Randstad (Schweiz) AG

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    "description": "Randstad (Schweiz) AG recrute un(e) Chargé(e) de clientèle centre de contact (h/f) a CH.\n\nDescription du poste\nVotre patience est sans limite ? Vous êtes le héros de votre grand-mère, car personne ne lui explique le monde numérique, son smartphone & la banque en ligne aussi bien que vous ? En tant que collaborateur/-trice au centre de contact, vous êtes la première personne de contact pour toutes les demandes des clients privés. Grâce à votre très grande orientation client et votre talent linguistique, vous pouvez conseiller les clientes et clients de manière compétente et ciblée sur toutes les questions relatives aux produits et services. Pour notre cliente, nous recherchons un(e) :\nChargé(e) de clientèle centre de contact (h/f) 100%\nCe qui vous attend :\n•\nVous répondez aux demandes des clients par téléphone\n•\nVous saisissez les opportunités de vente de manière proactive, sans être insistant(e)\n•\nVous fixez des rendez-vous de conseil personnalisés\n•\nAvec votre attitude serviable et joyeuse, vous soutenez les clients pour toutes les questions concernant les produits et services proposés\n•\nHoraires de travail selon planning de rotation du lundi au vendredi entre 08h00 et 20h15, interventions sporadiques le samedi de 08h00 à 17h15 (environ 1x par mois)\n•\nPossibilité d’emploi fixe\nQualifications\nCe que vous apportez :\n•\nFormation dans le domaine commercial ou expérience professionnelle commerciale dans le service client\n•\nExpérience dans le secteur bancaire ou assurance un atout\n•\nExpérience dans la vente active de produits ou services\n•\nVotre langue maternelle est l’allemand\n•\nVous parlez en plus le français et/ou l’italien\n•\nPas d’inscriptions au casier judiciaire et au registre des poursuites\nVos avantages :\n•\nOption d’emploi fixe\n•\nPostes de travail modernes et situés en centre-ville\n•\nPossibilité d’emploi fixe avec de nombreuses opportunités de développement\n•\nVous pouvez obtenir un soutien financier pour votre prochaine formation continue à partir du fonds temporaire. Plus d’informations sur www.temptraining.ch\nIntéressé(e) ? Cliquez sur le bouton \"postuler\" et téléchargez vos documents directement dans le système. Je me réjouis de vous contacter !\nHeidi Furter\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Chargé(e) de clientèle centre de contact (h/f) a CH.",
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    "description": "Vous cherchez un emploi de Représentant du service client // Johnson&Johnson a CH ? Randstad (Schweiz) AG recrute.\n\nDescription du poste\nPrendre soin du monde ? une personne à la fois.\nChez Johnson & Johnson, nous croyons que la santé est tout. Notre force dans le domaine de l'innovation en santé nous permet de créer un monde où les maladies complexes sont prévenues, traitées et guéries. Cette philosophie nous unit et nous inspire chaque jour, car nous ne sommes pas seulement là pour le grand monde, mais aussi pour chaque individu. Nous sommes des pionniers dans la distribution d'appareils médicaux, d'implants et de tout ce qui est nécessaire pour les soins des plaies.\nPour poursuivre notre croissance, nous recherchons des talents qui souhaitent façonner activement le marché des dispositifs médicaux avec de nouvelles idées, de la passion et un esprit d'équipe.\nEn tant que membre de notre équipe, vous jouez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients. Vous êtes le premier point de contact et veillez à ce qu'ils reçoivent le meilleur soutien possible.\nVos principales responsabilités comprennent :\n•\nRéception des commandes des hôpitaux, des médecins et de notre équipe commerciale·\n•\nEnregistrement des commandes, comptabilisation des rapports de consommation et facturation\n•\nTraitement rapide des demandes clients écrites et téléphoniques avec la plus haute qualité\n•\nGestion de diverses demandes clients telles que les informations sur les livraisons, la communication des retards, le traitement des réclamations, etc.\n•\nCollaboration avec différents départements internes (entrepôt, chaîne d'approvisionnement, tarification, ventes, gestion des produits)\n•\nSoutien à l'amélioration de la qualité et de la précision du service client· Établissement et maintien des relations clients\n•\nTravail sur diverses plateformes telles que Genesys, Sales Force, SAP\n•\nSoutien à la promotion de la satisfaction client, de l'innovation, du travail d'équipe et de l'efficacité· Participation à des projets de service client\nQualifications\n•\nOrientation marquée vers le client et le service\n•\nExcellentes compétences en communication\n•\nMéthode de travail orientée solutions et précise\n•\nPersonnalité résistante au stress\n•\nExcellente maîtrise de l'allemand ainsi qu'une langue nationale supplémentaire (français ou italien) sont indispensables, des connaissances supplémentaires en anglais ou dans une autre langue sont un avantage.\n•\nTrès bonnes connaissances de MS Office\n•\nExpérience avec les systèmes ERP, en particulier SAP, un atout\n•\nFormation commerciale préférée\n•\nExpérience dans le service client un plus\nUne équipe dynamique et engagée ainsi qu'un excellent climat de travail. Notre entreprise accorde une grande importance à la croissance et au développement de nos collaborateurs. Si vous recherchez un environnement de soutien qui favorise le développement professionnel dans un contexte global, vous trouverez chez nous d'excellentes opportunités. En plus d'une série de perspectives de croissance nationales et internationales, nous offrons également un équilibre travail-vie personnelle, la possibilité de travailler à domicile certains jours, ainsi que diverses possibilités de formation continue.\nVous vous sentez concerné ? Nous attendons votre candidature avec impatience !\nSara Ramadani\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Randstad (Schweiz) AG aujourd'hui.",
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    "description": "Vous cherchez un emploi de Commercial terrain (a) a CH ? Randstad (Schweiz) AG recrute.\n\nDescription du poste\nNous recherchons actuellement, pour le compte de nos clients :\nCommercial terrain (a)\nVos tâches :\n•\nAcquisition de nouveaux clients et entretien des contacts existants dans le secteur de la construction\n•\nConseil aux professionnels du secteur de la construction\n•\nVente réussie de plastiques, matériaux de construction et signalétique numérique, y compris la promotion active des ventes et la présence aux salons\n•\nSaisie des rapports et planification hebdomadaire dans le système CRM ainsi que collaboration avec le service interne et soutien à la gestion des débiteurs\nQualifications\nProfil recherché :\n•\nFormation et expérience professionnelle : manuelle ou commerciale\n•\nExpérience dans la vente terrain dans le secteur de la construction\n•\nConnaissances techniques et talent commercial : forte compréhension technique, passion pour les produits de construction, excellentes compétences en communication\n•\nMéthode de travail et langues : personnalité autonome, ciblée et fiable avec un allemand courant\nLes avantages :\n•\nTravail autonome et flexible incluant la possibilité de télétravail\n•\nPlace à la créativité et à l’initiative personnelle avec des produits modernes\n•\nVéhicule de société, ordinateur portable et téléphone mobile\n•\nÉquipe expérimentée et collégiale avec des processus décisionnels courts\n•\nAvantages sociaux attractifs tels que la prise en charge de 60 % des cotisations à la caisse de pension (BVG), au moins cinq semaines de congés ainsi que des participations à des formations continues et abonnements fitness\n•\nAvantages d’achat et événements d’équipe réguliers\nLea Schnorr\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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    "description": "Nouvelle opportunite : Employé / Employée de bureau service commercial interne (h/f/d) chez Randstad (Schweiz) AG (CH).\n\nDescription du poste\nNotre client est un groupe d'entreprises établi et leader dans le domaine des matériaux de construction et des services liés au bâtiment. Pour le site de la région, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne motivée et déterminée pour soutenir l'équipe du service interne.\n•\nÉlaboration d'offres et de documents de commande en étroite collaboration avec le service commercial\n•\nAide à la détermination des prix et des offres\n•\nEntretien et surveillance continus des données clients, des prix et des conditions\n•\nPréparation des indicateurs clés de vente, rapports et synthèses pour l'équipe de direction\n•\nParticipation active aux activités commerciales et suivi des offres en cours\n•\nGestion directe des demandes clients par téléphone\n•\nFonction d'interface et coordination avec les départements internes (notamment production, logistique et gestion de la qualité)\n•\nPrise en charge des tâches organisationnelles au sein du service interne, y compris les remplacements pour congés et absences\n•\nParticipation à la conception de tâches spéciales et projets transversaux\nQualifications\n•\nFormation commerciale de base réussie\n•\nExpérience pratique solide dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du bâtiment ou dans une entreprise industrielle de transformation\n•\nIntérêt marqué pour les contextes techniques\n•\nFamiliarité avec les solutions CRM courantes\n•\nMaîtrise des applications MS Office\n•\nAllemand courant à l'oral et à l'écrit ; la connaissance de l'anglais ou du français est un atout\n•\nForte affinité avec les chiffres ainsi qu'une méthode de travail précise et structurée\n•\nJoueur d'équipe fiable avec un haut degré d'auto-organisation et de résistance au stress même en période de forte charge\nElena Hermann\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Randstad (Schweiz) AG aujourd'hui.",
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    "title": "Collaborateur commercial Nespresso (h/f/x) 40-60% à Berne et dans la zone de Bienne",
    "description": "Randstad (Schweiz) AG recrute un(e) Collaborateur commercial Nespresso (h/f/x) 40-60% à Berne et dans la zone de Bienne a CH.\n\nDescription du poste\nNestlé Nespresso SA est fière d’être l’une des unités à la croissance la plus rapide de Nestlé et de fixer la norme dans le domaine du café portionné en offrant un café de la plus haute qualité.\nEn tant que vendeur Nespresso ...\nPartagez votre expertise et votre passion pour le café en créant chaque jour une expérience café unique. Faites partie d’une culture qui croit que chaque moment compte – individuellement et en équipe.\nEn tant que spécialiste du café Nespresso, vous conseillez les clients avec compétence, les enthousiasmez pour nos machines à café et notre large gamme de cafés, et contribuez activement à l’expérience de la marque. Vous devenez une partie visible de notre communauté café et inspirez les gens à réfléchir plus consciemment à ce qu’il y a dans leur tasse et à la manière dont le café enrichit leur quotidien.\nUn élément central de ce rôle est\nvotre flexibilité\n: vous travaillez dans le cadre d’un système de rotation à différents points de vente (POS) situés à\nBerne, Bienne et Muri\n. Cette diversité vous permet de rencontrer différents groupes de clients et d’utiliser vos compétences en conseil dans divers environnements.\nUne journée dans la vie d’un·e collaborateur·trice commercial·e\n•\nVous conseillez, présentez et vendez des produits issus d’un assortiment varié de machines, cafés et accessoires –\ndans des points de vente changeants situés principalement dans des grands magasins et centres commerciaux à Berne, Bienne et dans la zone de Muri.\n•\nVous répondez de manière compétente, amicale et flexible aux demandes individuelles des clients.\n•\nVous invitez les clients à des dégustations de café savoureuses et créez des moments mémorables.\n•\nVous gérez les commandes de café et veillez à ce que les accessoires et le matériel promotionnel soient toujours disponibles.\n•\nVous assumez des tâches administratives liées au processus de vente.\n•\nVous assurez l’ordre et la propreté sur le lieu de vente et effectuez de petits travaux d’entretien et de maintenance sur les machines.\nVotre domaine de responsabilité\n•\nVous possédez\ndes connaissances en allemand à un niveau négociable\n, la connaissance du français est un atout supplémentaire.\n•\nVous êtes prêt·e à travailler dans le cadre d’un système de rotation à\ndifférents sites\n, à\nBerne, Bienne et Muri.\n•\nLa disponibilité le\nlundi, jeudi, vendredi\net\nsamedi est impérative\n.\n•\nVous avez de l’expérience dans la vente directe aux clients.\n•\nVous incarnez une forte éthique de travail, l’intégrité ainsi qu’une collaboration transparente et de confiance.\n•\nVous travaillez de manière orientée service et proactive, appréciez le travail en équipe et prenez plaisir à l’apprentissage continu et au partage des connaissances.\nPostulez maintenant\nCela vous intéresse ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature.\nPourquoi choisir Randstad ?\nRandstad est votre premier choix\npour un emploi avec des conditions claires et un soutien moderne. Nous vous proposons de nombreuses opportunités chez des entreprises renommées – adaptées à vos compétences et objectifs, que ce soit temporaire ou à long terme.\nGrâce à des processus numériques sécurisés, vous pouvez signer vos contrats à distance en toute simplicité et accéder à vos documents à tout moment. Nous vous accompagnons personnellement lors de votre intégration pour que vous puissiez démarrer votre nouveau rôle en toute sérénité.\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Randstad (Schweiz) AG aujourd'hui.",
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    "description": "Nouvelle opportunite : Représentant commercial industrie et Viscom (a) chez Randstad (Schweiz) AG (CH).\n\nDescription du poste\nPour une entreprise commerciale suisse leader dans le domaine des plastiques techniques, nous recherchons :\nReprésentant commercial industrie et Viscom (a)\nVos tâches :\n•\nAccompagnement et conseil des clientes et clients dans l'industrie, la transformation des plastiques et Viscom\n•\nAcquisition ciblée de nouveaux clients, développement stratégique de la présence sur le marché\n•\nVente de plaques en plastique, plastiques techniques\n•\nAnalyse des besoins ainsi que développement de solutions en collaboration avec le service interne et les achats\n•\nPlanification autonome des itinéraires et des rendez-vous, gestion des données clients dans le CRM\nQualifications\nProfil recherché :\n•\nFormation professionnelle technique ou commerciale\n•\nExpérience en vente externe, idéalement dans le domaine des plastiques\n•\nMaîtrise du français courant ainsi que bonnes connaissances en allemand\n•\nMéthode de travail autonome et structurée, forte orientation client et capacité de conclusion\n•\nMaîtrise des outils MS Office et des outils de vente numériques ainsi que résidence dans la zone de marché\nLes avantages :\n•\nFonction variée avec une grande marge de manœuvre et de créativité\n•\nPortefeuille de produits établi de fabricants de marques renommées\n•\nVéhicule de fonction, outils de travail modernes et possibilité de télétravail\n•\nVoies de décision courtes dans une équipe collégiale et bien rodée\n•\nFormation approfondie sur les produits, les marchés et les processus internes\n•\nSoutien ciblé pour les formations continues individuelles\nCela vous semble intéressant ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature !\nLea Schnorr\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "Rejoignez Randstad (Schweiz) AG en tant que Employé commercial service interne a CH.\n\nDescription du poste\nNous recherchons actuellement, pour le compte de nos clients :\nEmployé commercial service interne (a)\nVos tâches :\n•\nConseil technique produit et vente, industrie et communication visuelle\n•\nEnregistrement et traitement des commandes ainsi que des demandes dans Microsoft Dynamics 365\n•\nÉlaboration et suivi des offres, clarification des détails techniques et commerciaux\n•\nAllègement organisationnel et soutien du service commercial externe\n•\nCoordination des interfaces avec les achats, le stock, les fournisseurs\n•\nParticipation active à l’optimisation des processus de vente et aux projets de digitalisation\nQualifications\nVos compétences :\n•\nFormation commerciale ou technique achevée\n•\nExpérience professionnelle dans la vente / le service client\n•\nPassion pour la communication visuelle et les produits techniques en plastique\n•\nTrès bonnes connaissances du français ainsi que bonnes connaissances de l’allemand\n•\nMéthode de travail rapide et précise avec un fort esprit d’équipe et plaisir au contact client\nCela vous semble intéressant ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature.\nLea Schnorr\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
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