💼 Offerte di lavoro 40
Kundenberater:in Gewerbekunden (w/m/d)
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"title": "Kundenberater:in Gewerbekunden (w/m/d)",
"description": "Du verstehst die Sprache der Unternehmerinnen und Unternehmer. Du weisst, was KMU bewegt und liebst es, diese mit deinem Know-how im Finanzierungsgeschäft auf ihrem Weg zu begleiten - sowohl in geschäftlichen als auch in privaten Anliegen. Dann bist du bei uns goldrichtig.\nIn der Stadt Luzern betreuen wir alles, was die KMU-Welt zu bieten hat. Du arbeitest in unserem Flagship-Store am Hauptsitz der Luzerner Kantonalbank und bist somit am Puls dieser Bank. Unsere Kundenberaterinnen und -berater werden geschätzt als kompetente, verlässliche und menschlich überzeugende Partner. Besonders wertvoll ist unser umfassender Beratungsansatz. Du begleitest KMU sowie ihre Exponenten und Exponentinnen aus einer Hand, sei es bei Finanzierungsfragen, Anlage- wie auch Vorsorgethemen. Das macht deine Aufgabe äusserst vielfältig.\nUnser Team besteht aus sieben engagierten Kolleginnen und Kollegen mit Herzblut für das Unternehmertum. Wir geniessen den grossen Handlungsspielraum für unsere Ideen und massgeschneiderten Lösungen für unsere Kundschaft.\nWenn du dieses Mindset teilst, möchten wir dich kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung.\nKundenberater:in Gewerbekunden (w/m/d)\nDein Job im Überblick\nWas du bei uns bewirkst\nDie Beratung und Betreuung von bestehenden Gewerbekunden und deren Exponentinnen und Exponenten in Finanzierungsfragen inkl. Kreditentscheid (Betriebs-, Investitions-, Nachfolge- und Hypothekarfinanzierungen)\nDen qualitativen Ausbau dieser Kundenbeziehungen durch Realisierung von bestehenden Potenzialen\nDie Akquisition von Neukunden\nDie Beratung der Unternehmerinnen und Unternehmer in privaten Bankanliegen (inkl. Anlagebereich) sowie in Vorsorge-, Nachfolge- und Steuerfragen (inkl. Beizug unserer internen Fachspezialisten und -spezialistinnen)\nDie Verantwortung für das Risikomanagement\nDie Mitwirkung bei Kundenanlässen und Präsenz an regionalen Veranstaltungen\nDas bringst du mit\nAus- und Weiterbildung im Bank- und/oder Treuhandgeschäft, idealerweise mit Fokus Kreditgeschäft\nMehrjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise im Kreditbereich\nFreude an der Beratung und am aktiven Verkauf unserer Dienstleistungen\nGute Kommunikationsfähigkeit und ein gepflegtes Auftreten\nKenntnisse des wirtschaftlichen Umfelds sowie Bereitschaft für persönliches Engagement und Vernetzung im Marktgebiet\nDeine Vorteile bei uns\nMehr Zeit für dich\nBei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.\nFlexibles Arbeiten\nWähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.\nFamilienfreundlich\nProfitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.\nStarke Vorsorge\nMit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.\nIndividuelle Weiterentwicklung\nWir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.\nExklusive Vorteile\nPersonalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.\nCornelia Weibel\nHR Business Partner\n+41 41 206 28 49",
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Fachperson Kreditabwicklung 80 % - 100 % (w/m/d)
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"title": "Fachperson Kreditabwicklung 80 % - 100 % (w/m/d)",
"description": "In unserer zentralen Kreditabwicklung am Standort D4 Business Village in Root laufen die Fäden für Hypothekar-, Gewerbe- und Firmenkredite zusammen. Hier sorgen wir mit Fachkompetenz, Präzision und Teamgeist dafür, dass Kreditgeschäfte effizient und qualitativ hochwertig abgewickelt werden. Für unser engagiertes Team suchen wir eine Persönlichkeit mit Fachwissen, Qualitätsbewusstsein und Freude daran, Veränderungen mitzugestalten.\nFachperson Kreditabwicklung 80 % - 100 % (w/m/d)\nDein Job im Überblick\nWas du bei uns bewirkst\nDu sorgst dafür, dass Kreditgeschäfte von Privat- und Gewerbekunden vom Entscheid bis zur Auszahlung reibungslos und in hoher Qualität abgewickelt werden\nDu bist Ansprechperson für interne und externe Partner – von Kundenberater:innen über Notariate und Grundbuchämter bis hin zu Versicherungen und Pensionskassen\nDu prüfst Kreditgeschäfte mit einem geschulten Blick und sorgst dafür, dass Dokumentation, Richtlinien und regulatorische Vorgaben jederzeit eingehalten werden\nDu bringst dich aktiv in Prozessoptimierungen und Projekte ein und hilfst mit, unsere Arbeitsweise kontinuierlich weiterzuentwickeln\nWenn du Freude daran hast, Menschen weiterzubringen, teilst du dein Fachwissen als Co-Praxisausbildner:in mit unseren Lernenden und Quereinsteiger:innen\nDas bringst du mit\nDu arbeitest gerne genau, denkst mit und möchtest Dinge nicht nur richtig erledigen, sondern auch besser machen\nDu arbeitest strukturiert, denkst vernetzt und behältst auch bei komplexen Fällen den Überblick und fühlst dich im Back-Office bestens aufgehoben\nDu hast eine Ausbildung im Bank- oder Finanzbereich absolviert, verfügst über gute Fachkenntnisse im Bereich Finanzierungen und bringst einige Jahre Erfahrung in der Kreditabwicklung oder in der Beratung mit\nDu arbeitest gerne im Team und zeichnest dich durch eine sehr zuverlässige, präzise, pflichtbewusste, selbständige und speditive Arbeitsweise aus.\nGute Kenntnisse der MS-Office-Palette; Erfahrung mit Avaloq ist ein Plus\nMotivation, Veränderungen mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen\nDeine Vorteile bei uns\nMehr Zeit für dich\nBei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.\nFlexibles Arbeiten\nWähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.\nFamilienfreundlich\nProfitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.\nStarke Vorsorge\nMit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.\nIndividuelle Weiterentwicklung\nWir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.\nExklusive Vorteile\nPersonalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.\nAndrea Koller\nHR Business Partner\n+41 41 206 41 41",
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Fachspezialist:in Fachbetrieb & Prozesse Basisleistungen (w/m/d)
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"title": "Fachspezialist:in Fachbetrieb & Prozesse Basisleistungen (w/m/d)",
"description": "Die Luzerner Kantonalbank AG (LUKB) ist mit rund 1'400 Mitarbeitenden eine der grössten Schweizer Kantonalbanken. Als zentrale Drehscheibe in Zusammenarbeit mit den Vertriebseinheiten, dem Produktmanagement und der ICT verantwortet das Team Fachbetrieb & Prozesse Basisleistungen den reibungslosen Betrieb sowie die Weiterentwicklung von Business-Anforderungen rund um die Basisdienstleistungen der LUKB.\nDer Fachbetrieb umfasst insbesondere die Analyse und Spezifikation von Business-Anforderungen, die Optimierung von Prozessen sowie die Begleitung technischer Umsetzungen inklusive Testing, Einführung neuer Lösungen und fachlicher Support.\nFür dieses Team suchen wir eine engagierte Fachperson mit fundiertem Know-how im Bankenumfeld, insbesondere im Bereich Kundendaten, Vertragsmanagement, CRM sowie Kommunikations- und Versandobjekte. In dieser Rolle leistest du einen wichtigen Beitrag zur fachlichen Stabilität, Qualität und Weiterentwicklung unserer Prozesse und Systeme.\nFachspezialist:in Fachbetrieb & Prozesse Basisleistungen (w/m/d)\nDein Job im Überblick\nWas du bei uns bewirkst\nDu arbeitest im Team Fachbetrieb & Prozesse Basisleistungen mit und unterstützt den stabilen Fachbetrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Basisdienstleistungen.\nDu verantwortest die Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich Kundendaten- und Vertragsmanagement und identifizierst Optimierungspotenziale.\nDu stellst die Erhebung, Analyse und Priorisierung von Business-Anforderungen und Bugs sicher, überführst diese in Spezifikationen für die IT und sorgst für eine saubere Dokumentation.\nDu begleitest technische Umsetzungen im Rahmen von Releases und Projekten, inklusive Abnahme und Verifikation der produktiven Einführung.\nDu führst fachliche Testaktivitäten entlang der internen Release-Zyklen zur Qualitätssicherung durch. Dabei entwickelst du die Testfälle stetig weiter und treibst die schrittweise Automatisierung der Testprozesse voran.\nDu bearbeitest komplexe Support-Anfragen, übernimmst eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Produkt- und Kanalmanagement, Operations, IT, Vertrieb sowie externen Dienstleistern und vertrittst den Fachbetrieb aktiv in Projekten.\nAls mögliche Entwicklungsperspektive übernimmst du zusätzlich die Rolle als Referentin bzw. Referent für interne Applikationsschulungen für neue LUKB-Mitarbeitende.\nDas bringst du mit\nDu bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bankwesen mit, idealerweise in ähnlicher Funktion. Eine weiterführende Ausbildung im Bereich Betriebsökonomie oder Wirtschaftsinformatik (HF, FH, Uni) ist von Vorteil.\nDu bringst fundiertes Fachwissen im Bereich Kundendaten, Vertragsmanagement, CRM sowie Kommunikations- und Versandobjekte mit und hast ein gutes Verständnis für bankfachliche Systeme und Prozesse.\nDu hast Erfahrung in der Erhebung und Spezifikation von Business-Anforderungen sowie in der Begleitung von Projekten, Releases und Testing. Dabei verfügst du idealerweise über Kenntnisse in Avaloq sowie Erfahrung mit Jira und Confluence.\nDu bist eine offene, motivierte und lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne mit unterschiedlichen internen und externen Stakeholdern zusammenarbeitet.\nDu arbeitest zuverlässig, selbständig und qualitätsbewusst, bringst analytische Fähigkeiten sowie Eigeninitiative mit und behältst auch bei komplexen Themen den Überblick.\nDeine Vorteile bei uns\nMehr Zeit für dich\nBei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.\nFlexibles Arbeiten\nWähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.\nFamilienfreundlich\nProfitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.\nStarke Vorsorge\nMit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.\nIndividuelle Weiterentwicklung\nWir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.\nExklusive Vorteile\nPersonalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.\nAndrea Koller\nHR Business Partner\n+41 41 206 41 41",
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Kundenbetreuer:in Team Basisgeschäft (w/m/d)
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"title": "Kundenbetreuer:in Team Basisgeschäft (w/m/d)",
"description": "Die Mitarbeitenden des Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank am Standort Root D4 beraten und betreuen Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlage, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Zur Ergänzung des Teams Basisgeschäft suchen wir in der Administration eine motivierte Persönlichkeit.\nKundenbetreuer:in Team Basisgeschäft (w/m/d)\nDein Job im Überblick\nWas du bei uns bewirkst\nAdministrative Abwicklung und Korrespondenzführung der Bankbasisgeschäfte (Eröffnung von Konten und Depots, Bewirtschaftung der Kundendaten, Kontoüberträge, Erstellung Kartenanträge, Zahlungsverkehrsaufträge usw.)\nMonitoring von pendenten Zahlungsaufträgen\nManagement von Kontobewegungen und -überzügen\nBetreuung von natürlichen Personen, Stockwerkeigentümergemeinschaften, einfachen Gesellschaften und Auslandkunden (Eröffnungen, Mutationen und Saldierungen)\nTelefonische oder elektronische Abklärungen zum Tagesgeschäft\nEnge Zusammenarbeit mit VSB-Schlusskontrolle und diversen weiteren internen Fachstellen sowie mit Immobilien- und Treuhand-Büros\nErkennung von Kundenpotenzial und Weiterleitung an das Beratungsteam\nAdministrative Unterstützung anderer Teams\nMitarbeit bei Kampagnen (Verarbeitung des Rücklaufs, Abklärungen, Bereinigungen) sowie in kleineren Projekten\nDas bringst du mit\nDu bist eine erfahrene Persönlichkeit mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Privatkundengeschäft einer Bank\nDu bringst einen versierten Umgang mit digitalen Arbeits- und Kommunikationsmitteln mit\nDu verfügst über eine sehr zuverlässige, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise\nDu bringst ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit\nDir bereitet die Zusammenarbeit in einem jungen Team Freude\nDu bist eine positive, empathische und dynamische Persönlichkeit\nDich zeichnen Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Belastbarkeit aus\nDu bist offen für Veränderungen sowie Neuerungen und siehst diese als Chance\nEine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch rundet dein Profil ab\nDeine Vorteile bei uns\nMehr Zeit für dich\nBei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.\nFlexibles Arbeiten\nWähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.\nFamilienfreundlich\nProfitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.\nStarke Vorsorge\nMit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.\nIndividuelle Weiterentwicklung\nWir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.\nExklusive Vorteile\nPersonalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.\nLara Kaufmann\nHR Business Partner\n+41 41 206 37 22",
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Kundenberater:in Privatkunden (w/m/d)
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"title": "Kundenberater:in Privatkunden (w/m/d)",
"description": "Wir sind erfolgreich unterwegs und bauen unser Privatkunden-Team in der Geschäftsstelle Hochdorf aus. Dafür suchen wir dich - eine engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft beraten, begeistern und mitgestalten möchte.\nDu bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden rund um das Thema Anlegen und Vermögen aufbauen. Dabei bringst du nicht nur Fachwissen im Anlagegeschäft mit, sondern bist auch im Finanzierungsbereich sattelfest - so kannst du unsere Kundschaft ganzheitlich begleiten und Lösungen bieten, die wirklich passen.\nMit uns werden aus Möglichkeiten Wirklichkeiten - werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns unvergessliche Kundenerlebnisse!\nKundenberater:in Privatkunden (w/m/d)\nDein Job im Überblick\nWas du bei uns bewirkst\nDu berätst deine Kundinnen und Kunden mit Schwerpunkt im Anlagegeschäft.\nDu begleitest deine Kundinnen und Kunden bei der Verwirklichung ihres Traums vom Eigenheim und triffst Finanzierungsentscheidungen im Rahmen deiner Eigenkompetenz.\nDu bist Ansprechpartner:in in Vorsorgefragen und ziehst bei Bedarf die internen Expert:innen bei.\nDu baust dein bestehendes Kundenportefeuille kontinuierlich aus und akquirierst Neukunden.\nDu wirkst bei Kundenanlässen unterstützend mit.\nDas bringst du mit\nPositive Ausstrahlung\nBanklehre mit weiterführender Ausbildung (z.B. FA, HF, FH)\nErfahrung als Kundenberater:in im Privatkundengeschäft (Anlagen und Kredite)\nFreude am direkten Kundenkontakt, an der Akquise von Neukunden sowie am Aufbau langfristiger Beziehungen\nGewandtheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck\nBelastbarkeit und Durchhaltevermögen\nVerbundenheit mit dem Marktgebiet ist ein Plus\nDeine Vorteile bei uns\nMehr Zeit für dich\nBei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.\nFlexibles Arbeiten\nWähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.\nFamilienfreundlich\nProfitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.\nStarke Vorsorge\nMit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.\nIndividuelle Weiterentwicklung\nWir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.\nExklusive Vorteile\nPersonalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.\nCornelia Weibel\nHR Business Partner\n+41 41 206 28 49",
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Kundenberater:in Beratungsteam (w/m/d)
Schlägt dein Herz für die Zufriedenheit deiner Kundinnen und Kunden? Dann haben wir die perfekte Aufgabe für dich! Zur Ergänzung unseres Teams in Meggen suchen …
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"title": "Kundenberater:in Beratungsteam (w/m/d)",
"description": "Schlägt dein Herz für die Zufriedenheit deiner Kundinnen und Kunden? Dann haben wir die perfekte Aufgabe für dich! Zur Ergänzung unseres Teams in Meggen suchen wir eine gewinnende, engagierte und kompetente Persönlichkeit für die Beratung und Betreuung unserer Spontankundschaft.\nNebst spannenden Themen findest du bei uns ein motivertes Team sowie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten kannst. Kurze Entscheidungswege, Offenheit für neue Ideen und ein vertrauensvolles Miteinander prägen unsere Kultur. Diese Aufgabe bietet bei entsprechender Eignung die Perspektive, sich mittelfristig zur/zum Kundenberater:in zu entwickeln und ein eigenes Portefeuille aufzubauen. Werde Teil unseres kleinen und feinen Teams und gestalte gemeinsam mit uns unvergessliche Kundenerlebnisse!\nKundenberater:in Beratungsteam (w/m/d)\nDein Job im Überblick\nWas du bei uns bewirkst\nBetreuung und Beratung unserer Spontankundschaft sowie Triage an die Fachberater:innen\nBasisberatungen zu Themen wie Kontoeröffnung, Kontoführung, Zahlungsverkehr, standardisierte Anlagegeschäfte und Vorsorgeprodukte\nMitarbeit in der Kundenhalle (Empfang, Bewirtschaftung Selbstbedienungsgeräte und Durchführung von Promotionen)\nDas bringst du mit\nDu hast eine Banklehre absolviert, verfügst über aktuelle praktische Erfahrung in der Beratung von Privatkunden und sehr gute Kenntnisse der Basisdienstleistungen.\nDu arbeitest sehr zuverlässig und selbständig.\nDu bist freundlich, offen, positiv und dienstleistungsorientiert.\nDu gehst gerne aktiv auf Menschen zu und fühlst dich im direkten Kundenkontakt wohl\nidealerweise bist du im Marktgebiet rund um Meggen bereits verankert.\nDeine Vorteile bei uns\nMehr Zeit für dich\nBei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.\nFlexibles Arbeiten\nWähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.\nFamilienfreundlich\nProfitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.\nStarke Vorsorge\nMit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.\nIndividuelle Weiterentwicklung\nWir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.\nExklusive Vorteile\nPersonalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.\nCornelia Weibel\nHR Business Partner\n+41 41 206 28 49",
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Service Designer:in mit Schwerpunkt UX Writing (w/m/d)
Für uns bedeutet gute User Experience mehr als intuitive digitale Oberflächen. Wir betrachten Produkte, Prozesse und Services ganzheitlich und aus Sicht unserer…
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"title": "Service Designer:in mit Schwerpunkt UX Writing (w/m/d)",
"description": "Für uns bedeutet gute User Experience mehr als intuitive digitale Oberflächen. Wir betrachten Produkte, Prozesse und Services ganzheitlich und aus Sicht unserer Kundinnen und Kunden – über digitale und nicht digitale Kontaktpunkte hinweg.\nAls Teil unseres UX-Teams arbeitest du gemeinsam mit unterschiedlichen Fachbereichen daran, Bankthemen kundenorientiert zu gestalten. Dabei verbindest du Service Design, User-Centred Design und UX Writing: Du verstehst Bedürfnisse und Zusammenhänge, machst sie sichtbar und entwickelst daraus gemeinsam mit anderen, konkrete Lösungen.\nEin besonderer Schwerpunkt deiner Rolle liegt auf Sprache und Inhalten. Denn gute Kundenerlebnisse entstehen, wenn Kundinnen und Kunden verstehen, worum es geht.\nDu möchtest nicht nur einzelne Screens oder Texte optimieren, sondern Produkte, Prozesse und Services insgesamt besser machen? Dann freuen wir uns auf dich.\nService Designer:in mit Schwerpunkt UX Writing (w/m/d)\nDein Job im Überblick\nWas du bei uns bewirkst\nDu gestaltest Customer Journeys und Services ganzheitlich über alle Kontaktpunkte hinweg und sorgst dafür, dass überzeugende Kundenerlebnisse entstehen.\nDu setzt Methoden aus Service Design und User-Centred Design gezielt und pragmatisch ein und bringst unterschiedliche Fachbereiche zu konkreten Lösungen zusammen.\nDu führst mit Kundinnen und Kunden Interviews und Usertests durch und übersetzt die gewonnenen Erkenntnisse im interdisziplinären Team in konkrete Verbesserungen.\nDu gehst komplexen Produkten sowie Prozessen auf den Grund und machst daraus kundenorientierte Inhalte.\nDu strukturierst Informationen so, dass Kundinnen und Kunden schnell finden, was für sie relevant ist und sicher handeln können. Dabei vertrittst du die Kundenperspektive und begründest sprachliche sowie konzeptionelle Entscheide gegenüber den Fachbereichen.\nDu entwickelst unsere UX-Writing-Standards, Tonalität und Terminologie weiter und schaffst mit Prinzipien, Vorlagen und Best Practices eine konsistente Kommunikation.\nDu trägst dazu bei, gute UX über einzelne Projekte hinaus nachhaltig in unseren Produkten, Prozessen und Services zu verankern.\nDas bringst du mit\nMehrjährige Erfahrung im Service Design, UX Design, Interaction Design, User Research, UX Writing oder in einer vergleichbaren Rolle.\nBachelorabschluss oder eine höhere Ausbildung in Service Design, Kommunikation, Psychologie, Human-Computer Interaction, Interaction Design oder einem verwandten Fachgebiet.\nAusgeprägte Textkompetenz in Deutsch und ein sehr gutes Gespür für klare, verständliche und natürlich wirkende Sprache.\nDie Fähigkeit, komplexe Produkte, Prozesse und fachliche Zusammenhänge schnell zu erfassen und konsequent aus Kundensicht verständlich aufzubereiten.\nErfahrung in der Planung und Moderation von Workshops sowie in der selbstständigen Durchführung und Auswertung von Kundeninterviews und Usertests.\nEine analytische Denkweise, ein gutes Gespür für Menschen, Interessen und Gruppendynamiken sowie die Fähigkeit, Erkenntnisse aus Research, Daten und Feedback in konkrete Verbesserungen zu übersetzen.\nFreude an interdisziplinärer Zusammenarbeit, Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie Neugier und Bereitschaft, dich vertieft in neue Themen und Fachbereiche einzuarbeiten.\nVon Vorteil sind Kompetenzen in Informationsarchitektur, visueller Gestaltung und Prototyping, sehr gute Kenntnisse in Figma sowie Erfahrung im Bankenwesen oder einem anderen komplexen bzw. stark regulierten Umfeld. Auch Erfahrung im Einsatz von KI für UX Research und Prototyping ist willkommen.\nDeine Vorteile bei uns\nMehr Zeit für dich\nBei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.\nFlexibles Arbeiten\nWähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.\nFamilienfreundlich\nProfitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.\nStarke Vorsorge\nMit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.\nIndividuelle Weiterentwicklung\nWir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.\nExklusive Vorteile\nPersonalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.\nAndrea Koller\nHR Business Partner\n+41 41 206 41 41",
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Service Designer:in mit Schwerpunkt UX Writing (w/m/d)
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"title": "Service Designer:in mit Schwerpunkt UX Writing (w/m/d)",
"description": "Für uns bedeutet gute User Experience mehr als intuitive digitale Oberflächen. Wir betrachten Produkte, Prozesse und Services ganzheitlich und aus Sicht unserer Kundinnen und Kunden – über digitale und nicht digitale Kontaktpunkte hinweg.\nAls Teil unseres UX-Teams arbeitest du gemeinsam mit unterschiedlichen Fachbereichen daran, Bankthemen kundenorientiert zu gestalten. Dabei verbindest du Service Design, User-Centred Design und UX Writing: Du verstehst Bedürfnisse und Zusammenhänge, machst sie sichtbar und entwickelst daraus gemeinsam mit anderen, konkrete Lösungen.\nEin besonderer Schwerpunkt deiner Rolle liegt auf Sprache und Inhalten. Denn gute Kundenerlebnisse entstehen, wenn Kundinnen und Kunden verstehen, worum es geht.\nDu möchtest nicht nur einzelne Screens oder Texte optimieren, sondern Produkte, Prozesse und Services insgesamt besser machen? Dann freuen wir uns auf dich.\nService Designer:in mit Schwerpunkt UX Writing (w/m/d)\nDein Job im Überblick\nWas du bei uns bewirkst\nDu gestaltest Customer Journeys und Services ganzheitlich über alle Kontaktpunkte hinweg und sorgst dafür, dass überzeugende Kundenerlebnisse entstehen.\nDu setzt Methoden aus Service Design und User-Centred Design gezielt und pragmatisch ein und bringst unterschiedliche Fachbereiche zu konkreten Lösungen zusammen.\nDu führst mit Kundinnen und Kunden Interviews und Usertests durch und übersetzt die gewonnenen Erkenntnisse im interdisziplinären Team in konkrete Verbesserungen.\nDu gehst komplexen Produkten sowie Prozessen auf den Grund und machst daraus kundenorientierte Inhalte.\nDu strukturierst Informationen so, dass Kundinnen und Kunden schnell finden, was für sie relevant ist und sicher handeln können. Dabei vertrittst du die Kundenperspektive und begründest sprachliche sowie konzeptionelle Entscheide gegenüber den Fachbereichen.\nDu entwickelst unsere UX-Writing-Standards, Tonalität und Terminologie weiter und schaffst mit Prinzipien, Vorlagen und Best Practices eine konsistente Kommunikation.\nDu trägst dazu bei, gute UX über einzelne Projekte hinaus nachhaltig in unseren Produkten, Prozessen und Services zu verankern.\nDas bringst du mit\nMehrjährige Erfahrung im Service Design, UX Design, Interaction Design, User Research, UX Writing oder in einer vergleichbaren Rolle.\nBachelorabschluss oder eine höhere Ausbildung in Service Design, Kommunikation, Psychologie, Human-Computer Interaction, Interaction Design oder einem verwandten Fachgebiet.\nAusgeprägte Textkompetenz in Deutsch und ein sehr gutes Gespür für klare, verständliche und natürlich wirkende Sprache.\nDie Fähigkeit, komplexe Produkte, Prozesse und fachliche Zusammenhänge schnell zu erfassen und konsequent aus Kundensicht verständlich aufzubereiten.\nErfahrung in der Planung und Moderation von Workshops sowie in der selbstständigen Durchführung und Auswertung von Kundeninterviews und Usertests.\nEine analytische Denkweise, ein gutes Gespür für Menschen, Interessen und Gruppendynamiken sowie die Fähigkeit, Erkenntnisse aus Research, Daten und Feedback in konkrete Verbesserungen zu übersetzen.\nFreude an interdisziplinärer Zusammenarbeit, Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie Neugier und Bereitschaft, dich vertieft in neue Themen und Fachbereiche einzuarbeiten.\nVon Vorteil sind Kompetenzen in Informationsarchitektur, visueller Gestaltung und Prototyping, sehr gute Kenntnisse in Figma sowie Erfahrung im Bankenwesen oder einem anderen komplexen bzw. stark regulierten Umfeld. Auch Erfahrung im Einsatz von KI für UX Research und Prototyping ist willkommen.\nDeine Vorteile bei uns\nMehr Zeit für dich\nBei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.\nFlexibles Arbeiten\nWähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.\nFamilienfreundlich\nProfitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.\nStarke Vorsorge\nMit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.\nIndividuelle Weiterentwicklung\nWir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.\nExklusive Vorteile\nPersonalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.\nAndrea Koller\nHR Business Partner\n+41 41 206 41 41",
"datePosted": "2026-08-20",
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Kundenberater:in Privatkunden (w/m/d)
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"title": "Kundenberater:in Privatkunden (w/m/d)",
"description": "Wir sind erfolgreich unterwegs und bauen unser Privatkunden-Team in der Geschäftsstelle Hochdorf aus. Dafür suchen wir dich - eine engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft beraten, begeistern und mitgestalten möchte.\nDu bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden rund um das Thema Anlegen und Vermögen aufbauen. Dabei bringst du nicht nur Fachwissen im Anlagegeschäft mit, sondern bist auch im Finanzierungsbereich sattelfest - so kannst du unsere Kundschaft ganzheitlich begleiten und Lösungen bieten, die wirklich passen.\nMit uns werden aus Möglichkeiten Wirklichkeiten - werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns unvergessliche Kundenerlebnisse!\nKundenberater:in Privatkunden (w/m/d)\nDein Job im Überblick\nWas du bei uns bewirkst\nDu berätst deine Kundinnen und Kunden mit Schwerpunkt im Anlagegeschäft.\nDu begleitest deine Kundinnen und Kunden bei der Verwirklichung ihres Traums vom Eigenheim und triffst Finanzierungsentscheidungen im Rahmen deiner Eigenkompetenz.\nDu bist Ansprechpartner:in in Vorsorgefragen und ziehst bei Bedarf die internen Expert:innen bei.\nDu baust dein bestehendes Kundenportefeuille kontinuierlich aus und akquirierst Neukunden.\nDu wirkst bei Kundenanlässen unterstützend mit.\nDas bringst du mit\nPositive Ausstrahlung\nBanklehre mit weiterführender Ausbildung (z.B. FA, HF, FH)\nErfahrung als Kundenberater:in im Privatkundengeschäft (Anlagen und Kredite)\nFreude am direkten Kundenkontakt, an der Akquise von Neukunden sowie am Aufbau langfristiger Beziehungen\nGewandtheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck\nBelastbarkeit und Durchhaltevermögen\nVerbundenheit mit dem Marktgebiet ist ein Plus\nDeine Vorteile bei uns\nMehr Zeit für dich\nBei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.\nFlexibles Arbeiten\nWähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.\nFamilienfreundlich\nProfitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.\nStarke Vorsorge\nMit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.\nIndividuelle Weiterentwicklung\nWir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.\nExklusive Vorteile\nPersonalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.\nCornelia Weibel\nHR Business Partner\n+41 41 206 28 49",
"datePosted": "2026-08-20",
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"name": "Luzerner Kantonalbank",
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E-Banking Entwickler:in (w/m/d)
Als E-Banking Entwickler:in gestaltest du das E-Banking und die mobilen Banking-Apps von morgen. Wir suchen eine dynamische und kommunikative Persönlichkeit, di…
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"title": "E-Banking Entwickler:in (w/m/d)",
"description": "Als E-Banking Entwickler:in gestaltest du das E-Banking und die mobilen Banking-Apps von morgen. Wir suchen eine dynamische und kommunikative Persönlichkeit, die in einem agilen Entwicklungsumfeld gerne Verantwortung übernimmt und Begeisterung für Softwareentwicklung, Datenbanken und Banking mitbringt. Dadurch leistest du einen wertvollen Beitrag zur Steigerung der Unternehmerperformance der Luzerner Kantonalbank.\nE-Banking Entwickler:in (w/m/d)\nDein Job im Überblick\nWas du bei uns bewirkst\nDu begleitest den gesamten Lebenszyklus- und Qualitätssicherungsprozess der verschiedenen Komponenten des E-Bankings (Full-Stack).\nIn enger Zusammenarbeit mit Business- und Prozessstellen bist du verantwortlich für die Implementation, Wartung und Weiterentwicklung des E-Bankings.\nDu agierst als technische Ansprechsperson für Umsetzungsvorhaben von neuen Funktionalitäten in Projekten sowie im 3rd-Level-Support.\nDu beobachtest die neusten Trends und Technologien im Bereich Web und Mobile und entwickelst die E-Banking-Plattform konstant weiter.\nDu unterstützt das Team bei der Analyse, Konzeption und Umsetzung von Weiterentwicklungsvorhaben und System-Upgrades.\nDas bringst du mit\nErfolgreich absolviertes oder noch laufendes technisches oder naturwissenschaftliches Studium wie z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä. (ETH/Uni/FH)\nGute Kenntnisse der Web-Technologien (REST) und der Frontend-Programmierung (Typescript, Angular)\nErfahrung mit Datenbanken (Oracle, PLSQL)\nErfahrung in der agilen Entwicklung und mit den gängigen Tools (Git, Jira & Bitbucket, CI/CD-Pipelines)\nErfahrung im Bereich der Banken-IT (v.a. Avaloq) oder dem Bankwesen (fachliches Know-How) von Vorteil\nAnalytische Fähigkeiten, Lernfähigkeit, Kooperationsfähigkeit, Belastbarkeit, hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit, proaktive und kommunikative Persönlichkeit\nGute Deutsch- und Englischkenntnisse\nDeine Vorteile bei uns\nMehr Zeit für dich\nBei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.\nFlexibles Arbeiten\nWähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.\nFamilienfreundlich\nProfitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.\nStarke Vorsorge\nMit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.\nIndividuelle Weiterentwicklung\nWir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.\nExklusive Vorteile\nPersonalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.\nCorina Käch\nHR Business Partner\n+41 41 206 25 78",
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"validThrough": "2026-09-10",
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