Rocken®

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    "title": "Senior Software Architect Applications (m/w/d)",
    "description": "Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le\nprocessus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme.\nAvec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders sur le marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose\ndes services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels\nde chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nArchitecte logiciel senior applications (h/f)\nLa sécurité est plus que de la technologie - c'est une expertise qui protège des vies et des valeurs. Notre partenaire Rocken est l'un des principaux fournisseurs de systèmes d'alarme et de sécurité et développe des solutions sur mesure pour la protection incendie, la protection contre les intrusions, le contrôle d'accès et la vidéosurveillance. Le domaine d'activité comprend la planification, l'installation et la maintenance de concepts de sécurité globaux pour les entreprises, les autorités et les particuliers. L'intégration intelligente et la fiabilité maximale sont au cœur des préoccupations. L'autonomie et la précision technique caractérisent le quotidien professionnel. L'innovation n'est pas seulement développée, elle est activement vécue. Êtes-vous prêt à contribuer à la sécurité au plus haut niveau ? Alors rejoignez une équipe qui porte une véritable responsabilité pour notre partenaire Rocken.\nResponsabilités :\n•\nConception et développement continu d'\narchitectures logicielles\nmodernes et maintenables pour différentes plateformes\n•\nResponsabilité technique et coordination du\npaysage applicatif\navec des solutions 3D, web, mobile et cloud\n•\nÉvaluation et sélection des\ntechnologies et frameworks\nappropriés\n•\nDéveloppement continu des\nstandards de développement\n, de la qualité logicielle et de l'\nintégration continue\n•\nCollaboration avec la\ngestion de produit\net co-conception du paysage système dans un environnement agile et transversal\nQualifications :\n•\nExcellentes\ncompétences en communication\n, rapidité de compréhension et travail en équipe\n•\nExpérience dans des\nprojets de développement logiciel agile\net dans la définition conjointe d'architectures\n•\nSolide\nexpertise technologique\navec une exigence élevée pour une qualité logicielle durable\n•\nExpérience professionnelle en architecture logicielle\nainsi qu'un diplôme d'une haute école spécialisée ou ETH\n•\nMaîtrise parfaite de l'allemand à l'écrit et à l'oral\net très bonnes compétences en anglais, niveau négociable\nAvantages :\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nTélétravail\n•\nNombreux événements pour les employés\n•\nRéductions attractives pour les employés\n•\nOpportunités de formation et de développement attractives\n•\nBureau confortable avec infrastructure moderne\n•\nActivités/projets intéressants et variés\n•\nÉquipe dynamique et bien rodée\n•\nEnvironnement international\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nBerne\nContact\nRedon Hoxha,\n+41443852143",
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    "title": "ICT System Engineer / Administrator (m/w/d)",
    "description": "Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nIngénieur / Administrateur Systèmes TIC (h/f)\nAimez-vous donner vie aux espaces ? Notre partenaire Rocken est solidement ancré dans le secteur du mobilier et de l'aménagement et propose une large gamme - des univers de vie modernes aux meubles de jardin élégants en passant par des solutions réfléchies pour chaque espace de vie. L'entreprise incarne un design contemporain, un conseil personnalisé et une approche orientée service. Tout tourne autour des besoins des clients : concepts d'aménagement individuels, solutions sur mesure et une offre de services bien pensée, allant du design d'intérieur au montage. La durabilité et la qualité caractérisent la gamme ainsi que l'exigence de rendre le logement tangible et inspirant. Des processus décisionnels courts et une collaboration collégiale garantissent une mise en œuvre rapide des idées. Prêt à faire partie d'une équipe engagée qui réalise chaque jour des rêves d'habitat ? Nous sommes impatients de vous accueillir chez notre partenaire Rocken.\nRôle :\nEntre systèmes informatiques, applications et business\nVous ne souhaitez pas seulement gérer des systèmes, mais comprendre comment l'informatique et les processus métier interagissent ? Dans ce rôle, vous évoluez précisément à cette interface : vous maintenez l'infrastructure informatique, développez les applications et interfaces, coordonnez les partenaires externes et apportez en même temps votre perspective technique aux projets et aux départements.\nResponsabilités :\nSystèmes & Opérations\n•\nVous assurez le fonctionnement stable du\npaysage des systèmes informatiques\net en poussez le développement.\n•\nVous êtes responsable de l'administration du\nmatériel informatique, de l'infrastructure et des environnements serveurs\n.\n•\nVous coordonnez les partenaires informatiques externes à travers différents niveaux de support et garantissez un\nsupport de 2e niveau\nfiable.\nApplications & Intégration\n•\nVous gérez et optimisez les\napplications, outils informatiques et interfaces\n.\n•\nVous analysez les relations entre\nsystèmes, flux de données et processus métier\net développez des solutions adaptées.\n•\nVous travaillez avec des\nERP\net veillez à ce que les applications soient parfaitement intégrées aux processus existants.\nProjets & Business\n•\nVous dirigez des\nprojets informatiques et organisationnels\net les faites avancer de l'idée à la mise en œuvre.\n•\nVous collaborez étroitement avec les départements et reliez leurs exigences aux possibilités techniques.\n•\nVous soutenez les collaborateurs sur les questions informatiques et transmettez les connaissances lors de formations de manière claire et pratique.\n•\nVous assurez une\ndocumentation informatique et des processus\nà jour.\nQualifications :\n•\nVous avez une formation en\ninformatique\n,\ninformatique de gestion\nou une qualification équivalente.\n•\nVous possédez plusieurs années d'expérience dans le\ndomaine informatique\net connaissez idéalement le rôle de gestionnaire d'applications.\n•\nVous avez de solides connaissances en\nMicrosoft Windows\n,\nMicrosoft 365\n, technologies réseau et administration serveur.\n•\nVous êtes familier avec les\nERP\n, applications, interfaces et flux de données.\n•\nVous avez idéalement des connaissances en\nCRM, processus de production ou d'infrastructure\n.\n•\nVous travaillez de manière autonome, structurée et orientée solution et aimez relever vous-même les défis techniques.\n•\nVous pouvez expliquer clairement des sujets techniques complexes et abordez les utilisateurs avec patience et orientation service.\n•\nVous avez l'allemand et idéalement le français comme langue maternelle et une bonne connaissance de l'autre langue.\n•\nVous avez de bonnes connaissances en\nanglais\nde préférence.\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nNeuenegg\nContact\nMarco Alvarado,\n+41443852147",
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    "title": "Cyber Security Officer (ISO) (m/w/d)",
    "description": "Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nResponsable Cybersécurité (ISO) (h/f/d)\nSalaire - CHF120'000 - 145'000\nNotre partenaire Rocken est un fournisseur leader de soins psychiatriques et psychothérapeutiques avec un large éventail de prestations stationnaires, semi-stationnaires et ambulatoires. L'offre comprend le traitement des enfants, adolescents et adultes de tous âges - de la psychiatrie de l'enfant et de l'adolescent à la psychiatrie gériatrique en passant par la psychiatrie médico-légale. Avec plusieurs cliniques et centres ambulatoires, le partenaire Rocken mise sur un accompagnement global et multiprofessionnel. Des formes de thérapie modernes sont combinées à une approche centrée sur le patient. La méthode de travail est caractérisée par une collaboration interdisciplinaire entre médecins, personnel soignant, thérapeutes et service social. L'engagement pour la qualité, l'enseignement et la recherche fait partie intégrante de la culture d'entreprise, tout comme un respect mutuel au sein de l'équipe. Es-tu prêt à accompagner professionnellement des personnes dans des phases de vie difficiles et à faire partie d'une équipe engagée ? Alors nous attendons ta candidature chez le partenaire Rocken.\nRôle :\nTu assumes une fonction clé autour de la sécurité de l'information et de la protection des données, en veillant à ce que les exigences de sécurité soient non seulement définies, mais aussi mises en œuvre et contrôlées au quotidien. Tu évolues entre gouvernance, analyse des risques, sensibilisation et conseil spécialisé, et collabores avec différents départements jusqu'au niveau de la direction.\nResponsabilités :\n•\nTu supervises le\nsystème de gestion de la sécurité de l'information (ISMS)\net la surveillance continue de la sécurité informatique.\n•\nTu vérifies le respect des exigences de sécurité internes et externes et évalues l'efficacité des mesures mises en place.\n•\nTu rapportes les infractions, risques et constats pertinents aux instances responsables compétentes.\n•\nTu observes la situation actuelle des menaces, évalues les risques de sécurité et alertes en cas d'incidents de sécurité pertinents.\n•\nTu planifies et réalises des formations, des campagnes de sensibilisation et d'autres mesures pour sensibiliser les collaborateurs.\n•\nTu soutiens les projets et les opérations courantes en tant qu'expert en sécurité de l'information et examines notamment des concepts, documents et recommandations tels que les analyses d'impact sur la protection des données (DSFA).\n•\nTu surveilles le respect des exigences en matière de protection des données au sein du système de gestion de la protection des données.\n•\nTu conseilles différents départements sur des questions liées à la protection des données et à la sécurité de l'information.\n•\nTu travailles sur plusieurs sites et soutiens en outre une autre organisation dans le domaine de la sécurité de l'information et de la protection des données.\nQualifications :\n•\nTu possèdes un diplôme universitaire en informatique ou en informatique de gestion ainsi qu'une formation complémentaire en sécurité de l'information.\n•\nIdéalement, tu disposes d'une qualification telle que\nMAS Cyber Security / Information Security, CISSP, CISA, CISM ou CRISC\n.\n•\nTu as une expérience professionnelle avérée en sécurité de l'information, sécurité informatique et protection des données.\n•\nDes connaissances supplémentaires dans le domaine juridique sont un atout.\n•\nTu as une pensée stratégique et connectée et une expérience de la collaboration avec différents départements et niveaux de management.\n•\nTu communiques avec beaucoup d'assurance et sais transmettre des sujets complexes de sécurité de manière compréhensible.\n•\nTu possèdes de fortes capacités de conception ainsi qu'une approche analytique et orientée solutions.\n•\nTu travailles de manière autonome, orientée client et avec une forte capacité de mise en œuvre.\n•\nTu gardes une vue d'ensemble même dans des situations exigeantes et alignes tes actions de manière cohérente sur les objectifs définis.\n•\nTu maîtrises l'allemand couramment et comprends ",
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    "title": "ServiceNow KI Plattform Engineer (m/w/d)",
    "description": "Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place technologiquement et organiquement les personnes au centre. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nIngénieur Plateforme IA ServiceNow (h/f)\nSalaire - CHF115'000 - 130'000\nRocken® est spécialisé dans le recrutement de talents et d'experts en consulting IT et ingénierie logicielle. Nous collaborons avec les fabricants de logiciels IT suisses les plus passionnants ainsi qu'avec des cabinets de conseil. Nous mettons à disposition un réseau d'entreprises établies, digital et transparent, via notre plateforme fermée Rocken® Talent.\nPour que nos partenaires puissent mener à bien leurs projets, une collaboration de spécialistes de différents domaines est nécessaire : analyse commerciale agile, ingénierie des exigences, gestion de projet, ingénierie logicielle, architecture, DevOps et sécurité.\nEnvie d'un nouveau défi ? Profitez en tant que Talent Rocken® de notre large réseau et laissez-vous présenter des emplois passionnants.\nRôle :\nVous soutenez l'équipe ServiceNow dans le développement continu de la plateforme et travaillez sur de nouvelles solutions autour de l'IA, de l'automatisation et des services numériques. En collaboration avec les départements spécialisés, les clients et les équipes d'ingénierie, vous identifiez les potentiels, développez de nouvelles approches et contribuez à la mise en œuvre réussie de fonctionnalités innovantes de ServiceNow.\nResponsabilités :\n•\nDéveloppement d'assistants intelligents, d'agents IA et de processus de service automatisés\n•\nRéalisation de preuves de concept et de projets pilotes\n•\nTransfert des solutions réussies en production\n•\nConseil aux clients et parties prenantes internes sur l'utilisation judicieuse de l'IA\n•\nDéveloppement continu de l'architecture, des standards et de la gouvernance pour l'utilisation de l'IA au sein de ServiceNow\n•\nPromotion d'une haute qualité des données comme base des solutions IA réussies\n•\nTransfert actif des connaissances au sein de l'équipe ServiceNow\nQualifications :\n•\nExpérience pratique de plusieurs années en tant qu'ingénieur, développeur, architecte ou consultant senior ServiceNow\n•\nConnaissances approfondies de ServiceNow ITSM ainsi que, idéalement, d'autres modules tels que CSM ou ITOM\n•\nExpérience avec Flow Designer, IntegrationHub et solutions d'automatisation\n•\nExpérience pratique démontrable avec Now Assist, Predictive Intelligence, Task Intelligence, Virtual Agent, AI Search\n•\nExpérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions IA productives\n•\nCertifications ServiceNow\n•\nTrès bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais\nAvantages :\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nTélétravail\n•\nSalaires conformes au marché et à la performance\n•\nPossibilités attrayantes de formation continue et de développement\n•\nBureau confortable avec infrastructure moderne\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nZurich\nContact\nMohi Heidar,\n+41443852122",
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    "title": "Hybrid Cloud Engineer (m/w/d)",
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    "title": "Sicherheitsvorfall-Analyst im SOC (m/w/d)",
    "description": "Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nAnalyste des incidents de sécurité au SOC (h/f/d)\nSalaire - CHF100'000 - 125'000\nTravailler en toute sécurité de n'importe où - ça sonne comme l'avenir ? Notre partenaire Rocken le façonne déjà aujourd'hui. En tant que prestataire spécialisé dans le Digital Workplace et la cybersécurité, il gère les plateformes mobiles et assure la plus haute sécurité de l'information. D'Android à iOS en passant par macOS et Windows : l'entreprise connaît tous les systèmes et les intègre parfaitement aux processus métier de ses clients. Les services managés, le conseil et l'ingénierie font partie du cœur de l'offre. L'expertise va de la gestion des appareils mobiles aux solutions cloud complètes. Ici, des spécialistes allient esprit pionnier et profondeur technique. Des hiérarchies plates, un échange direct et un véritable partenariat caractérisent le quotidien. Es-tu prêt à rendre le monde du travail numérique plus sûr ? Notre partenaire Rocken cherche précisément toi.\nRôle :\nDans ce rôle, tu identifies, analyses et traites les incidents de sécurité en te concentrant sur les appareils mobiles, les applications et les réseaux. Tu es responsable de la détection en temps réel et réagis efficacement aux menaces afin de limiter leurs impacts de manière ciblée. Tu t'appuies sur des connaissances approfondies en sécurité iOS et Android, scénarios d'attaques mobiles et solutions MDM. Tu déclenches des escalades, évalues les risques et mets en œuvre des contre-mesures appropriées. Ton expertise contribue de manière décisive à la protection efficace des infrastructures mobiles contre les cyberattaques.\nResponsabilités :\n•\nTu surveilles les événements et journaux liés à la sécurité issus des outils SIEM, EDR/XDR et autres pour détecter précocement les incidents\n•\nDans ce rôle, tu mets en œuvre les premières mesures pour contenir les incidents de sécurité mobiles\n•\nEn tant qu'analyste des incidents de sécurité, tu travailles en étroite collaboration avec les équipes internes, les clients et les partenaires pour résoudre efficacement les incidents\n•\nTu identifies les menaces pour les appareils mobiles, les applications et les réseaux et en déduis des mesures de protection appropriées\n•\nTu développes les playbooks de réponse aux incidents et assures leur actualité dans le domaine des incidents de sécurité mobiles\n•\nTu assistes le spécialiste des opérations SOC dans les tâches transversales du fonctionnement quotidien\nQualifications :\n•\nDiplôme en informatique, sécurité IT, cybersécurité ou domaine similaire\n•\nPlusieurs années d'expérience en sécurité IT ou dans le domaine réseau, idéalement au moins deux ans d'expérience professionnelle\n•\nFamiliarité avec SIEM, SOAR, pare-feux, sécurité des endpoints ainsi que la Threat Intelligence\n•\nConnaissances approfondies en réponse aux incidents et en détection et analyse des techniques de cyberattaque\n•\nMaîtrise des outils tels que Lookout MES, Defender for Endpoint ou Zimperium\n•\nExcellentes compétences en communication en contact direct avec les clients et expérience confirmée en support de niveau 2\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nLangnau am Albis\nContact\nRedon Hoxha,\n+41443852143",
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    "description": "Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nCRM & Community Manager (h/f/d)\nNotre client est une entreprise suisse de production à succès international, avec une forte identité de marque et une présence mondiale. L'entreprise allie une longue tradition à des technologies modernes, une grande capacité d'innovation et des normes de qualité rigoureuses. Les collaborateurs bénéficient d'un environnement de travail stable et tourné vers l'avenir.\nResponsabilités :\n•\nVous développez des\nmesures de fidélisation client\net gérez la\nplateforme communautaire\npropre à l'entreprise\n•\nVous pilotez le développement technique et fonctionnel de la plateforme avec les\ndépartements spécialisés, agences et super utilisateurs\n•\nVous développez davantage les\nactions CRM\npour les clients enregistrés\n•\nVous analysez les\navis, NPS et données clients\net créez des\nrapports\nréguliers\n•\nVous gérez des\ncommunautés externes\net soutenez les marchés mondiaux sur les\nthèmes CRM et communauté\nQualifications :\n•\nVous êtes titulaire d’un\nbachelor en gestion d’entreprise, marketing, communication\nou dans un domaine comparable\n•\nVous avez au moins\n4-5 ans d’expérience en marketing\n, dont au moins\n2 ans en CRM\n•\nVous avez de l’expérience en\nfidélisation et développement client\nainsi qu’avec des\nsystèmes CRM\ntels que\nSalesforce Sales Cloud\nou des\nplateformes communautaires\ncomme\nFlarum\n•\nVous disposez de solides\ncompétences analytiques\n, d’un\nsavoir-faire CRM\napprofondi et aimez collaborer avec différents\nparties prenantes\n•\nVous connaissez les\nréseaux sociaux, canaux marketing digitaux, projets agiles\net les\noutils IA\ncourants pour l’analyse, le contenu et l’optimisation des processus\n•\nExcellente maîtrise de l’allemand\nà l’oral et à l’écrit\nAvantages :\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nParticipation ou prise en charge du parking\n•\nBonne connexion et accessibilité\n•\nRéductions attractives pour les employés\n•\n13e mois\n•\nParticipation aux mesures de santé\n•\nTravail à domicile\n•\nParticipation ou prise en charge des abonnements transports publics\n•\nPossibilités attrayantes de formation et de développement\n•\nActivités/projets intéressants et variés\n•\nÉquipe dynamique et bien rodée\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nSchwyz\nContact\nFitore Babanaj,\n+41443852832",
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    "title": "ICT Network Engineer (m/w/d)",
    "description": "Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le\nprocessus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque\ncandidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre\ndes services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels\nde chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nIngénieur Réseau TIC (h/f)\nSalaire - CHF90'000 - 115'000\nLes infrastructures numériques sont la colonne vertébrale des entreprises modernes - mais qui s'assure qu'elles fonctionnent vraiment ? Notre partenaire Rocken est actif dans le domaine des services informatiques et propose des solutions globales pour la technologie réseau, l'administration système et la transformation numérique. La gamme de services va de la planification à la mise en œuvre en passant par le support de paysages informatiques complexes. L'accent est mis sur des concepts sur mesure, adaptés aux exigences individuelles des clients. L'équipe allie savoir-faire technique et conseil pratique. Des processus décisionnels courts et une collaboration simple caractérisent le quotidien professionnel. Ici, l'approche pragmatique des solutions compte plus que des processus rigides. Es-tu prêt à participer activement à des projets informatiques et à accompagner les clients sur un pied d'égalité ? Alors nous sommes impatients de te mettre en relation avec ce partenaire Rocken.\nRôle :\nLes réseaux sont pour toi plus que des switches, VLANs et adresses IP ? Tu souhaites non seulement exploiter des solutions techniques, mais aussi les mettre en œuvre activement chez les clients et les développer ? Alors une tâche variée entre ingénierie, dépannage et contact client t'attend.\nResponsabilités :\n•\nTu assures le fonctionnement fiable des infrastructures LAN, WLAN et WAN.\n•\nTu veilles à ce que les environnements réseau existants restent stables, performants et bien surveillés.\n•\nTu analyses les pannes réseau en profondeur et trouves des solutions durables.\n•\nTu apportes ton savoir-faire à des projets passionnants de réseau et de sécurité.\n•\nTu réalises des solutions réseau modernes directement chez les clients et accompagnes leur exploitation.\nQualifications :\n•\nTu maîtrises le switching, routing, TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs et WLAN.\n•\nTu es idéalement formé(e)/diplômé(e) en informatique.\n•\nTu travailles de manière autonome, structurée et orientée solution.\n•\nTu as de l'expérience en monitoring, documentation et dépannage professionnel.\n•\nTu aimes communiquer directement avec les clients et te sens à l'aise dans ce rôle.\n•\nTu possèdes d'excellentes connaissances en allemand ainsi que de bonnes connaissances en français et/ou italien.\n•\nTu détiens un permis de conduire de catégorie B.\n•\nTu es prêt(e) à effectuer des missions chez les clients dans toute la Suisse.\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nRothenburg\nContact\nMarco Alvarado,\n+41443852147",
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    "title": "Jira ICT Service Manager (m/w/d)",
    "description": "Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nResponsable Service ICT Jira (h/f)\nSalaire - CHF115'000 - 130'000\nROCKEN®\na considérablement simplifié le processus de candidature avec sa solution de recrutement numérique\net établit ainsi une nouvelle norme uniforme. Nous connectons\ndes talents, des experts et des expertes dans toute la Suisse. Notre réseau d'entreprises établies est mis à disposition sur notre plateforme de talents ROCKEN®.\nNotre partenaire évolue dans le secteur de la santé. En tant qu'entreprise familiale suisse, la dynamique et la passion pour l'amélioration sont importantes pour eux. Vous soutenez dans des tâches quotidiennes qui ne sont pas ordinaires.\nÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Alors commencez votre\nnouveau voyage dès maintenant avec un profil personnel ROCKEN® Talent et profitez\nd'emplois passionnants !\nRôle :\nService Desk avec leadership, structure et impact\nUn bon Service Desk ne se contente pas de résoudre des tickets - il veille à ce que les employés puissent travailler de manière productive et que l'ICT soit perçue comme un partenaire fiable. Dans cette fonction, vous assumez la responsabilité des personnes, des services et des processus et contribuez activement à l'évolution du support ICT. Vous êtes proche des opérations tout en étant un moteur d'améliorations.\nLe télétravail n'est pas prévu pour ce poste.\nResponsabilités :\nLeadership & Service\n•\nVous dirigez l'équipe\nICT Service Desk\nsur le plan professionnel et disciplinaire et développez continuellement la collaboration au sein de l'équipe.\n•\nVous assurez un\nsupport ICT\nfiable et orienté client.\n•\nVous apportez de la structure dans le traitement des\nincidents\net des\ndemandes de service\net coordonnez les solutions.\nServices & Processus\n•\nVous contribuez à la conception du\nportefeuille de services ICT\net développez les services existants.\n•\nVous analysez les processus, identifiez les possibilités d'optimisation et mettez en œuvre les améliorations de manière ciblée.\n•\nVous utilisez les retours du support pour augmenter durablement la\nqualité du service\n, l'efficacité et la satisfaction client.\nQualifications :\n•\nVous travaillez avec\nJIRA Service Management\n,\nJIRA\net\nConfluence\net connaissez leur utilisation pratique dans le domaine du service.\n•\nVous avez des connaissances en\nWindows\n,\nLinux\n,\nMicrosoft 365\n,\nMS Teams\net\nCitrix\nou êtes prêt à utiliser vos connaissances dans ces domaines.\n•\nVous disposez d'une formation supérieure en\ninformatique\nou en\nsciences informatiques\nainsi que, idéalement, de formations complémentaires en\nITIL\n,\nMicrosoft\nou en support.\n•\nVous alliez\norientation service\n, esprit d'équipe, compétences en communication et une bonne dose d'humour.\n•\nVous communiquez avec assurance en\nallemand C1\net avez de préférence des connaissances en anglais et en français.\nAvantages :\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nPossibilités attrayantes de formation et de développement\n•\nCulture d'entreprise ouverte\n•\nActivités/projets intéressants et variés\n•\nÉquipe dynamique et bien rodée\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nBinningen\nContact\nMarco Alvarado,\n+41443852147",
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