groupe Insel 365 jours par an. Le département Support Hôtellerie, avec environ 70 collaborateurs de différentes nationalités, est responsable du traitement de la vaisselle, du nettoyage des locaux du secteur et apporte un soutien à la chaîne de distribution des repas aux patients.\nCe qui vous attend\n•\nAide dans la plonge moderne du Support Hôtellerie\n•\nAide à la chaîne de distribution de la cuisine des repas aux patients\n•\nPostes matin, soir et week-end\nCe que vous apportez\n•\nPersonnalité amicale et orientée service avec une bonne condition physique\n•\nDisponibilité pour des missions flexibles - y compris les week-ends et jours fériés\n•\nEsprit d'équipe et comportement respectueux\nNotre offre\n•\nVous trouverez chez nous un poste attractif dans un environnement passionnant\n•\nIntroduction et formation approfondies à toutes les procédures de travail\n•\nConditions d'emploi équitables et modernes\nDes questions sur le poste ?\nPour plus d'informations, veuillez contacter\nKatja Gugger\n, adjointe à la direction du Support Hôtellerie\n+41 31 63 2 97 89\nGroupe Insel\n3010 Berne\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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    "description": "Nouvelle opportunite : Employé(e) Relations Clients Premium (DE/FR) chez Insel Gruppe (Bern).\n\nRejoignez notre équipe en tant que Guest Relation Mitarbeiter:in Premium. Offrez un service exceptionnel aux patients privés dans un environnement chaleureux.\nTâches\n•\nAssurer une prise en charge personnalisée des patients privés.\n•\nÊtre le point de contact pour les questions non médicales des visiteurs.\n•\nGérer le service de la lounge et des retours clients.\nCompétences\n•\nFormation en hôtellerie ou services similaires, expérience requise.\n•\nExcellentes compétences en communication en DE/FR.\n•\nOrientation client et bonne maîtrise de MS Office.\nEn tant qu'employé(e) Relations Clients, vous êtes l'hôte pour nos patient(e)s avec assurance complémentaire et leurs proches. Vous accompagnez personnellement nos patient(e)s privés durant leur séjour et assurez une expérience client de premier ordre grâce à votre sens aigu du service et votre communication assurée en allemand et en français.\nCe qui vous attend\n•\nAccompagnement personnalisé des patient(e)s privés de l’admission à la sortie\n•\nPersonne de contact pour toutes les questions non médicales des patient(e)s et visiteurs\n•\nRéception et traitement des retours\n•\nGestion du salon et service café\n•\nParticipation au service hôtellerie\nCe que vous apportez\n•\nVous disposez d’une formation achevée en hôtellerie, gastronomie, tourisme ou dans un domaine de service comparable et avez de l’expérience en contact direct avec la clientèle\n•\nVous communiquez avec assurance et fluidité en allemand et en français, de bonnes connaissances en anglais complètent votre profil\n•\nVous avez une forte orientation client\n•\nVous êtes habitué(e) à travailler de manière autonome et présentez une apparence soignée et professionnelle\n•\nVous possédez de bonnes connaissances en MS Office\nNotre offre\n•\nNotre hôtellerie est bien plus que la norme\n•\nRejoignez notre équipe engagée et faites un effort supplémentaire pour nos patient(e)s privés\n•\nNous nous réjouissons de votre renfort dans notre équipe hôtellerie professionnelle\n•\nDes tâches variées vous attendent dans un environnement hospitalier passionnant et stable\nDes questions sur le poste ?\nPour plus d’informations, veuillez contacter\nMarlen Groboljsek\n, adjointe à la direction du service hôtellerie patients\n+41 31 63 2 27 96\nInsel Gruppe\n3010 Berne\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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    "description": "Nouvelle opportunite : Collaborateur/trice Guest Relation Premium (ALL/FR) chez Insel Gruppe (Berne).\n\nRejoignez Insel Gruppe en tant que Collaborateur/trice Guest Relation Premium. Offrez un service d'accueil exceptionnel aux patients privés.\nTâches\n•\nAssurer un accompagnement personnalisé des patients durant leur séjour.\n•\nÊtre l'interlocuteur privilégié pour les questions non médicales.\n•\nGérer le lounge et le service des boissons chaudes.\nCompétences\n•\nFormation dans l'hôtellerie, restauration ou services, avec expérience client.\n•\nExcellente maîtrise de l'allemand et du français.\n•\nSens de l'accueil et capacité à travailler de manière autonome.\nEn tant que collaborateur/trice Guest Relation, vous agissez en qualité d'hôte auprès de notre patientèle bénéficiant d'une assurance complémentaire ainsi que de leurs proches. Vous accompagnez personnellement notre patientèle privée tout au long de leur séjour et leur garantissez une expérience d'accueil de premier ordre grâce à votre excellent sens du service et à votre aisance relationnelle, tant en allemand qu'en français.\nCe qui vous attend\n•\nPrise en charge personnalisée de notre patientèle privée, de leur admission jusqu'à leur sortie\n•\nInterlocuteur/trice privilégié/e pour toutes les questions non médicales notre patientèle et de leurs visiteur/euse/s\n•\nRéception et traitement des retours, commentaires et suggestions\n•\nGestion du lounge et service de boissons chaudes\n•\nCollaboration étroite au sein du service hôtelier\nVotre profil\n•\nFormation achevée dans l'hôtellerie, la restauration, le tourisme ou un domaine de services comparable, complétée par une expérience dans le contact direct avec la clientèle\n•\nExcellente maîtrise de l'allemand et du français ; de bonnes connaissances de l'anglais complètent votre profil\n•\nSens de l'accueil et du service client\n•\nCapacité à travailler de manière autonome et présentation soignée et professionnelle\n•\nBonnes connaissances de la suite Microsoft Office\nNotre offre\n•\nDes prestations hôtelières allant au-delà des standards habituels\n•\nL'opportunité de rejoindre une équipe engagée et de vous investir pleinement au service de notre patientèle privée\n•\nLa possibilité d'évoluer au sein d'une équipe hôtelière professionnelle\n•\nUn environnement hospitalier stimulant et stable, offrant des missions variées\nDes questions sur le poste ?\nPour tout renseignement, veuillez-vous adresser à\nMarlen Groboljsek\nResponsable adjointe du service hôtelier\n+41 31 632 27 96\nInsel Gruppe\n3010 Berne\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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