Salt Mobile SA

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    "description": "Votre opportunité chez Salt Business\nLa vente est votre passion ? Vous détectez les potentiels commerciaux, contactez activement les clients et souhaitez faire bouger les choses grâce à vos succès commerciaux ? En tant que Responsable de compte Inside Sales, vous prenez la responsabilité d’un portefeuille clients professionnels existant dans le segment Small Business. Vous renforcez les relations clients à long terme, développez activement votre portefeuille et contribuez directement à la croissance de Salt Business grâce à un up- et cross-selling ciblé. Vous misez sur un conseil personnalisé, une approche téléphonique proactive des clients et un focus constant sur le succès commercial. Responsable de compte Inside Sales B2B (80%-100%)\nVos principales tâches\n• Vous gérez et développez de manière autonome un portefeuille clients professionnels existant. • Vous contactez activement et régulièrement vos clients, identifiez les potentiels commerciaux et générez des revenus supplémentaires. • Vous détectez les opportunités d’up- et cross-selling et vendez nos solutions Mobile, Internet et Voice. • Vous anticipez les renouvellements de contrats, renforcez la fidélité des clients et agissez activement contre la perte de clients. • Vous menez des entretiens de vente convaincants, élaborez des offres adaptées aux besoins, négociez les conditions et concluez avec succès les opportunités commerciales. • Vous établissez des relations d’affaires durables avec les propriétaires, directeurs et autres décideurs. • Vous planifiez et priorisez vos activités de vente de manière autonome et travaillez de manière constante à l’atteinte de vos objectifs commerciaux. • Vous entretenez systématiquement vos contacts clients, opportunités de vente et activités dans le CRM et assurez une pipeline de ventes actuelle et transparente. • Vous êtes l’interlocuteur commercial de vos clients et coordonnez les demandes administratives ou techniques avec les départements internes compétents. Votre profil\n• Vous avez au moins deux ans d’expérience dans la vente téléphonique active, idéalement dans le domaine B2B ou des télécommunications. • Vous possédez un instinct commercial prononcé, êtes performant en conclusion et aimez atteindre des objectifs de vente ambitieux. • Vous abordez les clients de manière proactive, reconnaissez leurs besoins et transformez systématiquement les opportunités de vente en succès. • Vous convainquez par votre sens de la négociation, votre persévérance et une communication positive et engageante. • Vous pensez de manière entrepreneuriale, agissez de façon orientée résultats et assumez la responsabilité de votre succès commercial. • Vous travaillez de manière structurée, autonome et ciblée et gardez une vue d’ensemble même avec plusieurs opportunités de vente parallèles. • Vous êtes orienté équipe, engagé et ouvert aux retours ainsi qu’au développement personnel. • Vous vous intéressez aux télécommunications, aux nouvelles technologies et aux solutions digitales. • Vous avez de bonnes connaissances MS Office et vous vous adaptez rapidement aux systèmes CRM. • Vous maîtrisez l’allemand à un niveau négociable ainsi que le français ou l’anglais à l’oral et à l’écrit. L’italien est un atout. Ce que nous vous offrons\n• Un portefeuille clients professionnels propre avec un fort potentiel de vente et une grande autonomie. • Un salaire fixe attractif avec un modèle de commission basé sur la performance qui récompense votre succès commercial. • La possibilité de\ncontribuer activement au développement de la division de l’entreprise. • 5 semaines de congés et jusqu’à 20 % de télétravail. • Des avantages attractifs pour les employés ainsi que des réductions sur nos produits et services. • Une équipe motivée avec des processus décisionnels courts et une culture d’entreprise ouverte. • Des outils de travail modernes et une formation soigneuse. • Des possibilités de développement passionnantes\ndans un environnement de vente B2B dynamique. Région :\nBerne, Soleure, Argovie, Fribourg, Neuchâtel\nLieu de travail : Bienne/Biel\nSouhaitez-vous\nvous engager\ndans un\nenvironnement\npolyvalent\net\norienté vers l’avenir ? Nous\nnous réjouissons\nde faire votre connaissance ! Lors de l’embauche, un extrait de casier judiciaire actuel ainsi qu’un extrait du registre des poursuites seront demandés. Postulez directement en ligne !",
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    "description": "Êtes-vous passionné par l'exploration de la manière dont les actions marketing soutenues par la science des données peuvent influencer positivement la satisfaction et la valeur client dans un environnement dynamique ? Vos yeux s'illuminent-ils lorsque vous entendez Modélisation d'Optimisation, Forêts Aléatoires, Architecture des Données et Modèles Prédictifs ? Nous recherchons une personne talentueuse qui partage nos intérêts et nos valeurs. Vous concentrez-vous sur l'essentiel et faites-vous ce que vous dites ? Êtes-vous curieux avec une volonté constante d'améliorer le statu quo ? Essayez-vous de simplifier les choses ? Alors, rejoignez-nous en tant que\nData Scientist Marketing\nNous offrons une opportunité unique au sein de notre équipe en pleine croissance Customer Value Management & Analytics. Lieu de travail : Prilly-Malley\nTaux d'activité : 100%\nVos responsabilités\nVotre rôle sera essentiel dans la maximisation de la valeur client de Salt en étant un acteur clé pour libérer le potentiel de l'environnement Data Science et Gestion de Campagnes de Salt. En tant que membre clé de l'équipe, vous vous familiariserez d'abord avec les données de Salt via une gestion générale des « Big Data » structurées et non structurées. Par la suite, vous piloterez des initiatives de développement en Data Science, depuis les modèles d'apprentissage automatique au sein de la suite prédictive de Salt jusqu'au développement de modèles d'optimisation opérationnelle. De plus, vous serez exposé à de nombreux autres sujets allant des analyses ad hoc à la tarification des appareils et au pilotage de la performance via des recommandations exploitables. Vous apportez avec vous\n•\nUn background et une expérience en Data Science\n•\nUn savoir-faire en techniques d'optimisation opérationnelle\n•\nDes compétences avérées en SQL, R, R Shiny et Excel\n•\nÉnergie et dynamisme avec une curiosité illimitée\n•\n2 à 5 ans d'expérience professionnelle en Data Science\n•\nFlexibilité et adaptabilité innées\n•\nÀ l'aise en anglais, le français est un plus\nCe que nous offrons\n•\nUn environnement passionnant et dynamique avec une culture d'entreprise unique de type start-up où le feedback, la proactivité et l'engagement personnel sont très valorisés\n•\nTravailler dans une équipe multiculturelle incroyable et conviviale\n•\nDes opportunités de croissance professionnelle et d'apprentissage continu\n•\nDes avantages divers et variés\n•\nTélétravail à temps partiel\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\n6 semaines de congés\nAvons-nous suscité votre intérêt ? Alors nous serions ravis de faire votre connaissance. Veuillez postuler en ligne.",
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    "description": "Nous recherchons des personnes talentueuses qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous concentrez-vous sur l'essentiel et faites-vous ce que vous dites ? Remettez-vous en question les hypothèses, pensez-vous de manière critique et vous efforcez-vous de vous améliorer continuellement ? Êtes-vous désireux de prendre des responsabilités, de faire avancer les initiatives et de créer des expériences significatives pour les clients ? Pour renforcer notre département Digital, nous recherchons de nouveaux talents pour rejoindre notre équipe en tant que :\nConcepteur de Produit (100%)\nLe rôle et votre mission\nChez Salt, nous croyons que les grandes expériences digitales ne se produisent pas par hasard. Tout commence bien avant Figma. Cela commence par la compréhension de nos clients, des produits et services que nous proposons, et des problèmes que nous cherchons à résoudre. Combiné à la curiosité, à la pensée critique et aux décisions basées sur les données, nous utilisons le design pour transformer des défis complexes en expériences digitales intuitives que les clients apprécient réellement. C’est pourquoi nous recherchons un Concepteur de Produit qui combine une forte expertise UX avec un esprit de responsabilité de bout en bout et une passion pour la création d’expériences digitales impactantes. En tant que Concepteur de Produit, vous ne vous contenterez pas de concevoir des interfaces, vous prendrez en charge l’amélioration de l’expérience digitale de bout en bout. De l’identification des opportunités et la facilitation d’ateliers, à la conception des parcours clients, la rédaction des exigences fonctionnelles, le soutien à la mise en œuvre, la validation de la qualité et la mesure de l’impact, vous aiderez à transformer les idées en expériences digitales qui créent de la valeur pour nos clients et notre entreprise. Vous rejoindrez l’équipe Digital Experience & Transformation et travaillerez en étroite collaboration avec des équipes transversales incluant Digital, Marketing, Service Client, et les équipes de développement. Votre travail\n•\nDiriger des initiatives de bout en bout, en les faisant avancer de manière proactive en impliquant les bonnes parties prenantes, en anticipant les obstacles, en clarifiant les responsabilités et les prochaines étapes pour assurer un progrès régulier. •\nComprendre les besoins des clients, de l’entreprise et opérationnels à travers des discussions avec les parties prenantes, des ateliers, des analyses et des insights clients. •\nFaciliter des ateliers et aligner les équipes transversales autour d’une compréhension commune des problèmes, besoins, objectifs et orientations de solution. •\nDéfendre l’expérience client tout en équilibrant les objectifs commerciaux, l’efficacité opérationnelle et les contraintes techniques. •\nConcevoir des parcours utilisateurs intuitifs et basés sur les données via des flux utilisateurs, wireframes et prototypes. •\nConstruire des solutions durables qui répondent aux besoins des clients et de l’entreprise tout en assurant la cohérence à travers notre écosystème digital via notre système de design et en permettant des opérations efficaces pour les équipes internes. •\nDécomposer les initiatives en livrables actionnables en définissant un périmètre clair, en divisant le travail en incréments gérables, et en soutenant la livraison tout au long du cycle de vie du projet. •\nTraduire les solutions UX en spécifications claires pour un transfert fluide aux équipes de développement. •\nCollaborer étroitement tout au long de la mise en œuvre, participer aux tests et valider que les solutions livrées correspondent à l’expérience prévue. •\nAnalyser la performance, les retours clients et les indicateurs clés pour évaluer l’impact et identifier des opportunités d’optimisation. •\nContribuer à l’évolution de nos méthodes de travail digitales en identifiant des opportunités pour exploiter l’IA et l’automatisation afin d’améliorer l’expérience client et l’efficacité des équipes. Ce que vous apportez\n•\nExpérience avérée en Conception de Produit, Design UX/UI ou un rôle similaire. •\nSolide compréhension des principes UX, du design UI et du design web responsive/adaptatif. •\nCompétences avancées en Figma. •\nConnaissance des principes d’accessibilité et de design inclusif. •\nGrande attention aux détails. •\nÀ l’aise avec l’utilisation d’outils d’IA (par ex. ChatGPT et assistants similaires) pour améliorer la productivité, la qualité et la créativité. •\nEsprit analytique fort avec la capacité de soutenir les décisions à l’aide de données, d’insights et de preuves. •\nExpérience dans la facilitation d’ateliers, la collecte des exigences et l’alignement des parties prenantes autour de solutions centrées sur le client. •\nExpérience dans la traduction des so",
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    "description": "Nous recherchons des collaborateurs talentueux qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous vous concentrez sur l'essentiel et tenez vos promesses ? Vous essayez de rendre les choses compliquées simples, et vous êtes distinctement différent dans tout ce que vous dites et faites ? Et surtout : vous êtes doué pour offrir un service exceptionnel chaque jour ? La vente est-elle votre grande passion ? Avez-vous l'empathie nécessaire pour susciter de nouveaux besoins lors d'un entretien de vente ? Si OUI, vous avez la possibilité de mettre vos compétences en pratique dans notre Salt Store de la région de Zurich et de développer davantage vos compétences professionnelles. Vendeur/Vendeuse Salt Store Zurich 60%\nLieu de travail : Zurich\nTemps de travail : 60%\nVos tâches\n•\nAccueillir chaleureusement les clients du Salt Store\n•\nConseiller professionnellement les clients, identifier leurs besoins, susciter l'intérêt pour de nouveaux services/options\n•\nAppliquer le Pencil Selling pour montrer aux clients l'attrait de nos offres\n•\nConclure des ventes avec enthousiasme et conviction\n•\nTraiter et résoudre les questions techniques des clients\n•\nParticiper à la présentation attrayante de nos produits\n•\nTravail en caisse\nCe que vous apportez\n•\nApprentissage professionnel EFZ terminé, de préférence dans le commerce de détail, 1-2 ans d'expérience en vente un atout ou vous étudiez et cherchez un emploi à temps partiel\n•\nFlair technique ainsi qu'une manière de travailler efficace et précise\n•\nBonnes connaissances en allemand, d'autres langues sont un plus\n•\nPersonnalité ouverte, extravertie et sociable\n•\nEnvie et volonté de réussir ensemble avec l'équipe\n•\nJoie d'apprendre et d'évoluer dans un environnement dynamique\n•\nGrande flexibilité concernant les horaires de travail\nCe que nous offrons\n•\nSalaires équitables (possibilité de réaliser des commissions attractives pour les vendeurs)\n•\n5 semaines de congés\n•\nPoste de travail moderne et ergonomique\n•\nPrévoyance professionnelle avantageuse et assurance sociale\n•\nAbonnement mobile gratuit avec forfait pour toute l'Europe\n•\nDiverses offres ainsi que des réductions sur nos produits\n•\nAvantages attractifs pour les employés chez nos partenaires\nVous avez toujours rêvé de travailler dans un environnement rafraîchissant, unique et diversifié ? Alors nous voulons absolument faire votre connaissance. Veuillez postuler en ligne chez nous (nous ne considérons que les candidatures en ligne).",
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